華東7家代理商披露談判內(nèi)幕：谷歌違背承諾

????騰訊科技訊（利康）11月8日消息，谷歌中國與華東代理商的糾紛今日再次升級，繼向谷歌創(chuàng)始人發(fā)出公開信后，7家華東代理商今日公開披露最近15天雙方的談判內(nèi)幕。稱谷歌剝奪7家代理商正當權(quán)益的做法實質(zhì)上是在“搶劫”，谷歌曾承認錯誤并答應進行賠償，但最終谷歌只愿意支付合同約定的相關(guān)費用。據(jù)介紹，該7家代理商提出的賠償金額為700萬美元。

????據(jù)代理商方面介紹，在10月28號舉行的談判中，谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza表示谷歌愿意對7家代理商做出賠償，當時提出賠償1百萬美金，并且表示具體賠償金額可以由7家代理商和其律師再共同協(xié)商。隨后，7家代理商提出就員工辭退賠償費用、辦公室租賃費用、40天維權(quán)期間產(chǎn)生的經(jīng)營費用、固定資產(chǎn)投入折舊費用以及合同期間內(nèi)正常收益費用等5方面共計700萬美金的賠償額。

????在之后的談判中，雙方就賠償項目沒能達成一致，11月3號16點，谷歌相關(guān)代表通知7家代理商代表表示谷歌只愿意支付合同約定的相關(guān)費用不愿意做出賠償。

????同時，7家代理商也披露了谷歌中國渠道部員工以權(quán)謀私的證據(jù)，宣稱谷歌核心渠道部總經(jīng)理王 欣宇收受北京某代理商贈送的汽車并且向該北京代理商索要55%股份。

????以下為代理商披露的談判詳情全文：

????以談判之名，掩蓋陰謀---最近15天與google談判的詳情

????正如大家所知，10月20日7家代理商與谷歌重新回到談判桌，作為前提條件谷歌要求7家代理商不能向媒體做任何關(guān)于談判細節(jié)的披露，7家代理商為了表示誠意接受了這一不合理的前提條件，直到11月5號谷歌再次單方面違背其自身承諾，我們認為我們有義務讓公眾及媒體了解長達15天馬拉松式的談判過程及google到底做了什么，讓媒體及公眾來了解google如何欺騙大家，如何出爾反爾，如何違背自己的承諾及自己所宣稱的原則、理念。

????時間：10月20號下午，參加人員：谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza、谷歌中國渠道總監(jiān)雷向鋒、谷歌律師團隊、7家代理商負責人。

????會談紀要：谷歌認為7家代理商是“暴徒”，7家代理商的行為嚴重威脅谷歌員工安全。并且再次強調(diào)取消7家代理商是“全球一致的商務決定”。對此7家代理商做了正面回應，谷歌做法實質(zhì)上對7家代理商正當權(quán)益進行“搶劫”，我們所采取的一切行動是正常反應，更何況我們一開始就承諾不會威脅谷歌員工安全也從未有過任何威脅谷歌員工安全的行為，谷歌的指責顯然毫無道理。

????我們擁有大量證據(jù)和事實表明取消7家代理商并不是所謂的“全球一致性商務決定”，如果雷向鋒可以離開會議室我們愿意呈現(xiàn)部分證據(jù)讓Aliza和谷歌律師團隊來了解真相。但是，他們固執(zhí)的認為他們應該相信雷向鋒。7家代理商直言“如果Aliza沒有興趣了解的話，我們可以給到媒體讓公眾去了解”，Ailza迫于無奈要求雷向鋒離席。

????當Aliza完整聽取了7家代理商錄音材料之后，談判出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。錄音材料證實了谷歌核心渠道部總經(jīng)理王欣(微博)宇收受北京某代理商贈送的汽車并且向該北京代理商索要55%股份的事實。由于時間關(guān)系，雙方10月20號會談草草結(jié)束，Aliza讓其律師團隊與我們保持聯(lián)系并且約定10月27號再次進行會談。

????10月22號谷歌律師提出我們與7家代理商再次進行面談，7家代理商如約趕赴上海并于下午與谷歌律師再次展開會談。在本次會議中7家代理商向谷歌律師團隊完整描述了谷歌中國商務團隊如何利用這次“全球一致性商務決定”謀取個人私利，如何利用職務之便迫害代理商。7家代理商明確指出所謂的“全球一致性商務決定”是于9月最后一周（9月26日）做出的，但是谷歌中國的商務團隊卻在8月中旬開始就已經(jīng)部署其陰謀。谷歌律師做了詳細記錄并且承諾會立即匯報給Aliza。

????10月27號早上谷歌中國背著媒體和7家代理商秘密公布了招標結(jié)果。7家代理商強忍心中憤怒按照10月20會議約定于1點鐘跟谷歌開始了正式談判。谷歌方面由亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza、全球副總裁劉允、以及律師參加，而7家代理商負責人也如數(shù)到場。這次會談足足耗時11個小時。

????會議一開始7家代理商再次向Aliza就“十問谷歌”中的十個問題希望Aliza做出答復，此時的Aliza已經(jīng)了解部分真相，對于“十問谷歌”中的十個問題自然無法做出答復。因為這根本就是一個錯誤的商務決定、根本就不是在公平、公開、公正的原則下做出的決定，所以Aliza自然無法答復。但是，固執(zhí)的她居然說“即便沒有這些腐敗的問題，谷歌也會取消我們7家代理商，因為我們7家代理商自身存在其他問題”。我們非常樂于討論，希望谷歌明確告訴我們，7家代理商到底存在什么？這個問題也是我們一直在反思而沒有答案的，我們非常希望谷歌可以來幫助我們解答。但是，谷歌的律師居然提出如果我們愿意放棄訴訟谷歌的權(quán)利，他們才可以告訴我們“7家代理商自身存在其他問題”到底指的是什么？至此已經(jīng)非常明顯，取消7家代理商的決定合理性是不存在的，谷歌中國商務團隊利用這個決定謀取私利是一個Aliza以及谷歌律師共同承認的事實?；谶@個不爭事實雙方約定在未達成新協(xié)議之前，谷歌不會關(guān)閉代理商接口。

????當然7家代理商清醒的認識到27號終止代理權(quán)所造成客戶和員工傷害的現(xiàn)實，為此我們主動提出即便是谷歌做出錯誤決定造成的傷害，我們也愿意與谷歌共同承擔，盡最大努力維護谷歌、客戶以及員工利益。我們就如何維護客戶利益以及員工利益做了深入探討，7家代理商提議延長三個月的代理資格，如果谷歌在三個月內(nèi)展開調(diào)查最終證明這確實是一個陰謀那么恢復7家代理商聲譽同時給予7家代理商合理賠償。但是遺憾的是谷歌只愿意延長7家代理商三個月的服務，而無法給我們提供代理權(quán)并且不愿意將恢復聲譽和給予賠償寫入合同條款。因為時間關(guān)系，我們約定28號繼續(xù)協(xié)商。

????10月28號早上10點，雙方就延長三個月服務關(guān)系雙方權(quán)益和各項細節(jié)展開討論，并且7家代理商強烈要求必須將如果谷歌內(nèi)部調(diào)查顯示這是一個錯誤決定需要谷歌對7家代理商恢復名譽并且提供賠償寫入合約條款，但是就這個問題雙方僵持不下。至下午4點30分Aliza直接提議放棄延長三個月服務的決定，表示谷歌愿意對7家代理商做出賠償，當時提出賠償1百萬美金。并且表示具體賠償金額可以由7家代理商和其律師再共同協(xié)商，上報之她。這標志著google首次承認他們犯了錯誤并自己提出賠償！同時google談判團隊跟我們的代表和警察當即商量，由于google堅持在協(xié)議上不能寫賠償（考慮到google的面子），最后商量并決定以：客戶轉(zhuǎn)移特別費的名義來支付并對外公布這筆賠償費用。

????10月28號晚上9點，7家代理商經(jīng)過精細計算，認為谷歌的錯誤決定至少在5個方面對7家代理商正當權(quán)益受到傷害，它們分別是員工辭退賠償費用、辦公室租賃費用、40天維權(quán)期間產(chǎn)生的經(jīng)營費用、固定資產(chǎn)投入折舊費用以及合同期間內(nèi)正常收益費用。根據(jù)各家公司財務數(shù)據(jù)顯示以上費用共計700萬美金。我們當天晚上就講這個數(shù)據(jù)報給谷歌律師。

????10月29號早上9:30谷歌律師致電7家代理商認為雙方對賠償金額理解有些差距，希望可以繼續(xù)協(xié)商解決。當天晚上7點谷歌律師與7家代理商部分代表在代理商住的酒店進行會談，雙方初步確定賠償協(xié)議條款。但是因為金額理解雙方存在差距，希望與下周繼續(xù)展開協(xié)商。當時谷歌的律師明確表示他們跟我們現(xiàn)在只存在二個問題，即number（金額數(shù)量）跟payment schedule（付款時間表）的問題。

????10月30日，正在協(xié)商過程中谷歌再次單方面違背約定，于新代理商簽署協(xié)議，將7家代理商所在7個城市代理權(quán)給予北京、上海、廣州5家代理商。這個決定并未通知7家代理商也未向媒體做任何披露。

????11月1號7家代理商根據(jù)29號晚上約定回到上海，于下午1點與谷歌開展談判，7家代理商詳細解釋了賠償原則以及計算方法并且呈現(xiàn)了基于7家代理商認定的算法根據(jù)具體財務數(shù)據(jù)得出的賠償金額為700萬美金，希望谷歌相關(guān)代表可以與谷歌高層進行討論。這次會議谷歌與會代表沒有表示任何意見和建議只是做了記錄并且表示會積極如實反應。

????11月2號下午雙方繼續(xù)開展談判，但是讓7家代理商感到驚訝的是谷歌并不愿意討論賠償事業(yè)而只是愿意根據(jù)協(xié)議規(guī)定給7家代理商計算銷售返點、轉(zhuǎn)移客戶等費用，7家代理商認為這些費用是谷歌如果是正確決定之下并來就根據(jù)合同約定需要支付給代理商的費用而不是之前約定的賠償費用。但是，為了解決問題，表示誠意7家代理商還是主動讓步表示在賠償費用上可以做出一定的讓步，通過計算7家代理商表示愿意接受650萬美金賠償費用。雙方僵持不下，谷歌相關(guān)代表表示需要與高層協(xié)商之后在進行決定。

????11月3號16點谷歌相關(guān)代表通知7家代理商代表表示谷歌只愿意支付合同約定的相關(guān)費用不愿意做出賠償。谷歌再次撒謊，并且以關(guān)閉代理接口相威脅。在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，谷歌做出讓步，決定當天不關(guān)閉接口，如果7家代理商不接受谷歌條件將于12月5號關(guān)閉接口。

????11月4號7家代理商本著對客戶負責原則，通過共同努力和協(xié)商再次跟谷歌提出新的解決方案。7家代理商認為他們在本地市場擁有4-5年投入，積累數(shù)萬家廣告客戶以及培養(yǎng)數(shù)千名員工，谷歌應該盤活這些資源，由谷歌、新代理商和7家代理商共同努力盤活這些資源將實現(xiàn)客戶順利交接、并且有效維護員工權(quán)益。谷歌談判代表表示愿意將此方案呈報谷歌相關(guān)高層領(lǐng)導。當時，7家代理商表示希望可以與Aliza直接召開視頻會議，直接與Aliza解釋7家代理商的方案，但是谷歌代表表示Aliza在飛機上，他們會作解釋和匯報。

????這個方案7家代理商是迫于無奈，竭力維護客戶和員工利益而做出的最后努力，7家代理商希望谷歌可以接受新的方案而不是關(guān)閉接口，損害客戶和員工利益。這個方案7家代理商做出了重大讓步，我們不在追究谷歌錯誤造成的傷害，完全處于為了避免谷歌關(guān)閉接口而對客戶和員工利益的損害做出的最大讓步。同一天，谷歌中國背著7家代理商收集了新代理商咨詢電話，并且更換新的保安公司和保安設(shè)備。

????11月5號10:30分谷歌談判代表通知7家代理商如果還是無法接受7家代理商于11月4號提出的新方案，表示如果7家代理商不能接受谷歌方案將于中午12點關(guān)閉廣告客戶接口。7家代理商通過緊急協(xié)商，7家代理商認為再也不能委曲求全，我們不能再接受谷歌無理要求，我們必須讓公眾了解爭相，必須為我們所有員工以及客戶一個合理的解釋。既然谷歌中國全面宣戰(zhàn)，7家代理商也退無可退，只能應戰(zhàn)。

????當完整回顧了谷歌與7家代理商談判過程，所有人都會明白谷歌以談判之名掩蓋其陰謀之實。一方面谷歌表面上與7家代理商展開談判但是暗地里卻部署其更大的陰謀。而7家代理商卻在積極思考維護其自身利益、客戶利益以及員工利益，并且本著解決問題的角度一直做出讓步。