金飾既美觀又有收藏價值,深受人們喜愛。(資料圖片,圖文無關(guān))
????“周生生”18K金手鏈廣州有售 但與北京的產(chǎn)地不同
????市工商局表示將加強監(jiān)管貴金屬,近期將開展專項檢查行動
????近日,北京工商局曝光了56款問題首飾,其中,周生生(中國)商業(yè)有限公司北京分公司生產(chǎn)的“周生生”18K金手鏈含金量不達標,但究竟差多少,工商部門并未公布。
????記者昨日在廣州市場走訪發(fā)現(xiàn),周生生18K金手鏈廣州也有銷售,而且款式多達十幾種。不過不能確定其中是否有與在北京被檢出含金量不達標的18K金手鏈同款的產(chǎn)品。
????商家向記者表示,如果消費者要退貨或者索賠,首先需要有國家承認的檢測機構(gòu)出具的檢測證明。
????視頻:周生生等品牌飾品被曝含金量不達標問題18K金手鏈北京產(chǎn)
????廣州銷售金飾多順德產(chǎn)
????周生生是大中華地區(qū)最大的珠寶零售商之一,在廣州更是1934年就有業(yè)務開展。昨日,記者在北京路新大新的周生生專柜看到,18K金手鏈仍然有售,而且款式有十幾種。當被問到金含量不足的問題時,銷售人員坦言:“在北京被曝光的的確有周生生,但那只是個別現(xiàn)象,并沒有接到要下架的通知,因為是手工制造難免有誤差?!变N售人員還表示,K金飾品的銷售量并不太大,“像廣百的周生生專柜就沒有K金出售,廣州市場上銷售的周生生金飾大多是順德生產(chǎn)的,與在北京被曝光的產(chǎn)地不同。我們出廠經(jīng)過檢測,可以出示廠家的合格證。”
????而廣州市工商局有關(guān)負責人接受記者采訪時表示,已經(jīng)密切關(guān)注這個問題,會加強貴金屬的監(jiān)管,近期將開展專項檢查行動。
????消費者如果想退貨或索賠
????需先送檢測機構(gòu)測含金量
????記者發(fā)現(xiàn),K金飾品都是按一口價銷售,不像純金按克賣,一條18K金手鏈價格都在千元以上。陳小姐上月剛買了一條18K金手鏈,她表示:“雖說產(chǎn)地不同,但怎么能保證廣州買的含金量就合格呢?以前買的時候根本沒想到這樣的大牌子還會有含金量不足的問題,現(xiàn)在出了事,商家應該接受消費者的退貨?!?/p>
????而記者撥打周生生客服熱線得到的答復是,消費者如果想退貨或索賠,首先需要將K金飾品送到周生生相關(guān)門店或者任何國家承認的檢測機構(gòu)進行含金量檢測,“如果真的被檢測出含金量不足,周生生可以出檢測費用?!钡头藛T并沒有回答究竟如何理賠問題,她表示,消費者拿到檢測證明后再與商家進行接洽。據(jù)悉,進行黃金含量的檢測費用在100元到200元之間。
????律師:如含金量不夠可要求一倍賠償
????相關(guān)律師表示,按照《消費者權(quán)益保障法》,如果黃金產(chǎn)品出現(xiàn)含金量不夠的情況,屬生產(chǎn)者或經(jīng)營者的欺詐行為,符合“產(chǎn)品以假充真,以次充好,摻雜摻假”的處罰標準。
????其理賠標準則應當按照消費者的要求,增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者服務費用的一倍。
????18K金:黃金含量為75%
????K金是指黃金和其他金屬混合在一起的合金。18K金是指黃金含量為75%的合金,由于較黃金堅硬,適合鑲嵌鉆石或?qū)毷淮送?,可以混入銅等金屬,K金可以呈現(xiàn)出偏紅或者玫瑰色,也受到一些時尚人士的喜愛。(記者 杜娟)