柴油荒致快遞成高價(jià)慢遞 網(wǎng)購(gòu)一族受考驗(yàn)(圖)

????一條38元的圍巾，快遞費(fèi)就要15元。算下來(lái)，運(yùn)費(fèi)占了近一半，總價(jià)跟商場(chǎng)差不多。不僅價(jià)格高了，速度還慢了，原本2天的運(yùn)送時(shí)間延長(zhǎng)到了5天——你還會(huì)網(wǎng)購(gòu)嗎？

????近日，記者采訪發(fā)現(xiàn)，柴油緊缺已經(jīng)傳導(dǎo)到了物流行業(yè)，包括圓通、中通、韻達(dá)等在內(nèi)的多家快遞公司近日紛紛上調(diào)了快遞價(jià)格，每發(fā)―件快遞至少貴了1―2元。同時(shí)，由于全國(guó)范圍的柴油緊張，快遞班車難以準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，快遞變成了“慢遞”?！案邇r(jià)慢遞”也考驗(yàn)著青島的網(wǎng)購(gòu)一族。

????快遞企業(yè)：快件行業(yè)性普漲一兩元

????“各大公司都漲價(jià)了，我們漲得和同行差不多。”昨天，在棧橋附近辦公的趙先生要發(fā)一個(gè)快件，聯(lián)系韻達(dá)快遞的工作人員，卻被告知每件漲價(jià)2元。這不是第一家漲價(jià)的快遞公司了。

????從11月1日起，所有快件在通過(guò)圓通快遞發(fā)送出去之后，價(jià)格最少也要比過(guò)去貴上那么―兩塊錢：根據(jù)上海圓通速遞有限公司10月27日在官網(wǎng)發(fā)布的“告客戶書”，自11月1日起，快件價(jià)格將在原來(lái)的基礎(chǔ)上上調(diào)。

????“確實(shí)漲價(jià)了，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)我們官網(wǎng)的通知?！鼻鄭u圓通快遞的工作人員在接受記者采訪時(shí)稱，原來(lái)他們發(fā)送1公斤以內(nèi)的省內(nèi)快件快遞費(fèi)是10塊錢，省外15元，而現(xiàn)在，省內(nèi)外的快件分別漲到了11.5元和17元，且每增加1公斤還將另外加收8-11元快遞費(fèi)不等。

????漲價(jià)的不止圓通―家。記者采訪發(fā)現(xiàn)，申通、圓通、中通、韻達(dá)等民營(yíng)快遞企業(yè)都普遍提高了運(yùn)價(jià)。以青島發(fā)北京上海為例，分別在每件8-10元基礎(chǔ)上浮動(dòng)了1-2元。

????“快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，本來(lái)就已經(jīng)沒(méi)什么賺頭了，再加上最近油價(jià)、人工成本都在漲，不漲價(jià)就堅(jiān)持不下去了，遲早得死。”采訪中，青島韻達(dá)的徐經(jīng)理告訴記者，在成本重壓中漲價(jià)，多數(shù)客戶都能理解。而圓通也在告客戶書中明確表示，漲價(jià)源于“人工成本的不斷增加，運(yùn)輸成本的不斷提高，特別是近日燃油費(fèi)的再次提價(jià)。

????淘寶店家：包郵門檻紛紛提高

????快遞價(jià)格上漲，受到?jīng)_擊最大的當(dāng)數(shù)淘寶賣家了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了招攬客源，不少網(wǎng)店長(zhǎng)期實(shí)行“免運(yùn)費(fèi)”或“兩件以上免郵費(fèi)”等優(yōu)惠活動(dòng)，快遞價(jià)格上漲直接增加了這些網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)成本，―些原本默認(rèn)圓通、韻達(dá)的賣家只好臨時(shí)變更合作對(duì)象，選擇更為便宜的快遞公司，或者干脆提高包郵門檻，將漲價(jià)壓力轉(zhuǎn)嫁到買家頭上。

????“以前是滿100元包郵，現(xiàn)在只好改成滿1288元包郵了。”昨天，青島淘寶網(wǎng)店“麻將和一一”的店主楊女士告訴記者，發(fā)貨量大的網(wǎng)店可以有一定發(fā)件優(yōu)惠，可即使這樣也面臨提價(jià)后的運(yùn)費(fèi)壓力。

????部分地區(qū)柴油緊張?jiān)斐煽爝f送貨速度變慢，給網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)再次蒙上了陰影。市民于先生18日從廣州一家網(wǎng)店購(gòu)買了幾件衣服，以往2天后便能抵達(dá)青島，這次走了5天才到?！熬烤故强爝f還是平郵？為什么這么慢？”賣家告訴于先生，近期多個(gè)快遞公司的送貨速度都非常慢，店方也很無(wú)奈。廣東、福建、浙江等地多位淘寶店主，很多賣家都反映年底快遞積壓情況嚴(yán)重，快遞公司因加不上柴油導(dǎo)致貨車減速是一個(gè)重要原因。

????網(wǎng)購(gòu)商品延遲到貨引發(fā)網(wǎng)絡(luò)買家的怨言，投訴事件比比皆是。為此，淘寶官網(wǎng)于近日發(fā)布通知以平眾怒?！锻ㄖ贩Q：“因全國(guó)柴油緊張，南部2000余家民營(yíng)加油站因缺油停業(yè)等，導(dǎo)致快遞公司網(wǎng)絡(luò)班車無(wú)法正常運(yùn)行，貨物積壓在快遞公司分揀中心，請(qǐng)各位會(huì)員給予理解?！币驘o(wú)油可加，直接導(dǎo)致物流公司的貨車無(wú)法運(yùn)作，青島眾多網(wǎng)絡(luò)賣家的貨物也因此積壓在快遞公司。

????網(wǎng)上買家：算好時(shí)間、成本兩筆賬

????快遞漲價(jià)了，你還會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)嗎？網(wǎng)購(gòu)族有些糾結(jié)。比如―些價(jià)格幾十元的物品，還要再加上十幾塊錢的快遞費(fèi)，網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)就不太明顯了。而對(duì)于―些商場(chǎng)的高價(jià)服裝，網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格還是相對(duì)便宜，快遞費(fèi)漲價(jià)簡(jiǎn)直不算什么。市民李女士表示，雖然快遞費(fèi)上漲增加了自己的網(wǎng)購(gòu)成本，―件衣服比過(guò)去要多花好幾塊錢，但是跟直接去商場(chǎng)購(gòu)物相比，網(wǎng)購(gòu)還是要便宜很多。

????雖然網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在一定范圍內(nèi)還存在，同樣增加的時(shí)間成本則是更大的考驗(yàn)?！芭速I衣服很多都是沖動(dòng)型消費(fèi)，有時(shí)候要等一周才能拿到貨，這無(wú)疑降低了人的網(wǎng)購(gòu)沖動(dòng)?！笔忻裥炫空f(shuō)，有很多單位周六、周日不接郵件，所以運(yùn)往較遠(yuǎn)省市的快件甚至要1周才能到達(dá)，“慢遞”比漲價(jià)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的殺傷力更大，現(xiàn)在她網(wǎng)購(gòu)前不但比價(jià)格，還要看送貨時(shí)間。如果太慢就直接在逛街時(shí)購(gòu)買了。

????應(yīng)對(duì)：快遞公司見(jiàn)站就加油

????在加油站柴油難求的情況下，如何盡量節(jié)省時(shí)間，成為快遞公司的當(dāng)務(wù)之急。青島韻達(dá)的徐經(jīng)理告訴記者，該公司現(xiàn)在要求班車司機(jī)必須掌握好時(shí)間，掌握好油箱存油量，青島市區(qū)周邊多數(shù)加油站都有加油限制，“我們要求司機(jī)見(jiàn)站就進(jìn)，有油就加足200元限額。嚴(yán)禁空箱后再找加油站的情況?！毙旖?jīng)理說(shuō)，見(jiàn)站就進(jìn)雖然一定程度上增加了工作量，但比起空箱后無(wú)油可加被迫排長(zhǎng)隊(duì)等油還是要節(jié)約時(shí)間。

????面對(duì)柴油荒帶來(lái)的成本上漲，快遞業(yè)只是物流行業(yè)的縮影。記者采訪了解到，面對(duì)成本上升，多數(shù)青島中小物流企業(yè)不敢隨意提價(jià)，加上激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，其生存處于夾縫狀態(tài)。不僅如此，外來(lái)規(guī)模較大物流企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張進(jìn)一步擠壓了其生存空間。業(yè)內(nèi)人士指出，成本上漲，往往引發(fā)行業(yè)洗牌，中小公司或?qū)⒈惶蕴鼍帧?記者 劉文劍 攝影報(bào)道)