???? ??? 市民潘先生把紙尿布撕開來一看,發(fā)現(xiàn)里面居然有長(zhǎng)滿鐵銹的刀片。記者張宇杰攝 ????圖為刀片特寫。記者張宇杰攝 ??? 結(jié)婚十幾年,終于生了個(gè)寶貝兒子,市民老潘卻為一塊小小的紙尿片傷腦筋。一個(gè)多月前,兒子使用的紙尿片里竟出現(xiàn)5塊銹刀片,他自稱嬰兒曾因此導(dǎo)致外生殖器紅腫。 ????昨日涉事公司客服負(fù)責(zé)人向記者證實(shí),刀片確系該公司在生產(chǎn)中不慎遺留,公司方面將就賠償金額一事與消費(fèi)者再行商談。 ????5張刀片被嬰兒坐身下 ????家住南莊鎮(zhèn)東村的潘澤瑞稱,今年11月3日上午,妻子給當(dāng)時(shí)38天大的兒子換紙尿片,發(fā)現(xiàn)平時(shí)乖巧的兒子大哭不止,不時(shí)用手抓著身下。妻子尋跡摸向紙尿片,終于發(fā)現(xiàn)一絲異樣:本應(yīng)松軟的紙尿片,明顯能感到里面有硬邦邦的異物。 ????“是鋒利的美工刀片,上面長(zhǎng)滿鐵銹?!崩吓税鸭埬蚱痖_,一片片棉花撕去,4塊銹跡斑斑的刀片出現(xiàn)在眼前。兒子用了半天的紙尿片里竟有刀片,這讓老潘和妻子大驚失色。 ????本應(yīng)干凈衛(wèi)生的紙尿片里,為何有生銹刀片這種危險(xiǎn)又不衛(wèi)生的東西?紙尿片由全日美實(shí)業(yè)(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱全日美)生產(chǎn),老潘當(dāng)日就撥打該公司客服電話投訴。 ????昨日在其家中,記者見到了這塊含刀片的紙尿片。紙尿片里的棉花與4塊生銹刀片粘連在一起,成了枯黃色。仔細(xì)摸過去,紙尿片里還有一塊刀片存留,加在一起共有5塊銹刀片。男嬰小偉忽閃忽閃著眼睛,絲毫不知自己曾遭遇過“刀尿片”。事情發(fā)生后,他的尿片已換成另一品牌。 ????恐獨(dú)兒子“傳宗接代”被誤 ????老潘的小兒子今年9月末在禪城某醫(yī)院出生,從兒子出生開始,他始終在該醫(yī)院附近的一嬰幼兒用品專用店購買紙尿片。這種噓噓樂牌嬰兒紙尿片,48片售價(jià)30元。老潘回憶,出問題的紙尿片由他親自買回,當(dāng)時(shí)包裝密封良好,無異常。 ????老潘稱,看到刀片后,他立即查看兒子有無異常,結(jié)果發(fā)現(xiàn)兒子的小JJ上有輕微紅腫,“之前從未有過,兩天后紅腫才消失。”老潘妻子淚水漣漣地說,“紙尿片里竟有生銹刀片那么臟的東西,不知以后對(duì)兒子是否有傷害。” ????“萬一留下后遺癥,孩子怎么辦?”老潘和妻子急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。事發(fā)第二天的11月4日,全日美駐佛山業(yè)務(wù)員陳某趕到潘家,了解情況后為嬰兒拍照取證,并表示會(huì)將情況匯報(bào)上??偛?。幾天后,公司總部表示“可以給予適當(dāng)補(bǔ)償”。 ????生產(chǎn)商:刀片為不慎遺 將給予賠償 ????昨日,記者與紙尿片制造商、全日美實(shí)業(yè)(上海)有限公司方面取得聯(lián)系,公司方面證實(shí),刀片確系該公司在生產(chǎn)過程中遺落,但未對(duì)嬰兒造成實(shí)質(zhì)性傷害。 ????公司客服負(fù)責(zé)人周小姐介紹,11月3日公司接到投訴后,公司立即派人到消費(fèi)者家中取證,調(diào)查結(jié)果顯示,是由于添加原料的生產(chǎn)過程失誤導(dǎo)致機(jī)器中的刀片不慎遺落到紙尿片中?!凹埬蚱纳a(chǎn)過程為全自動(dòng),以前從未出現(xiàn)過這種事。” ????對(duì)于消費(fèi)者指稱的“嬰兒生殖器紅腫”,該負(fù)責(zé)人稱,傳回來的取證照片顯示,嬰兒只是臀部輕微發(fā)紅未發(fā)現(xiàn)生殖器紅腫。“很多初生兒會(huì)對(duì)紙尿片過敏,這是正?,F(xiàn)象?!?/font> ????公司據(jù)此認(rèn)為,紙尿片中雖有刀片,但未對(duì)嬰兒造成割傷等實(shí)質(zhì)傷害。按照消保委“一賠四”的規(guī)定,本應(yīng)對(duì)其作產(chǎn)品價(jià)格4倍即120元的賠償,而公司商談決定賠償消費(fèi)者2000元精神損失,但賠償金額距老潘要求的1萬元要求太遠(yuǎn),雙方一直未談妥。公司負(fù)責(zé)人承諾,全日美公司將再次與其商談,盡快解決賠償一事。 |