濟(jì)南一四星級(jí)酒店被勒令摘星 在山東尚屬首次

????近日，國(guó)家旅游局星評(píng)委發(fā)布公告，決定對(duì)國(guó)內(nèi)4家五星級(jí)、3家四星級(jí)酒店，共計(jì)7家高星級(jí)酒店進(jìn)行“摘星”，山東濟(jì)南翰林大酒店位列其中，這也是山東第一家被摘星的四星級(jí)酒店。至少在今后一年時(shí)間內(nèi)，翰林大酒店將作為無(wú)星級(jí)酒店出現(xiàn)。

????記者8日致電翰林大酒店，表示要訂一間房，接線(xiàn)工作人員表示，還剩普通間和豪華套房?jī)煞N，實(shí)行七折之后的價(jià)格分別在400-600元之間。面對(duì)記者“酒店是不是被摘星了”的提問(wèn)，對(duì)方表示確實(shí)被旅游部門(mén)摘星，摘星的原因是因?yàn)榉块g面積不達(dá)標(biāo)。記者再問(wèn)其他問(wèn)題時(shí)，對(duì)方表示將請(qǐng)酒店總經(jīng)理辦公室予以解答。

????“酒店確實(shí)被旅游部門(mén)摘星了，目前對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有什么影響，外部有什么影響還不好說(shuō)。我自己估計(jì)不會(huì)有很大的影響?！庇浾哒f(shuō)明身份之后，翰林大酒店總辦的一位負(fù)責(zé)人坦稱(chēng)，“酒店的問(wèn)題是房間面積不夠，這是一處硬傷，是在當(dāng)年土建設(shè)計(jì)時(shí)就遺留下的問(wèn)題，而不是我們服務(wù)不到位?！?據(jù)她講，翰林大酒店起初是按留學(xué)生公寓建的，內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，面積達(dá)不到四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)。按照星級(jí)酒店相關(guān)規(guī)定，除衛(wèi)生間外，四星級(jí)酒店標(biāo)間面積應(yīng)在20平方米以上。翰林大酒店現(xiàn)有的房型比較復(fù)雜。自去年以來(lái)，盡管對(duì)房間面積進(jìn)行了一番調(diào)整，但距標(biāo)準(zhǔn)仍有差距。去年，國(guó)家旅游局星評(píng)委組織人員到各省暗訪(fǎng)星級(jí)酒店，翰林大酒店被查出房間面積不夠。

????酒店方盡管采取將房間“2(間)改1”“3改2”的方式應(yīng)對(duì)，改變了幾個(gè)樓層的房間面積，但被摘星仍不可挽回。 對(duì)翰林被摘星，濟(jì)南一位資深旅游從業(yè)者認(rèn)為，該酒店客戶(hù)以多年來(lái)形成的固定客戶(hù)為主，一般不會(huì)因“摘星”放棄。但對(duì)散客市場(chǎng)以及旅游團(tuán)肯定會(huì)有影響。酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“翰林大酒店本身不接受旅游團(tuán)，也不會(huì)因?yàn)檎嵌鴮?duì)房?jī)r(jià)打折?！?濟(jì)南市旅游局行管處負(fù)責(zé)人8日接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露，除四星級(jí)的翰林大酒店，濟(jì)南還有9家二星級(jí)、三星級(jí)酒店將被摘星。（喬顯佳）