推銷商品第一招:虛假低折扣 根本沒(méi)有要求提供經(jīng)營(yíng)者及商品的任何真實(shí)有效的信息,這位工作人員就開(kāi)始策劃推銷了。 第一招就是先抬高原價(jià),造成低折扣的假象。 這家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的工作人員說(shuō):“這個(gè)價(jià)格你可以自己操作,無(wú)所謂的”,比如說(shuō),把原價(jià)改成35元。記者追問(wèn):我們?cè)瓉?lái)定的27元可以變成35元是吧,這個(gè)工作人員說(shuō):“OK啊,沒(méi)問(wèn)題,這就是編輯的一個(gè)數(shù)字問(wèn)題而已”,這樣的話就顯得“折扣低”。 記者虛構(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格原本就高出市場(chǎng)價(jià)一倍多,沒(méi)想到,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的工作人員竟然在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上又把所謂原價(jià)提高了近百分之三十,這樣一來(lái),商品的折扣看起來(lái)就更低了。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的工作人員告訴記者,修改價(jià)格是團(tuán)購(gòu)圈內(nèi)的潛規(guī)則,大家都這么干。記者又找到了另一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,果然這家網(wǎng)站出的主意和前一家一模一樣。 推銷商品第二招:操縱團(tuán)購(gòu)人數(shù) 第二招就是操縱團(tuán)購(gòu)人數(shù)。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,商品的購(gòu)買數(shù)量越高,網(wǎng)民們會(huì)覺(jué)得這件商品的質(zhì)量相對(duì)有保障。因此,團(tuán)購(gòu)人數(shù)是非常重要的。然而,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的工作人員告訴記者,這個(gè)購(gòu)買的人數(shù)也是可以操作的。 某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站工作人員表示,加一些虛數(shù),大家認(rèn)為好,就都來(lái)買了。另一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的工作人員說(shuō),你要的第一點(diǎn)就是爆炸性的效果、轟動(dòng)性的效果,“畢竟人數(shù)才能烘托出效果來(lái),加一千人,OK啊。就是讓消費(fèi)者知道這個(gè)產(chǎn)品火,這就是效果”,“后臺(tái)的技術(shù)可以隨意改,所有的東西都可以改。” 為了向記者展示自己公司操縱團(tuán)購(gòu)的能力,網(wǎng)站工作人員立即修改了一個(gè)團(tuán)購(gòu)的購(gòu)買人數(shù)。果然,他只是進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng),輸入要修改的人數(shù),頁(yè)面上的購(gòu)買人數(shù)立即就改變了。價(jià)格,人數(shù)都可以隨意更改,無(wú)非就是要制造商品熱銷的假象來(lái)蒙騙消費(fèi)者。 逃脫責(zé)任招數(shù):玩失蹤 這名工作人員還告訴記者,商品一經(jīng)售出,即便是質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,也無(wú)須擔(dān)心消費(fèi)者會(huì)找上門來(lái)。因?yàn)橥ǔG闆r下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基本上只留下一部電話,或者一個(gè)郵箱地址,幾乎很少會(huì)在主頁(yè)上留下自己的公司地址,即便出了事兒,消費(fèi)者也根本找不到他們,買到了假化妝品的蔡小姐就是這樣?!罢疑碳?,商家不容易找;找網(wǎng)站,網(wǎng)站說(shuō)我們不負(fù)責(zé)任”,中消協(xié)投訴部主任邱建國(guó)說(shuō):“有的時(shí)候出現(xiàn)來(lái)回踢皮球的情況”。 近年來(lái),團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和參與團(tuán)購(gòu)的企業(yè)越來(lái)越多。據(jù)了解,開(kāi)辦一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站其實(shí)非常容易,只需要注冊(cè)一個(gè)域名,繳納幾十元到上百元不等的年費(fèi)就可以開(kāi)門營(yíng)業(yè)了,甚至很多都沒(méi)有相關(guān)登記注冊(cè)。所以,這些網(wǎng)站想開(kāi)就開(kāi),出了問(wèn)題還可以隨時(shí)關(guān)掉,神不知、鬼不覺(jué),完全不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙的消費(fèi)者找上門來(lái)。因此,團(tuán)購(gòu)行業(yè)里良莠不齊,一些魚(yú)目混珠的騙子既坑害了消費(fèi)者,也給正規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站和整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)了惡劣影響。 一些以騙錢為目的的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一旦得手就金蟬脫殼,還有一些網(wǎng)站在日常經(jīng)營(yíng)中,采用了一些涉嫌欺詐的營(yíng)銷手段來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。而缺乏統(tǒng)一、有效的監(jiān)管和規(guī)范正是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因。 有專業(yè)人士表示,我們有合同法,有消費(fèi)者權(quán)益法,有知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。單純的支付,我們有相應(yīng)金融法律法規(guī)來(lái)管理。但是,電子商務(wù)是一個(gè)新的事物,在把這些法律放在電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)上的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)交易的過(guò)程分得環(huán)節(jié)特別多,很難讓一個(gè)部門統(tǒng)一起來(lái)。所以,無(wú)論是消費(fèi)者個(gè)體,還是企業(yè)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,都希望能有一個(gè)比較完善的規(guī)則和規(guī)范來(lái)指引整個(gè)電子商務(wù)朝更健康的方向發(fā)展。 作為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)方式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)發(fā)展迅速而且前景看好。要讓這個(gè)新興的市場(chǎng)健康發(fā)展,需要一套更加明確的規(guī)則和監(jiān)管機(jī)制,使那些不法經(jīng)營(yíng)者再也不能混水摸魚(yú)。而我們消費(fèi)者則要擦亮自己的眼睛,盡量在正規(guī)的大網(wǎng)站購(gòu)物,不要被那些所謂超低價(jià)、超折扣的花招給忽悠了。 |