淘寶網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)購(gòu)安全提醒 “菜鳥”新手網(wǎng)購(gòu)防騙秘笈

????3月10日，淘寶網(wǎng)和杭州市工商局、杭州市消保委聯(lián)合發(fā)布3.15網(wǎng)購(gòu)安全提醒。杭州市工商局、杭州市消保委、淘寶網(wǎng)提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)購(gòu)交易過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照淘寶網(wǎng)的交易流程，切勿貪圖小便宜，保護(hù)好自己的賬號(hào)信息，以免受到欺詐。

????一、卡單是騙人的幌子

?????事件回放：

????小A無(wú)意看到一件心儀商品，并且價(jià)格便宜，于是點(diǎn)擊掌柜的旺旺詢問(wèn)起來(lái)。掌柜給

????他發(fā)了鏈接讓其拍下?？傻刃剛拍完付款，掌柜就給他截圖：“交易卡單”，稱付款沒有成功，要求重拍。

????掌柜還發(fā)了一個(gè)關(guān)于卡單系統(tǒng)消息截圖，忽悠說(shuō)：支付寶在升級(jí)吧，你的錢還在支付寶里呢。于是，掌柜又給他一個(gè)鏈接讓其拍下。小A素不知，這就是釣魚網(wǎng)站，還信以為真付款了。

?????騙術(shù)分析：

????“卡單”，其實(shí)是騙人的幌子，淘寶交易從來(lái)沒有所謂的卡單情況。騙子利用卡單怪異現(xiàn)象，說(shuō)成是淘寶官方之類的系統(tǒng)消息，制造騙局。讓淘友信以為真，上當(dāng)受騙。

?????防騙技巧

????1. 拍下寶貝后，先別急于付款，退出來(lái)到淘寶已買到的寶貝中查看有沒有該筆交易。

????2.只用旺旺交談，誘導(dǎo)用QQ聊或其它小號(hào)聊的往往是騙子。

????3.對(duì)方主動(dòng)給你發(fā)文件時(shí)，你要特別警惕，防止木馬病毒。

????4.買什么拍什么(看好一個(gè)寶貝就要在這個(gè)寶貝頁(yè)面直接拍下付款)

????5.對(duì)方說(shuō)“卡單”“超時(shí)了”等話時(shí)，你一般是已經(jīng)被騙了。這時(shí)，你要停止任何交易，并進(jìn)行電腦查殺病毒修改密碼。必要時(shí)，聯(lián)系客服凍結(jié)賬戶避免更大的損失！

????6. 確認(rèn)和你交談的賣家和拍下鏈接內(nèi)的ID是否相同。

????二、ID為“定單已支付等待發(fā)貨”

?????事件回放：

????買家：我在你店里買了200元充值卡，你那邊收到我的購(gòu)買消息了么，我的號(hào)碼是1508286336，麻煩充值一下，要快，我急著用。

????賣家：好的，稍后，馬上。

????賣家被催急了，匆匆查看成交記錄，看到“定單已支付等待發(fā)貨”字樣，于是快速給買家充值。可誰(shuí)知，等充好之后，回頭仔細(xì)一看，眼前一片飄綠了，一場(chǎng)騙局已經(jīng)發(fā)生。

????原來(lái)騙子注冊(cè)了一個(gè)ID: 定單已支付等待發(fā)貨。這個(gè)名字給賣家造成了混淆，再加上不停被買家催發(fā)貨，情急之下，賣家往往誤以為買家真的付款了而直接上當(dāng)受騙。

?????騙術(shù)分析

????這種騙術(shù)，新手賣家比較容易上當(dāng)。騙子知道新手賣家信譽(yù)低都急著賣出東西，就利用賣家的著急心理，催促趕緊發(fā)貨。當(dāng)賣家看到一看“定單已支付等待發(fā)貨”，也不仔細(xì)查看買家是否真的付款了，就發(fā)貨了，騙子也就得逞了。

?????防騙技巧

????避免相似ID的騙局，賣家要保持一顆平常心，注意查看交易狀態(tài)，以及賣出寶貝中商品下面顯示的數(shù)量，任何時(shí)候要確定好買家是否付款才能發(fā)貨。有一些騙子還會(huì)和你聊熟一番后，說(shuō)：“你先發(fā)貨，我馬上付款。”類似這些不遵循正規(guī)購(gòu)物流程，作為賣家要警惕。

????三、虛假郵件付款

?????事件回放：剛開張賣充值卡的小羅收到一個(gè)“100張”的訂單，興奮得不行。誰(shuí)知他遇上的是一個(gè)騙子，騙子用一封虛假郵件稱自己已付款，讓其趕快發(fā)貨，并一再催促：“快快快！”盡管對(duì)方還未付款，可小羅確實(shí)收到了郵件，新店開張為了給顧客一個(gè)好體驗(yàn)，小羅慌亂中就給對(duì)方發(fā)了貨。

????騙子A：老板，充值卡有貨嗎？我要100張。

????賣家B：（剛開張就有生意上門，還這么大個(gè)單，老天有眼?。┯胸浻胸洠闩暮酶犊钗荫R上發(fā)。

????騙子A：老板，我已經(jīng)付好款了，發(fā)貨吧?？炜炜欤?/p>

????賣家B：沒有啊，我這狀態(tài)是等待買家付款啊？？？

????騙子A：怎么可能，你看下你郵箱，買家已付款的郵件沒？我已經(jīng)付款了，快發(fā)貨快發(fā)貨。有收到郵件嗎？

????賣家B：郵件我是收到了，但是你沒付款啊。

????騙子A：你都收到付款郵件了，還不發(fā)貨啊，小心我投訴你！

????賣家B：（新店開張別給顧客不好的體驗(yàn)）好吧，我現(xiàn)在就發(fā)貨。

?????騙術(shù)分析

????利用手賣家不熟悉操作流程，害怕得到顧客中、差評(píng)及急于求成的心態(tài)，使用虛假付款郵件迷惑賣家，使賣家在慌亂中發(fā)貨。

?????防騙技巧

????新手賣家特別要注意“大客戶”對(duì)于大單需要特別注意以下幾點(diǎn)：

????1．對(duì)方是否已付款至支付寶。

????2．查看交易管理，對(duì)方所拍或已付款旺旺ID是否與你對(duì)話的旺旺為同一ID。

????3．如果對(duì)方已付款至支付寶，那么對(duì)方是否已“確定”要哪種類型的虛擬商品。

????4．對(duì)方所要商品是否與所拍下商品一致（包括數(shù)量及種類等）

????5．對(duì)方是否同意加好友。如果不同意，請(qǐng)隨時(shí)做好截圖記錄或使用相關(guān)軟件進(jìn)行錄屏。