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????這個(gè)冬天,來(lái)得比往年時(shí)間長(zhǎng)些,春暖花開(kāi)的日子了,還天天裹挾在棉服里。天氣很反常,但315還是既往不變的又要來(lái)了。 ????每年315,被罵的最多的就是以淘寶為首的那幾家網(wǎng)上賣(mài)東西很多的,這個(gè)很不稀奇。人遇到麻煩,很自然的去找最容易想到的對(duì)方去發(fā)泄,哪怕不是對(duì)方的責(zé)任。 ????圍繞淘寶或者網(wǎng)絡(luò)打假,有一種最為司空見(jiàn)慣的腔調(diào),且頗為民眾歡迎。就是說(shuō)淘寶明知上面有假貨,縱容不管。 ????這是一個(gè)很偽善和不負(fù)責(zé)任的論調(diào)。原因很簡(jiǎn)單,自問(wèn)一下,任誰(shuí)來(lái)管淘寶,也決不敢欠下打假"生死狀",毅然決然的保證,一勞永逸的解決網(wǎng)絡(luò)上的假貨問(wèn)題。而自己做不到的事情,卻去強(qiáng)求別人去做到,何嘗不是一種苛責(zé)。 ????我們的輿論口誅筆伐著網(wǎng)上的假貨時(shí),卻沒(méi)有想起,在我們城市的地下通道里,大肆的仿冒名牌就在那里公然的售賣(mài),連城管也默認(rèn)了他們的存在。而要處理這些假貨,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的假貨,又是要容易多少的事情呢? ????市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論證明:政府的理性是十分有限的。由于信息偏差,政府無(wú)法全面掌握市場(chǎng)各種造假售假信息;由于人力物力等資源的有限性,政府也不可能對(duì)已知的假冒行為給予有效的打擊。政府不可能消除市場(chǎng)大海中的每一個(gè)病菌。設(shè)若我們同意這樣一種有限性的邏輯,當(dāng)一個(gè)龐大的政府機(jī)器都沒(méi)辦法完全有效的處理假貨問(wèn)題,為什么我們就要過(guò)分盲目強(qiáng)調(diào)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在打假上的完全功能呢? ????網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)既然處身在這個(gè)社會(huì)中,不可能和現(xiàn)實(shí)社會(huì)完全絕緣,社會(huì)上的灰塵勢(shì)必要飛到平臺(tái)上來(lái)。人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生了商品,出現(xiàn)了利益,假貨就誕生了,"中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)除了消費(fèi)者支付的鈔票不能是假的,其他的一切都可能有假。"就和一個(gè)社會(huì)永遠(yuǎn)有貧困問(wèn)題,綿延數(shù)千年,從來(lái)沒(méi)有消亡過(guò)。把一個(gè)社會(huì)都沒(méi)辦法解決的問(wèn)題,去指望一個(gè)網(wǎng)站得以解決,更是一種高期望下的棒殺。 ????馬云說(shuō)過(guò),淘寶是一面鏡子,假貨好比是臉上的麻子,有了鏡子,看得更清楚。有一個(gè)有趣的事情,筆者經(jīng)常在媒體上能夠看到某地某地又端了一家售假網(wǎng)店的新聞,反而線下很少看到類(lèi)似的報(bào)道,這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,通過(guò)售假分子在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上留下的線索,確實(shí)更容易抓到壞人并處理。極端點(diǎn)說(shuō),把鏡子砸了,麻子還是會(huì)被旁人指點(diǎn),把網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)關(guān)了,假貨該賣(mài)的還是一樣要找個(gè)渠道去賣(mài),那時(shí)候,現(xiàn)在的很多義憤人士又該如何是好? ????在中國(guó),談及打假,有一個(gè)可悲的"中國(guó)式邏輯"。假奶粉03年就出來(lái)了,可是若干年沒(méi)人問(wèn),直到08年才因?yàn)楦逢?yáng)奶粉盡人皆知。同樣的,有毒蔬菜、問(wèn)題大米一直存在,不過(guò)沒(méi)案發(fā)就沒(méi)人重視而已。即便今天,處理了阜陽(yáng)奶粉,然后就有了三鹿,處理了三鹿,之后誰(shuí)又敢說(shuō)沒(méi)有新的呢?君可見(jiàn),我們因?yàn)槿鼓谭廴ヅu(píng)討伐過(guò)你光顧的那個(gè)超市了么? ????全國(guó)人民都知道南方某些地方,是假貨的生產(chǎn)基地,可是我們見(jiàn)到這么多年這些問(wèn)題被解決了么?所以,源頭和體制問(wèn)題,才是要解決假貨的根本。真正要探討,要民眾呼吁解決的,是這些。但,這些問(wèn)題,根支錯(cuò)雜,關(guān)聯(lián)太多,太難解決,無(wú)可討論,所以,好事者索性回避了這個(gè),就撿好批評(píng)的、為眾人知的去說(shuō)了,這,是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的不白委屈,還沒(méi)地方叫冤。 ????還有一種觀點(diǎn)指責(zé)在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買(mǎi)到假貨維權(quán)麻煩。事實(shí)上,只要證據(jù)確鑿,以筆者的經(jīng)驗(yàn),獲得退款或者賠付的時(shí)間一般也就最多是10天,但在線下,聽(tīng)到要去維權(quán)就頭疼, 要不可能對(duì)方早就消失的無(wú)影了,要不要費(fèi)上東拉西扯的折騰工夫,再差就只有打官司了,但很多人不會(huì)為了幾十塊錢(qián)去投訴去打官司。而且那樣子也就意味著你要耗進(jìn)去最少半年的時(shí)間。 ????作為平臺(tái),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)目前普遍建立了賠付基金,店鋪跑了不愿意賠,平臺(tái)賠。誰(shuí)在現(xiàn)實(shí)中遇到過(guò),買(mǎi)到假貨,柜臺(tái)跑了,商場(chǎng)代賠償?shù)氖虑槟兀?/p> ????所以,雖然說(shuō)愛(ài)之深責(zé)之切,但是打假上,我們要提防"殺熟"。那樣,是讓造假分子偷笑,屈殺了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的事情。千萬(wàn)警惕此! |