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病人還在搶救室搶救,數(shù)家殯儀服務(wù)公司的業(yè)務(wù)員已接到“通知”守候在搶救室門外;而打電話通知殯儀服務(wù)公司的“線人”每次會獲得一筆信息費。記者近日在合肥一些醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于殯葬管理體制機制尚不完善等原因,殯葬服務(wù)行業(yè)的競爭“戰(zhàn)場”已經(jīng)前移到醫(yī)院,不僅給病人及其家屬帶來困擾,還嚴重影響醫(yī)院的正常秩序。 死亡信息費 “一般都是1000元以上” 老朱是安徽省一家三甲醫(yī)院的保潔員,他每天的工作除了在科室打掃衛(wèi)生、幫醫(yī)生護士跑腿之外,還會在病人病危死亡之后,給殯儀公司的業(yè)務(wù)員打電話。如果他叫來的殯儀公司能夠成功獲得這筆業(yè)務(wù),老朱會得到幾百元的信息費。 老朱告訴記者,2008年之后,一些殯儀服務(wù)公司的人就開始到醫(yī)院里主動向他們“發(fā)名片”?!八麄兛吹酱┲崋T服裝的人就發(fā)名片,說要是有病人死了就給他們打電話?!?/p> 正在這家醫(yī)院呼吸內(nèi)科當護工的老魏也表示,殯儀服務(wù)公司的人一個月會來幾趟,丟下名片,只要病人死了打電話報信就有“信息費”,“一般都是1000元以上,一個科室的護工一起分?!?/p> 病人死后 電話報信現(xiàn)象非常普遍 據(jù)承包這家醫(yī)院的物業(yè)公司負責人介紹,在醫(yī)院里,殯儀服務(wù)公司給保潔員、護工"信息費",讓他們在病人死后打電話報信的現(xiàn)象非常普遍?!耙驗闅泝x行業(yè)不成文的規(guī)定,第一時間到達現(xiàn)場的公司承接這個業(yè)務(wù),所以很多公司相互競爭,都會搶時間,要求越早打電話報信越好。這也導(dǎo)致有時病人還在搶救,就有人通知殯儀公司,然后好幾家公司的人都在搶救室外面等著?!?/p> 安徽一家三甲醫(yī)院分管醫(yī)療的副院長表示,殯儀服務(wù)公司到醫(yī)院“拉客”,不僅對病人和家屬造成困擾,也擾亂了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,加劇各種糾紛。 在合肥市民政局社會事務(wù)處處長高光平看來,要禁止殯儀服務(wù)公司的這種醫(yī)院“拉客”行為,僅靠民政部門一家難以實現(xiàn)。 高光平介紹,合肥市正醞釀出臺殯葬行業(yè)管理辦法,目前已報市政府批轉(zhuǎn)市法制辦,正根據(jù)法制辦的反饋意見進一步修改完善中,力爭今年下半年出臺。 |