衛(wèi)生局多措并舉大力加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

????四方區(qū)衛(wèi)生局以開展“三好一滿意”活動為契機(jī)，多措并舉，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高群眾滿意度和信任度。一是落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，建立有效的激勵和約束機(jī)制。建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核納入醫(yī)院管理體系，將考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，與職務(wù)晉升、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣 “醫(yī)德醫(yī)風(fēng)追蹤監(jiān)測制度”，進(jìn)一步提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平。二是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)控醫(yī)藥費(fèi)用。堅持推行以政府為主導(dǎo)，以省為單位的網(wǎng)上藥品和醫(yī)用耗材集中采購，杜絕規(guī)避招標(biāo)、暗箱操作，防止藥品和醫(yī)用耗材采購中的不正當(dāng)行為。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家下發(fā)的《關(guān)于改革藥品和醫(yī)療服務(wù)價格形成機(jī)制的意見》，健全醫(yī)院收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁自立項目、分解項目收費(fèi)。三是加大監(jiān)管力度，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。把監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)行為作為執(zhí)法監(jiān)督的重要內(nèi)容。建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管制度，重點對醫(yī)療質(zhì)量和收費(fèi)價格實施監(jiān)管，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)生開方用藥、開單檢查等，進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，并采取適當(dāng)方式將檢查情況進(jìn)行通報和公示。四是落實惠民措施，建立長效機(jī)制。積極推行“惠民醫(yī)院”和“惠民窗口”創(chuàng)建活動，擴(kuò)大惠民醫(yī)療服務(wù)人群。加強(qiáng)對服務(wù)規(guī)范、人員準(zhǔn)入、人員上崗等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，暢通投訴處理機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平。建立健全醫(yī)院評價制度和信息發(fā)布制度，定期將轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、價格、單病種費(fèi)用和醫(yī)療服務(wù)投訴等社會關(guān)注的熱點內(nèi)容，向社會發(fā)布和公示，尊重群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。不斷提高人民群眾的滿意度。