婚紗攝影消費態(tài)度大調(diào)查 教你如何規(guī)避陷阱

　　為了讓夢想不留遺憾，時值春日，精品傳媒(集團(tuán))-消費時尚研究院(CFRI)為您一次盤點京城婚紗攝影機構(gòu)，提供最實用參考。前期消費態(tài)度調(diào)查現(xiàn)已火熱出爐；通過神秘顧客暗訪反饋得出的最終排名，將于6月正式發(fā)布。

　　(注：本次調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)問卷和春季婚博會實地采訪綜合得出。參與此次調(diào)查的受訪者共有3245人， 76.47%的被訪者處于25歲以上至34歲的適婚年齡，78%的受訪者為本科以上學(xué)歷，59%的受訪者月收入在5000元以上。)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　PART 1攝影機構(gòu)調(diào)查

　　發(fā)現(xiàn)1傳統(tǒng)影樓PK新興工作室：影樓更具品牌優(yōu)勢

　　據(jù)統(tǒng)計，北京市場現(xiàn)存大大小小婚紗影樓、工作室多達(dá)8000余家。盡管近年來私人工作室已占據(jù)半壁江山，但調(diào)查表明，58.63%的受訪者在選擇攝影機構(gòu)時仍更傾向于選擇婚紗影樓。問及原因，48.8%的受訪者認(rèn)為影樓的規(guī)模大、檔次高，運作成熟，相較于工作室，顯然更具品牌優(yōu)勢。

　　婚紗攝影機構(gòu)中，消費者更傾向于選擇

CFRI提示：

　　其實，工作室普遍價格優(yōu)勢明顯，拍攝創(chuàng)意、個性化特色突出，相較于“一站式”的傳統(tǒng)影樓，服務(wù)也更加細(xì)膩，注重溝通。但相較影樓流程化、規(guī)范化的經(jīng)營風(fēng)格，私人攝影工作室水準(zhǔn)更依賴從業(yè)者素質(zhì)。有部分魚目混珠者沒有固定的影棚設(shè)備，員工也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量很難有保障，消費者選擇時要特別重視對其口碑和資質(zhì)的考察。

　　發(fā)現(xiàn)品牌宣傳渠道：受訪者最信賴口口相傳

　　對于多數(shù)消費者來說，動輒上萬元的大宗消費，自然會更加理性和謹(jǐn)慎地對待。近半數(shù)受訪者表示，在眾多宣傳渠道中，還是朋友的口碑推薦可信度最高。此外，報刊、雜志 (21.41%)也是消費者較為信賴的渠道。

　　消費者更信賴的渠道

CFRI提示：

　　比起大海撈針?biāo)频拈T店走訪，口口相傳的確最為高效、可靠，但由于攝影機構(gòu)從套系、人員到風(fēng)格、定位都時有變動，消費者最好將網(wǎng)絡(luò)和親友的推薦信息鎖定在三個月之內(nèi)。

　　PART 2 消費態(tài)度調(diào)查

　　發(fā)現(xiàn)1消費隱患：價格陷阱提及率最高

　　本次調(diào)查顯示，31.13%的受訪者認(rèn)為婚紗攝影行業(yè)目前存在的最大問題是價格陷阱；除此之外，拍攝后強迫購買、過度推銷和不履行承諾、隱性消費等也成為受訪者投訴的重點問題。

　　消費者認(rèn)為婚紗攝影行業(yè)目前存在的主要問題

CFRI提示：

　　攝影機構(gòu)套系的定價向來不乏爭議，有時服務(wù)內(nèi)容大同小異，不同機構(gòu)的定價卻相差幾倍甚至幾十倍。一個比較實用的建議是，永遠(yuǎn)選擇該機構(gòu)價位適中的套系，這類套系一般最具代表性，影樓駕馭也最為嫻熟。此外，遠(yuǎn)低于正常定價的團(tuán)購套系常是消費陷阱的“溫床”，消費者更需要謹(jǐn)慎以待。

　　發(fā)現(xiàn)2選片加片：僅11.79%受訪者不會為多余照片埋單

　　在本次調(diào)查中，43.16%的受訪者表示在價錢合理的情況下就可以接受超出自己所定套系之外的照片，66%的受訪者對于“合理”價格是每張照片價格不高于50元。但試想，面對銷售人員苦口婆心的勸導(dǎo)，你真能在取舍間掌握主動權(quán)嗎？

　　消費者購買超出套系規(guī)定的多余照片的意愿

CFRI提示：

　　眾所周知，“選片”環(huán)節(jié)是婚紗攝影機構(gòu)“二次消費”的最大利潤點。提前溝通好加片、修片的價格，設(shè)定好心理預(yù)期，才不至于在最后面對一張張美麗的照片時不知所措。

　　專家建議

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　　關(guān)于婚紗照拍攝和規(guī)避消費陷阱的建議：

　　1.明確預(yù)算：高價套系未必能拍出高質(zhì)的照片。消費者應(yīng)根據(jù)實際情況，選擇適合自身消費能力的影樓，并盡量選擇主推的套系產(chǎn)品。

　　2.貨比三家：提前在網(wǎng)上查好商家口碑，圈定自己比較中意的幾家；也可征詢有經(jīng)驗的朋友，做到心中有數(shù)。

　　3.保留票據(jù)：婚紗拍攝中會存在許多隱性的二次消費，盡量把商家的口頭約定落實在合同上，保護(hù)自身合法權(quán)益。

　　4.不選周末：周末訂單較多，影樓工作室的拍攝人員大多需要一對多地進(jìn)行服務(wù)，不利于拍攝出高質(zhì)量的婚照。在選擇外景地時，也要充分考慮安全、人流量以及景點特色與性格是否匹配等因素。

　　5.心情愉悅：這是最重要的一條。要端正自己拍攝的初衷，不要抱著懷疑態(tài)度與商家斗智斗勇，保持愉悅心情，才更能享受拍攝的過程。