青島酒店房間遭格力空調(diào)燒毀 稱需簽封口協(xié)議

????“看到格力空調(diào)還用認(rèn)籌等手段來欺騙消費(fèi)者，我非常氣憤，現(xiàn)在我要站出來揭露格力空調(diào)質(zhì)量確有問題，逼用戶簽訂不向媒體透露質(zhì)量有缺陷的協(xié)議后才肯賠償客戶的損失。”今天，膠州市民李先生撥打本報(bào)維權(quán)專線83862527反映。

????格力“發(fā)火”燒毀豪華間

????“當(dāng)時(shí)太嚇人了，空調(diào)起火后，迅速引燃了酒店房間內(nèi)的易燃物品?！睋?jù)酒店工作人員李先生回憶，當(dāng)時(shí)正好是2010年大年初五的下午5時(shí)許，當(dāng)時(shí)有客人預(yù)定三樓一間客房，當(dāng)服務(wù)員把客房內(nèi)的一臺立式空調(diào)打開，等待客人前來就餐時(shí)，沒想到過了不長時(shí)間，空調(diào)突然冒煙起火了，躥出火苗迅速引燃房間內(nèi)的窗簾和桌椅等易燃物品，服務(wù)員趕緊撥打電話報(bào)警。

????“當(dāng)時(shí)正好是客人就餐時(shí)間，我們趕緊把店里客人工作人員進(jìn)行疏散。”一名服務(wù)員告訴記者，消防隊(duì)員趕到現(xiàn)場后，趕緊對就餐的客人和酒店里工作人員進(jìn)行疏散，經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的撲救，最終撲滅大火?；叵肫甬?dāng)時(shí)的情景，酒店工作人員還心有余悸。

????酒店損失6萬元

????“格力空調(diào)的這一把火，至少造成我們酒店損失近6萬元?！本频暌幻ぷ魅藛T告訴記者，大火不僅燒毀了酒店的一間客房，而且火災(zāi)發(fā)生時(shí)正是上客高峰，當(dāng)晚的40余桌就餐的客人，因?yàn)榛馂?zāi)被迫離席而去，不僅沒有結(jié)賬而且還要酒店賠償損失，給酒店的商業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生了極壞的影響。

????由于在正月期間是餐飲旺季，火災(zāi)對他們酒店的生意影響也很大，再加上重新裝修，至少讓他們酒店損失近6萬元?！盀榱送旎?fù)p失，第二天我就給格力空調(diào)的售后服務(wù)打了電話?！本频旯ぷ魅藛T告訴記者，格力空調(diào)售后服務(wù)的工作人員來到現(xiàn)場，經(jīng)過調(diào)查，確認(rèn)是空調(diào)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題才引發(fā)火災(zāi)。

????想賠償先簽“封口協(xié)議”

????采訪中，記者了解到，為防止酒店負(fù)責(zé)人得到賠償后再向媒體透露有關(guān)格力空調(diào)起火的這個(gè)消息，格力空調(diào)的工作人員要求酒店負(fù)責(zé)人把現(xiàn)場的資料圖片都交給他們，并簽訂不向媒體透露有關(guān)空調(diào)起火的負(fù)面報(bào)道的協(xié)議，格力空調(diào)的工作人員才給予賠償。為順利拿到賠償，李先生不得不交出當(dāng)時(shí)客房起火的資料照片，并和格力空調(diào)的工作人員簽訂了不向媒體透露的協(xié)議，格力空調(diào)的工作人員才給他們酒店重新安裝一臺新的立式空調(diào)，并賠償酒店損失6萬元。