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智能手機(jī)維修昂貴:iPhone主板報(bào)1590元

來(lái)源:齊魯晚報(bào) 2011-05-03 09:46:16

????趁著“五一”小長(zhǎng)假的促銷(xiāo)旺季,買(mǎi)部功能強(qiáng)大的智能手機(jī),成為不少市民的選擇。不過(guò),高檔智能手機(jī)雖然用起來(lái)便捷,但動(dòng)輒數(shù)百元乃至上千元的維修費(fèi)用,還是令人感慨“修不起”。

????“你這個(gè)iPhone的故障可能是主板問(wèn)題,修的話(huà)需要換一塊主板,大概要兩天時(shí)間,1590元。”1日,在趵突泉北路的蘋(píng)果客服店里,維修人員的話(huà)讓趕來(lái)修手機(jī)的市民莊女士嚇了一大跳,“雖然手機(jī)屏幕閃爍可能是硬件問(wèn)題,但是還沒(méi)檢測(cè)就要收這么多錢(qián),我可接受不了?!?/p>

????事實(shí)上,像蘋(píng)果、諾基亞、HTC等高檔智能手機(jī)的產(chǎn)品和配件價(jià)格高已經(jīng)是業(yè)界公認(rèn)的事實(shí),比如蘋(píng)果最新的iPhone 4代,手機(jī)屏幕外殼由玻璃包裹,極易破碎,但更換價(jià)格高達(dá)上千元,相當(dāng)于一部普通手機(jī)的價(jià)格。

????再如目前市場(chǎng)上最為搶手的蘋(píng)果iPhone智能手機(jī),蘋(píng)果中國(guó)公布的官方更換電池的價(jià)格就高達(dá)710元。記者1日從蘋(píng)果客服了解到,對(duì)于正規(guī)渠道銷(xiāo)售的行貨,保修期之外更換主板的價(jià)格普遍在1000元以上,即使更換屏幕后的背景燈,報(bào)價(jià)最高也在1500元。

????不只蘋(píng)果,擁有一款諾基亞高端智能手機(jī)的市民顧女士告訴記者,有一次因?yàn)槠聊伙@示故障,她找到諾基亞在濟(jì)南的售后服務(wù)中心,結(jié)果被告知更換屏幕需要380元,“手機(jī)2000多元買(mǎi)的,修一次就要花這么多錢(qián),太貴了?!?/p>

????不過(guò),在正規(guī)售后服務(wù)店高昂的維修價(jià)格之外,眾多個(gè)體私營(yíng)手機(jī)維修店的價(jià)格卻參差不齊。在舜井街的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)里,記者在一家維修店前看到,維修人員用一把帶彎鉤的小鑷子將iPhone手機(jī)的外殼撬出一條縫隙,然后將縫隙擴(kuò)大最終將外殼整個(gè)揭開(kāi),露出需要更換的電池,只用不到15分鐘就完成更換工作,要價(jià)350元。

????一家蘋(píng)果維修店的王姓店主告訴記者,“同樣的蘋(píng)果手機(jī)電池,官方報(bào)價(jià)600元,但拿貨的價(jià)格只有300元左右;還有手機(jī)屏幕,iPhone 3代的拿貨價(jià)最多700元,也比官方價(jià)格便宜300元以上。”

????但是對(duì)于這些個(gè)體維修店,市民莊女士并不放心,“正規(guī)售后點(diǎn)畢竟有保障,可是價(jià)格高得難以接受;小店價(jià)格倒是合理,但是維修質(zhì)量讓人難以放心?!?/p>

????據(jù)了解,目前僅蘋(píng)果手機(jī),通過(guò)國(guó)內(nèi)各個(gè)渠道的銷(xiāo)售量就有約200萬(wàn)部,而且從iphone手機(jī)推出到現(xiàn)在接近3年時(shí)間,很多產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入維修高峰期。對(duì)此,省城消協(xié)人士指出,由于國(guó)家對(duì)于手機(jī)維修收費(fèi)還沒(méi)有設(shè)定專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高檔智能手機(jī)漫天要價(jià)的情況十分普遍。市民在手機(jī)維修過(guò)程中,最好還是選擇去正規(guī)的維修點(diǎn),在維修過(guò)程中注意保留維修單據(jù)或者要求對(duì)方填寫(xiě)保修卡,以便出現(xiàn)糾紛時(shí)留有證據(jù)。(記者 崔濱 實(shí)習(xí)生 韓春全)

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