河西街道：新建小區(qū)建立“四位一體”人口計生服務(wù)管理模式

????隨著城中村改造和城市化進程的加快，四方區(qū)新建物業(yè)管理的住宅小區(qū)不斷增加，河西街道現(xiàn)已達到10個。新建物業(yè)管理住宅小區(qū)的日益增多，給人口計生服務(wù)管理工作帶來許多新情況、新問題。為此，河西街道從實際出發(fā)，建立了街道牽頭、計生協(xié)會參與、物業(yè)公司配合、小區(qū)居民自治的“四位一體”計生服務(wù)管理模式，有效杜絕了服務(wù)管理漏洞，拉近了街道、社區(qū)、物業(yè)和小區(qū)居民之間的距離，使人口計生各項服務(wù)真正落到了實處。

????明確街道辦事處、社區(qū)居委會、物業(yè)管理機構(gòu)在物業(yè)管理住宅小區(qū)的人口計生管理服務(wù)工作職責，理順三者之間的關(guān)系。首先，街道黨工委、辦事處與社區(qū)簽訂了 《人口和計劃生育目標管理責任書》，明確社區(qū)黨政一把手人口計生工作的領(lǐng)導責任，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，嚴格落實 “一票否決”、“黃牌警告”等制度。其次，通過聘用計生協(xié)管員，實現(xiàn)了人員與職責的統(tǒng)一，工作實績與工資待遇的統(tǒng)一，充分調(diào)動了計生協(xié)管員的工作積極性，最大限度地減少管理漏洞，確保了新建物業(yè)小區(qū)計生管理服務(wù)工作的落實。第三，與物業(yè)公司簽訂 《計劃生育協(xié)議書》，提高物業(yè)公司的工作主動性，協(xié)助計生協(xié)管員建立健全小區(qū)育齡婦女檔案，利用居民入住登記的優(yōu)勢，一旦發(fā)現(xiàn)新入住或搬出小區(qū)的育齡婦女就及時通知協(xié)管員進行登記；利用收水、電費等時機，協(xié)助協(xié)管員把避孕藥具送到居民手中，既滿足了群眾需求，又提高了工作效率。

????建立健全相關(guān)的管理與服務(wù)制度，確保物業(yè)管理住宅小區(qū)人口計生管理服務(wù)工作落到實處。街道建立了業(yè)務(wù)培訓制度和定期督查制度，按時對社區(qū)和物業(yè)小區(qū)人員進行培訓，并經(jīng)常性的督查物業(yè)小區(qū)計生工作。社區(qū)建立了信息收集制度、上報制度和協(xié)調(diào)會制度，通過物業(yè)收集上來的信息及時上報街道，并每月召開協(xié)調(diào)會，交流和核對相關(guān)信息。物業(yè)小區(qū)建立小區(qū)居民登記通報制度和所屬員工的人口計生管理與服務(wù)制度。及時對居民入住、房屋出租、人員搬入搬出情況進行登記，定期向社區(qū)居委會或計劃生育協(xié)管員通報本小區(qū)入住居民的變動情況。同時負責本單位職工計劃生育信息登記建檔、宣傳教育、政策落實等工作。

????街道計生協(xié)會積極參與，發(fā)揮協(xié)會會員作用，發(fā)展協(xié)會組織。針對物業(yè)公司打造高端物業(yè)品牌的需求，計生協(xié)會把提升物業(yè)公司的品牌作為自身發(fā)展的內(nèi)在推動力，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了計劃生育宣傳牌，在樓道內(nèi)設(shè)立了計劃生育避孕藥具免費自取箱，印制了計劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等宣傳品，積極組織好小區(qū)居民參與計劃生育免費查體、免費領(lǐng)取避孕藥具、免費孕檢等服務(wù)項目，通過計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了業(yè)主的信任，建立了深厚的感情，拉近了小區(qū)居民與物業(yè)公司的距離，提高了物業(yè)公司的形象和群眾滿意度。

????高蓉