帶好團隊、改革創(chuàng)新
作為一名管理人員,孫新恩不僅以身作則,吃苦在前,享受在后,還非常注意培育團隊精神。他把職工當成兄弟姐妹,在生活上倍加關心愛護,誰家有困難,他總是想方設法幫助解決。他用他的實際行動影響著部門的每一位員工,員工都把飯店當做自己的家,孫新恩帶出了一支過硬的隊伍。
在工作中,他帶頭搞改革,搞創(chuàng)新。進入2000年后,飯店設備陳舊老化的比較厲害,故障
率逐漸高了起來。特別是衛(wèi)生間使用的排氣扇,噪音很大,容易引起賓客不滿。飯店打算更新,讓工程部做預算。孫新恩想到要把近200個房間全部更換,這可是一大筆資金。孫新恩心疼了。他召集職工商量:大部分排氣扇只是零件老化了,還能用,我們自己動手重新清洗檢修,效果應該不錯。建議一出,工人紛紛響應,說干就干,孫新恩帶領大家制定了“技術比武、爭創(chuàng)效益”的工作方案。每個工程部職工承包一個片區(qū),將舊排氣扇拆卸下來,重新清洗、檢修。為了確保效果,孫新恩要求維修后先不安裝,進行實際效果測試,測試合格才能安裝。經(jīng)過測試評比,選出了前三名。孫新恩請各部門一起去驗收效果,通電的瞬間,大家都屏住了呼吸。靜靜的辦公室里,只有排氣扇輕微的運轉聲,“怎么樣,我們劉師傅的技術沒的說吧!” 孫新恩抑制不住興奮的心情。經(jīng)過整體檢修,除了個別排氣扇確實無法維修外,絕大部分都重新安裝使用,并且運行良好,大大降低了噪音。飯店領導要給孫新恩發(fā)獎金,他說:“我沒什么功勞,都是同志們辛苦干出來的,要發(fā)就發(fā)給他們吧!”
孫新恩帶領部門員工,注重學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,根據(jù)部門實際情況建立了“日修日結”制度,大修有計劃、小修不過夜。根據(jù)實際工作情況制定了“派工單”,每月月底工資獎金與工作數(shù)量、工作質量相結合,多勞多得、少勞少得,有效調動了部門員工的工作積極性。飯店設備故障率大大降低,他帶領的部門不斷受到其他部門的好評,經(jīng)常收到其他部門的內部表揚信。
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