八個收銀窗口只開一個 青島大超市難招收銀員

????家樂福名達(dá)店三樓有8個收銀窗口，卻只開了1個，顧客排起了長隊。同樣，在樂購超市三樓，30個收銀窗口只開了7個。記者調(diào)查了解到，雖然大型超市的收銀窗口很多，但由于年齡限制，很難招齊收銀員，所以正常使用的窗口很少。

????現(xiàn)象

????難招收銀員收銀窗口縮水

????記者在家樂福名達(dá)店二樓收銀窗口看到，雖然等待付款的顧客排起了長龍，但是幾乎一半的窗口仍然關(guān)閉，三樓的8個窗口也只有1個正

????22日，記者打開某大型求職網(wǎng)站，“青島收銀員招聘”的有效信息共有444條，網(wǎng)頁顯示“家樂福收銀員招聘”的信息從4月初開始發(fā)布，樂購、易初蓮花等大型超市也在3月份發(fā)布了相關(guān)的信息。除超市以外，青島百姓陽光大藥房、青島麗晶大酒店、青島信寶行汽車銷售有限公司等單位也都在本月發(fā)布了收銀員招聘的信息。

????然而招聘結(jié)果卻不盡如人意。所需人數(shù)為50人的招聘，半個月內(nèi)卻只有大約20人報名，甚至有大型超市自去年9月份就開始發(fā)布收銀員招聘信息，到今年5月份一直沒有間斷過。

????原因

????想招年輕人，卻沒吸引力

????家樂福招聘收銀員的年齡限制是“35歲以下”，樂購超市的收銀員年齡限制也是在“35歲以下”，樂購一負(fù)責(zé)人稱，除小時工外，35歲的年齡限制不能放寬。記者撥打家樂福的收銀員招聘電話，聯(lián)系人陳先生說，這次招聘從4月28日到5月13日半個月內(nèi)，打電話應(yīng)聘的不超過8個人，加上他們從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘的一共加起來才20個人左右，而他們實際需要50人。

????在某家電賣場做電視銷售員的小張告訴記者，本來與她一起來做銷售員的有六七個，現(xiàn)在就只剩她自己了。當(dāng)記者問她換工作的話會不會選收銀員時，她說：“為什么要做收銀員？我的同事都跳槽到陽光百貨去賣奢侈品了。環(huán)境又好，掙的錢又多。”小張說，現(xiàn)在到處都在招人，服務(wù)業(yè)就是吃青春飯，得趁著年輕找個工資高的多掙點，收銀不僅累還沒有提成。

????青島一家人力資源公司負(fù)責(zé)人陳先生認(rèn)為，18歲到35歲是服務(wù)行業(yè)的黃金年齡，隨著外地來青務(wù)工人員減少，使得這個年齡段的服務(wù)人員在招聘市場上特別緊俏，處于“買方市場”的35歲以下的務(wù)工群體就有了很大的選擇空間，可以挑選更好的工作，收銀員這個行業(yè)很難有什么優(yōu)勢吸引他們。

????青島科技大學(xué)人力資源管理研究所所長徐倩教授說，首先，收銀員這個崗位所要求的技術(shù)含量較低，對年輕人的職業(yè)規(guī)劃來說沒有長遠(yuǎn)發(fā)展前途；其次，社會目前對收銀員這個崗位的認(rèn)同度不高，公司對這種崗位也不重視，加上工資待遇低等一些因素，造成了當(dāng)下年輕人不愿去收銀員這個行業(yè)。

????支招

????“35歲以上”群體有待挖掘

????徐倩教授說，在國外，年輕人很少選擇一些技術(shù)含量不高的服務(wù)行業(yè)，而大部分是中年人群體在選擇這類工作。在“用工荒”的大背景下，一些用工單位已經(jīng)開始從調(diào)整用工年齡結(jié)構(gòu)入手，緩解目前招工難的現(xiàn)狀。

????5月19日發(fā)布的一則家樂福收銀員招聘信息，上面的應(yīng)聘年齡限制是“45歲以下”。對于年齡限制的放寬，家樂福遼陽路店人事經(jīng)理張女士告訴記者，不同店有不同的要求。收銀工作對電腦運(yùn)用要求很高，而考慮到現(xiàn)在電腦普及程度的提高，很多中年人對電腦操作非常熟練，所以放寬了年齡的標(biāo)準(zhǔn)。

????在眾多招聘信息中，李滄區(qū)某飯店要求收銀員“年齡越大越好”。店主告訴記者，他們店是打親情牌。他認(rèn)為，年齡稍大一點有耐心顯得親切，服務(wù)態(tài)度會更好，所以才選這個年齡段的人當(dāng)收銀員。關(guān)于收銀員需要靈活和細(xì)心等問題，店主說中年人社會經(jīng)驗豐富，他覺得這些問題他們都可以解決。