勸下跳樓男子的96110坐席員原婷婷
水母網(wǎng)7月6日訊(YMG記者武峻平)昨日,一名吉林籍男子因和女友吵架,便爬到了西山路29號樓付3號樓準備跳樓。在跳樓之前,他給本報96110民意通撥打了一個電話,本報96110呼叫中心坐席員原婷婷在1小時9分47秒的時間內(nèi),問出了該男子準備跳樓的地址,并及時勸導該男子報警。最終,西大街派出所民警及時趕到現(xiàn)場并對跳樓男子進行勸說,最終將這名男子從樓上救下。
為情!
男子撥打96110稱要自殺
“你好,是民意通嗎,我想和你說件事?!?日早5點22分,96110呼叫中心坐席員原婷婷接起一個手機打來的電話,電話那端傳來一個低沉而沙啞的男子聲音?!霸跓熍_市里,有一個人馬上就自殺了?!?/p>
“為什么自殺?要自殺的人在哪里?”此刻窗外已開始放亮,盡管值班已是一夜未合眼,但“自殺”二字還是讓坐席員原婷婷心里“咯噔”一下。原婷婷不由地提高了嗓音,聲音急切?!拔乙膊恢涝谀睦镒詺?,反正他很快就要自殺了,而且這個人他不是神經(jīng)病。”電話中,男子的話一時讓坐席員原婷婷有些摸不著頭腦。
有人要輕生,時間寶貴!原婷婷單刀直入、直奔主題,“你認識這個要輕生的人嗎?”男子略帶遲疑后,很快回答“這個人就是我!”
從男子談話中透出的頹廢狀態(tài),原婷婷判斷男子很可能不是惡作劇。為穩(wěn)住男子情緒,原婷婷努力將自己的思緒平穩(wěn)下來,她開始試圖與男子保持溝通,以獲取更多的情況?!澳悄愦蛩愕侥淖詺ⅲ俊薄拔疫€在尋找地點?!蹦凶铀坪蹙窕秀?,并未正面回答,反而自言自語:“我想通過晚報報道我自殺,讓我女朋友看到后悔?!?/p>
為情所困要自殺?盡管此前通過電話,24歲的年輕坐席員原婷婷已與數(shù)萬個市民進行過各種情況的溝通,但此情此景她還是第一次遇到。根據(jù)電話中男子恍惚的話語,一個個簡短卻表明男子狀態(tài)的信息不斷跳入原婷婷腦海中。
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