茶多網(wǎng)成為茶葉界的官方“淘寶網(wǎng)”

????“上茶多網(wǎng)，買放心茶”，對于許多習(xí)慣上網(wǎng)買安溪鐵觀音茶葉的各地消費(fèi)者來說，這已不僅僅是廣告語，而是實(shí)實(shí)在在的保證。商務(wù)部副部長蔣耀平對此也不吝贊美，在昨日舉行的APEC數(shù)字經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，他盛贊，“茶多網(wǎng)已成為國內(nèi)電子商務(wù)的應(yīng)用典范”。

????商務(wù)部副部長蔣耀平在APEC數(shù)字經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上發(fā)表講話

????蔣耀平指出，電子商務(wù)不光對企業(yè)，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更有現(xiàn)實(shí)意義。用信息化的手段引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)民致富，茶多網(wǎng)正成為中國政府積極運(yùn)用信息技術(shù)推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。據(jù)悉，茶多網(wǎng)好比茶葉界的官方“淘寶”，由商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心、中國茶葉流通協(xié)會(huì)和安溪中國茶都集團(tuán)三方聯(lián)合打造，于去年11月正式開通，是我國目前最權(quán)威、功能最完善的茶葉電子交易平臺(tái)。它采用“F2C”（Farmers to Consumers原產(chǎn)地茶農(nóng)直銷）這一全新電子商務(wù)模式，搭建安溪鐵觀音網(wǎng)上交易平臺(tái)，并對網(wǎng)上交易的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)與監(jiān)管，接受消費(fèi)者投訴、建議和維權(quán)，發(fā)布來自原產(chǎn)地的權(quán)威資訊，傳播和推廣安溪鐵觀音文化，以實(shí)際行動(dòng)踐行“多一份信任與責(zé)任”的辦站宗旨，深得業(yè)界和廣大消費(fèi)者的贊譽(yù)。

????四大優(yōu)勢讓電子商務(wù)更務(wù)實(shí) 我們可以從四大關(guān)鍵詞窺見茶多網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢。一是“實(shí)體店”：網(wǎng)站要求所有入駐網(wǎng)店必須是中國茶都的實(shí)體店鋪商家，采用實(shí)名制，真實(shí)身份經(jīng)核實(shí)，工商營業(yè)和衛(wèi)生許可證件齊全，這些信息被登記入庫，形成茶葉質(zhì)量可追溯體系；二是“原產(chǎn)地”：網(wǎng)站商品依托安溪鐵觀音原產(chǎn)地標(biāo)志授權(quán)體系，方便消費(fèi)者識(shí)別正宗安溪鐵觀音；三是“價(jià)格評定”：中國茶都價(jià)格指導(dǎo)服務(wù)中心由7位國家級(jí)評茶師組成專家團(tuán)，對網(wǎng)上交易的商品進(jìn)行等級(jí)鑒定和價(jià)格評定，并出具品鑒單，幫助消費(fèi)者把關(guān)，對商家以次充好、以假亂真、夸大價(jià)格行為給予威懾；四是“質(zhì)量檢測”：借助設(shè)在茶都的國家級(jí)烏龍茶質(zhì)量檢測中心，為有檢測需求的消費(fèi)者提供服務(wù)，切斷不合格茶葉從虛擬市場流通的渠道。此外，對經(jīng)價(jià)格評定和質(zhì)量檢測后的商品當(dāng)場進(jìn)行統(tǒng)一包裝，專人負(fù)責(zé)指定物流配送，嚴(yán)防調(diào)換。

????對此，蔣耀平表示，茶多網(wǎng)有效結(jié)合了虛擬世界和實(shí)體世界，這樣的電子商務(wù)是務(wù)實(shí)的，是中國特色的，讓百姓放心的，它促進(jìn)了農(nóng)民的市場意識(shí)和品牌意識(shí)，提高了生產(chǎn)效率，讓一般的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)走向特色經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)。

????權(quán)威保障讓退貨投訴率劇減

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，茶多網(wǎng)旗下囊括了中國茶都的1860家店鋪，月平均訂單數(shù)達(dá)3萬多份，月平均交易額達(dá)900多萬元。借助這一平臺(tái)，安溪的茶企、茶店結(jié)成聯(lián)合艦隊(duì)，馳騁電子商務(wù)“藍(lán)?！?。 華星茶行是最早入駐茶多網(wǎng)的商家之一，在線下還擁有自己的茶園、制作點(diǎn)和實(shí)體店鋪。老板王曉民夫婦告訴記者，茶行去年11月起入駐茶多網(wǎng)，8個(gè)月以來網(wǎng)店部分共實(shí)現(xiàn)銷售收入近100萬元，并且沒有一單被消費(fèi)者退貨或提出質(zhì)量申訴?！耙酝覀冊谔詫殹⒗锇桶蜕弦操u過茶，消費(fèi)者常因?yàn)椴欢鎰e茶葉好壞而對質(zhì)量有所懷疑，甚至要求退貨。茶多網(wǎng)夠權(quán)威，價(jià)格和質(zhì)量上也有響當(dāng)當(dāng)?shù)谋Ｕ?，因此顧客很放心，有誠信的商家也更省心了！”

????王曉民還列舉了茶多網(wǎng)的其他好處：利潤提高了，以每斤批發(fā)價(jià)50元的毛茶為例，以前經(jīng)過代理商、批發(fā)商、零售商層層轉(zhuǎn)手后，賣價(jià)往往在百元以上，直銷擠干了這些水分；成本降低了，省下開店、人力、物流運(yùn)輸?shù)却蠊P費(fèi)用；市場動(dòng)態(tài)更清晰，可根據(jù)消費(fèi)者的口味及時(shí)調(diào)整清香、濃香、烘焙等類型的制作量，避免盲目生產(chǎn)陷入銷售被動(dòng)；生產(chǎn)、銷售兩不誤，茶農(nóng)可以根據(jù)農(nóng)忙、農(nóng)閑來調(diào)整從事茶葉生產(chǎn)和網(wǎng)上銷售的時(shí)間分配。

????英文平臺(tái)讓茶多網(wǎng)走向世界

????上個(gè)月，茶多網(wǎng)誕生了英文平臺(tái)（），這為茶葉出口打開了又一扇新門。蔣耀平說，茶農(nóng)的產(chǎn)品可以借此推銷到全球，創(chuàng)中國的品牌。這是電子商務(wù)的帶來的新活力和新的增長點(diǎn)。 茶多網(wǎng)只是泉州電子商務(wù)宏圖大景的一部分。當(dāng)前，泉州信息化建設(shè)已走在全省前列。全國首個(gè)國家級(jí)微波通信特色產(chǎn)業(yè)基地落戶于此，開啟了500億元產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展大幕。泉州還入選全國開展數(shù)字城市地理空間框架建設(shè)試點(diǎn)城市，搭建起中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，使泉州企業(yè)的電子商務(wù)覆蓋率達(dá)65%以上，電子商務(wù)交易額占全市商品交易額比例達(dá)18%以上。