官方公布達(dá)芬奇家具調(diào)查情況 曝光造假細(xì)節(jié)(圖)

隨著各地監(jiān)管部門的相繼介入和媒體窮追不舍的調(diào)查報(bào)道，達(dá)芬奇家居造假的細(xì)節(jié)日漸清晰。

    查封3000多件涉案產(chǎn)品

    7月11日上午，執(zhí)法人員對位于天河北路1號的廣州達(dá)芬奇家居飾品有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司主要經(jīng)營標(biāo)稱產(chǎn)地為意大利、美國、西班牙、英國等國進(jìn)口家具，標(biāo)簽為英文。由于當(dāng)事人未能提供其銷售的家具原產(chǎn)地的證明和進(jìn)貨單、進(jìn)關(guān)單等材料，執(zhí)法人員于7月14日現(xiàn)場查封了其在售家具42件，并對廣州達(dá)芬奇公司涉嫌偽造商品產(chǎn)地的行為立案調(diào)查。

    隨后，工商執(zhí)法人員對據(jù)稱為達(dá)芬奇家居股份有限公司設(shè)在廣州番禺區(qū)某鎮(zhèn)的倉庫進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)倉庫的家具、燈飾以及床上用品等商品標(biāo)稱為意大利、西班牙、英國、美國、越南等地生產(chǎn)，對未能提供原產(chǎn)地證明、進(jìn)關(guān)單等材料的3000多件家具、燈飾、床上用品進(jìn)行了查封，并對達(dá)芬奇家居股份有限公司涉嫌銷售“三無”產(chǎn)品和偽造產(chǎn)地等虛假宣傳行為立案調(diào)查。

    加緊取證調(diào)查兩家企業(yè)

    7月11日上午，深圳市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法部門對深圳市歐美家居設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)營部、深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司及其位于龍崗區(qū)平湖街道的倉庫依法進(jìn)行了檢查，當(dāng)天已對以上兩家企業(yè)予以立案調(diào)查，對歐美家居設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)營部的經(jīng)營資料予以暫扣，對深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司(商場及倉庫)涉案物品予以就地封存，現(xiàn)正在加緊取證調(diào)查。

    長豐家具公司否認(rèn)涉案

    東莞市工商局于7月10日下午及11日上午，會同市質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫等部門，對央視報(bào)道涉及的東莞市長豐家具有限公司進(jìn)行實(shí)地檢查，于7月11日正式立案調(diào)查。7月12日，東莞市成立由工商、質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，對東莞市長豐家具有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)銷情況進(jìn)行調(diào)查。

    經(jīng)查，東莞市長豐家具有限公司經(jīng)營范圍為生產(chǎn)及銷售家具、家具配件、箱包、海綿、五金及貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。但檢驗(yàn)檢疫部門提供的情況顯示，該公司至今尚未獲得出口木家具注冊登記的資格，也沒辦理過貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

    東莞市工商局檢查發(fā)現(xiàn)，該公司曾與上海達(dá)芬奇家居股份有限公司的全資子公司——— 深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司有兩批布板掛架的業(yè)務(wù)往來，銷售金額分別為9795.00元及12921.40元。除此之外，現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)“達(dá)芬奇”系列產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)反映該公司與深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司、上海達(dá)芬奇家居股份有限公司存在業(yè)務(wù)往來的合同、發(fā)票以及銀行單據(jù)等證據(jù)。而經(jīng)查詢該公司的銀行賬戶，暫未發(fā)現(xiàn)其與上海達(dá)芬奇家居股份有限公司有資金往來。

    在上海達(dá)芬奇家居股份有限公司于7月13日召開的新聞發(fā)布會上，該公司總經(jīng)理潘莊秀華承認(rèn)與“長豐”有業(yè)務(wù)往來事宜，東莞長豐家具負(fù)責(zé)人黃文聰解釋是其本人在2002年至2005年期間，曾在深圳市龍崗區(qū)設(shè)立一間名為“深圳市龍崗區(qū)龍崗鎮(zhèn)長豐家具廠”的企業(yè)，向達(dá)芬奇家居股份有限公司銷售沙發(fā)。由于該廠早已注銷，單據(jù)遺失，現(xiàn)已無法查清銷售數(shù)量、價格、款式等情況。

    黃文聰堅(jiān)稱，長豐公司沒有生產(chǎn)或者加工過帶有上海達(dá)芬奇家居股份有限公司注冊商標(biāo)的產(chǎn)品，也無業(yè)務(wù)往來。對黃文聰提供的情況，東莞市工商局仍然在調(diào)查核實(shí)之中。

    相關(guān)粵專項(xiàng)檢查進(jìn)口家具行業(yè)

    省工商表示將繼續(xù)加強(qiáng)對廣州、深圳、東莞等市工商局對達(dá)芬奇家具事件的調(diào)查處理指導(dǎo)工作。加強(qiáng)與上海等地工商部門的協(xié)作，繼續(xù)組織廣州市、深圳市市場監(jiān)管局做好對達(dá)芬奇家具專賣店銷售的家具涉嫌虛假宣傳及產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問題的調(diào)查處理工作。組織東莞市工商局對長豐家具公司是否存在虛假宣傳等問題進(jìn)行調(diào)查處理。

    根據(jù)媒體報(bào)道的家具行業(yè)普遍存在用進(jìn)口產(chǎn)品冒充外國原產(chǎn)地產(chǎn)品，或者用“進(jìn)口一套銷售一批”的手法欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象，廣東省工商局將在全省范圍內(nèi)對聲稱進(jìn)口家具行業(yè)開展一次專項(xiàng)檢查行動。同時加強(qiáng)對標(biāo)稱進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量的抽查力度，及時發(fā)現(xiàn)制售假冒及不合格進(jìn)口產(chǎn)品的違法行為并加以查處。

    假洋牌出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷并非家具行業(yè)獨(dú)有

    ■記者觀察

    時下，對于日益發(fā)酵的達(dá)芬奇家具事件，鋪天蓋地是一片喊打喊殺聲。原產(chǎn)地造假、虛假宣傳、部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格，種種劣跡之下讓人們對其很容易產(chǎn)生義憤。尤其是達(dá)芬奇公司賣的都是天價的奢侈品家具，其“欺世盜名”進(jìn)而盜利的手段，最終換來品牌終結(jié)，確是咎由自取。

    但在主流聲音之外，也存在為達(dá)芬奇品牌毀于一旦“叫屈”的聲音。筆者采訪的一位家具業(yè)同行就頗為惋惜達(dá)芬奇之死。言語之間，頗有兔死狐悲之感。

    事實(shí)上，在達(dá)芬奇事件后人人自危的家具行業(yè)，類似觀點(diǎn)并不鮮見。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺近日表態(tài)：“達(dá)芬奇事件不具有普遍性，不能說國內(nèi)所賣的進(jìn)口家具都是以假亂真。國際品牌可以有不同的生產(chǎn)地，只要標(biāo)明產(chǎn)地即可。產(chǎn)品從中國出口，再進(jìn)口到中國，只要符合法律規(guī)定，是可以的。對于達(dá)芬奇家具先出口再進(jìn)口的質(zhì)疑，現(xiàn)在很多其他商品都是這樣的路徑?！?/p>

    朱長嶺的觀點(diǎn)難免有為自己所處行業(yè)辯解的嫌疑，但其對于“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”模式的說法卻也是事實(shí)。

    商務(wù)部研究員梅新育 (微博)在《“達(dá)芬奇”究竟錯在哪里》一文中稱，我國出口再進(jìn)口去年達(dá)到1068億美元，貼牌制造產(chǎn)品大量使用的進(jìn)口料件沒有繳納進(jìn)口關(guān)稅，在進(jìn)入中國市場銷售時必須“出口”，以繳納進(jìn)口關(guān)稅，是必要的。

    事實(shí)上，這也正是媒體挖出達(dá)芬奇“假洋牌”家具要在保稅區(qū)轉(zhuǎn)了一圈再回國銷售的原因之一。正如朱長嶺所言，現(xiàn)在很多國際性品牌所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)地都來源于世界不同的地方。產(chǎn)地在中國，運(yùn)出去重新進(jìn)關(guān)，獲得一個國際品牌身份的產(chǎn)品本身并沒有原罪，達(dá)芬奇錯在其冒充意大利本地生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量本身有問題，以及沒有告知家具真實(shí)的產(chǎn)地，欺騙了消費(fèi)者。

    中國著名時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家李凱洛認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)區(qū)分開“假洋品牌”和偽劣產(chǎn)品、仿冒名牌。一些國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的假冒偽劣產(chǎn)品確實(shí)讓中國消費(fèi)者很失望，砸了國貨的牌子，像這類產(chǎn)品無論是貼上“土標(biāo)簽”還是掛上“洋牌子”，最終都會被市場淘汰。而所謂“假洋牌”絕大多數(shù)并非粗制濫造、質(zhì)量低劣，只是在國外注冊，在國內(nèi)運(yùn)作，看起來像國外品牌而已。

    筆者認(rèn)為，眼下愈演愈烈的反“假洋牌”浪潮其實(shí)大可不必。畢竟消費(fèi)者最終追求的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性價比等實(shí)在的東西。只要這個品牌的產(chǎn)品是好東西，并且沒有用虛假宣傳誤導(dǎo)，何必管它是洋牌還是國貨？不戴有色眼鏡的消費(fèi)習(xí)慣，更有利于鼓勵國貨專注品質(zhì)，在洋牌的夾縫中脫穎而出，成為真正的世界名牌。

    企業(yè)失信“假洋牌”誠信缺失惹怒民眾一個不講誠信，不把消費(fèi)者感受放在第一位的品牌，遲早都是要出問題的

    在針對達(dá)芬奇家居的一片討伐聲中，對其借助“假洋牌”賣高價的憤慨堪稱主流。達(dá)芬奇的丑聞，順帶著牽扯出更多行業(yè)的“假洋牌”問題，吸引著公眾的持續(xù)關(guān)注。

    事實(shí)上，打著洋貨的招牌欺騙消費(fèi)者，這樣的事情已經(jīng)不是獨(dú)家。前有香武仕音響、歐典地板、法國意大利的所謂名牌服裝，現(xiàn)在又出了個達(dá)芬奇。他們的目的都一樣，地道的國貨，套上個洋馬甲，身價就翻了幾倍，甚至幾十上百倍，而達(dá)芬奇的價賣得更高，謊撒得更大，欺騙性也就更強(qiáng)。

    為什么企業(yè)樂于做“假洋牌”呢？廣東本土一家服裝企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，主要是國內(nèi)消費(fèi)市場需要“洋裝”。由于中國消費(fèi)者甚至是企業(yè)本身，對國產(chǎn)品牌都有低端的認(rèn)知心理。為了高端，企業(yè)起個“洋名”，讓人感覺產(chǎn)品是進(jìn)口貨，立馬可以上檔次，更重要的是在價格上“身價百倍”。

    據(jù)介紹，一件成本僅在10元的服裝，若裝上個洋名，零售價可標(biāo)出100元，而這10倍的價格空間可為企業(yè)消化物流運(yùn)輸成本、渠道費(fèi)用成本、廣告等方面的成本，同時，企業(yè)也可借此獲得較高的利潤。

    而渠道商方面對“洋”貨也很感興趣，“銷售商不管你真洋、假洋，只有是洋名的服裝，走貨快且利潤高，他們就喜歡?！庇浾邚牟糠智郎烫帿@悉，為了迎合消費(fèi)市場、讓商品賣高價，有些渠道商還授意生產(chǎn)企業(yè)做“假洋鬼子”。

    但一位不愿具名的廣東家具企業(yè)負(fù)責(zé)人陳先生卻認(rèn)為，達(dá)芬奇事件核心并非“洋品牌”還是“中國品牌”，而是“作為企業(yè)是否關(guān)注客戶的體驗(yàn)”。

    陳先生認(rèn)為，達(dá)芬奇的家具在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上“其實(shí)還是不錯的”，此事起因最早也并非100%原裝進(jìn)口和100%實(shí)木這些現(xiàn)在外界關(guān)心的問題，而是消費(fèi)者反映家具有味道，而達(dá)芬奇沒有妥善應(yīng)對。

    “不管是在發(fā)布會上老板哭訴創(chuàng)業(yè)史，還是后來企業(yè)拒絕退貨的表態(tài)，都說明這個企業(yè)和企業(yè)家只關(guān)心自己，而缺乏對消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)注?！标愊壬f，一個不講誠信，不把消費(fèi)者感受放在第一位的品牌，遲早都是要出問題的。

    監(jiān)管缺位不是最后一個“假洋鬼子”達(dá)芬奇“假洋鬼子”現(xiàn)象不是第一個，也不是最后一個，洋品牌在入境、生產(chǎn)、銷售幾個環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失

    值得深思的是，“達(dá)芬奇”披著“洋”皮在國內(nèi)橫行13年卻安然無事，每年監(jiān)管部門包括負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域質(zhì)量的工商部門，把守國門關(guān)的檢驗(yàn)檢疫部門，以及對消費(fèi)領(lǐng)域具有一定監(jiān)管職責(zé)的消委會，在過去多年的抽檢、監(jiān)管中為何都沒有發(fā)現(xiàn)問題？

    多位專家和業(yè)內(nèi)人士指出，達(dá)芬奇“假洋鬼子”現(xiàn)象不是第一個，也不是最后一個，這曝露出洋品牌在入境、生產(chǎn)、銷售幾個環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。

    據(jù)檢驗(yàn)檢疫部門有關(guān)人士介紹，家具在檢驗(yàn)檢疫方面屬于“非法檢”，即由貿(mào)易雙方協(xié)商，是否需要由檢驗(yàn)檢疫部門檢測、出具檢驗(yàn)報(bào)告，雙方若出于互相信任，可不要求檢驗(yàn)檢疫部門檢測。不過，上述檢驗(yàn)檢疫部門人士指出，為了保證進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量，他們一般會對進(jìn)出口家具進(jìn)行抽檢，比如一批貨里按比率抽查一些，檢測的項(xiàng)目包括有害物質(zhì)、標(biāo)識、重金屬、甲醛含量等。

    廣東一家進(jìn)出口家具企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，根據(jù)該公司過往經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)檢疫部門和工商部門對進(jìn)口家具幾乎沒什么質(zhì)量抽檢。據(jù)其介紹，該公司的家具主要與意大利進(jìn)行貿(mào)易，由于中國與歐盟國家簽有貿(mào)易互惠條約，因此若該公司從意大利進(jìn)口回來的家具，有產(chǎn)地證書，進(jìn)口時檢驗(yàn)檢疫部門就不會抽檢，或把關(guān)很松。該公司進(jìn)口的意大利家具在市場上銷售時，工商部門也極少來抽檢。

    國內(nèi)知名維權(quán)律師邱寶昌分析，達(dá)芬奇家具入境時，海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫部門若仔細(xì)查驗(yàn)、一一對照報(bào)關(guān)單，不難找出漏洞。邱寶昌表示，事實(shí)證明，上述監(jiān)管部門可立即發(fā)現(xiàn)問題，在“達(dá)芬奇”事件曝光后，上海海關(guān)很快在達(dá)芬奇公司來往單據(jù)中，發(fā)現(xiàn)了其家具存在境內(nèi)“一日游”的假象。

    同時，達(dá)芬奇家具的一些品牌產(chǎn)品是由東莞等地廠家代加工生產(chǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門如果進(jìn)入這些工廠檢查、查驗(yàn)每一批貨，也會發(fā)現(xiàn)標(biāo)著“意大利產(chǎn)”、“美國產(chǎn)”的家具。在銷售環(huán)節(jié)，“只要當(dāng)?shù)毓ど滩块T在日常監(jiān)管中稍微仔細(xì)地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標(biāo)產(chǎn)地的問題就很容易被發(fā)現(xiàn)?！?/p>

    一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士也有同感，他認(rèn)為除了商家誠信缺失、國內(nèi)消費(fèi)觀不正確外，監(jiān)管部門也存在疏忽?！白钪饕窃诹魍ōh(huán)節(jié)，但也由于家具尤其是高檔家具，屬于小眾消費(fèi)群體，它們不像食品、化工品那樣對人體健康有危害，監(jiān)管部門對這塊監(jiān)管是疏忽?！肮ど桃芾淼姆秶㈩I(lǐng)域那么大，他們?nèi)肆σ灿邢?，不可能什么都抽?！?/p>

    記者隨后查詢了國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、廣東省質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)官方網(wǎng)站，均沒有查詢到有關(guān)達(dá)芬奇家具的相關(guān)抽檢信息。

    消費(fèi)盲目“崇洋媚外”情結(jié)推波助瀾中國人不認(rèn)可“中國制造”，認(rèn)為“中國制造”不是高檔商品，為了維護(hù)“高端”形象，很多企業(yè)必須在周邊國家生產(chǎn)。

    “很多人認(rèn)為洋品牌質(zhì)量好，用著有面子，因此非洋不買?！敝袊麜r尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家李凱洛表示，“假洋品牌“之所以在中國出現(xiàn)并長期存在，實(shí)際上與市場消費(fèi)需求相關(guān)，是多種因素綜合反應(yīng)的結(jié)果。

    國內(nèi)消費(fèi)者對洋品牌、洋貨的推崇，讓不少國際品牌或知名企業(yè)都無可奈何。有部分國際品牌在國內(nèi)耕耘多年，國內(nèi)市場業(yè)務(wù)板塊也越來越大，若按照正常的經(jīng)商之道，為了盡快滿足市場需要、降低成本，他們應(yīng)該在國內(nèi)設(shè)廠。然而，國內(nèi)消費(fèi)者對國產(chǎn)、中國制造的排斥卻讓他們不得不在周邊國家尋找生產(chǎn)地。

    一家國際知名品牌的化妝品企業(yè)高層在接受記者采訪時表示，在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，他們都不會考慮在國內(nèi)設(shè)廠，盡管隨著中國市場業(yè)務(wù)的快速增長，該公司已在中國設(shè)立亞太區(qū)研發(fā)中心，但“生產(chǎn)”這塊仍然不在在華投資的戰(zhàn)略中。

    該高層解釋，這樣做的原因是，該公司所走路線屬于高檔、奢侈品牌，但國人不認(rèn)可“中國制造”，認(rèn)為“中國制造”不是高檔商品，為此，為了維護(hù)“高端”形象，他們必須在周邊國家生產(chǎn)。

    另一家韓國快消品企業(yè)，在威海擁有亞洲最大的生產(chǎn)基地，然而該基地生產(chǎn)的所有商品不內(nèi)銷，只出口銷往韓國、泰國或其他國家，而在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，他們則從東南亞國家生產(chǎn)后再進(jìn)口。該公司高層表示，他們要這么做的原因，也是國內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品才是高質(zhì)量，才能與其“高價”相符。

    營銷專家李志起認(rèn)為，對于國內(nèi)許多企業(yè)而言，產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量都在提升，消費(fèi)者應(yīng)該轉(zhuǎn)變“崇洋媚外”情結(jié)，要清除市場給予國外品牌之高信用溢價，需為消費(fèi)者提供信用高的國產(chǎn)品牌，消費(fèi)者也應(yīng)該對國內(nèi)品牌有信心。