????深圳市招商局信息科技有限公司成立于2001年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，隸屬于深圳市招商局科技集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)知名的元器件代理商及方案提供商。致力于服務(wù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)類(lèi)電子行業(yè)內(nèi)排名前三的大客戶(hù)， ????深圳市招商局信息科技在詳細(xì)考察了電子業(yè)特別是自身相似的CRM軟件的整體實(shí)施及應(yīng)用情況后，在咨詢(xún)專(zhuān)家的幫助下，確定了選擇CRM供應(yīng)商的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：可擴(kuò)充的CRM系統(tǒng)，系統(tǒng)可充分自定義，能滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范的要求易于維護(hù)，以強(qiáng)構(gòu)化程序?yàn)橹?，有充分的技術(shù)支援，使用方便;包括培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、指導(dǎo)、二次開(kāi)發(fā)及用戶(hù)化改進(jìn)等；軟件商的信譽(yù)和穩(wěn)定性。 ????招商局信息科技最后選擇了鵬為軟件的鵬為E4 CRM系統(tǒng)。鵬為E4包括客戶(hù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存、項(xiàng)目管理、合同管理、供應(yīng)商管理等功能，鵬為E4操作靈活、簡(jiǎn)便，實(shí)用性強(qiáng) 用戶(hù)界面統(tǒng)一友好，統(tǒng)計(jì)報(bào)表美觀(guān)大方,和高安全度等多個(gè)方面，招商局實(shí)施鵬為E4取得了明顯的效益，全面提高企業(yè)工作效率50%。此外，公司還獲得了間接的經(jīng)濟(jì)效益。CRM的實(shí)施，規(guī)范了企業(yè)基礎(chǔ)管理和運(yùn)作方式，建立起科學(xué)的管理體系和快速反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)了企業(yè)管理流程的規(guī)范化、制度化，使各部門(mén)職責(zé)更加明確、科學(xué)合理，提高企業(yè)的聲譽(yù)，增強(qiáng)了市場(chǎng)的竟?fàn)幜蛻?yīng)變能力;改善了工作環(huán)境，提高了技術(shù)信息的重復(fù)利用率，提高工作效率，奠定了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為企業(yè)后繼發(fā)展提供了人才保證 |