熱銷商品價格一天一變 網購定價誰說了算？

????隨著互聯網越來越發(fā)達，越來越深入人們的生活，網絡購物已經不再是什么新鮮事物。網絡購物看好的就是價格低，網絡銷售商品的價格往往要比門面店低，這使得“貪便宜”的消費者被牢牢抓住。

????既然價格低于實體店，那么網絡銷售的價格到底能在多大程度上吸引潛在消費者？網絡銷售的價格又是誰來拍板做主呢？

????我變我變我變變變

????正值夏季，空調、電風扇等制冷家電成為了賣場里的主角。網絡銷售當然不能放過這個絕佳的銷售機會，于是各大網站都打著“清涼一夏”的招牌做著促銷。經過一段時間的觀察，記者發(fā)現網絡銷售的價格并不是十分穩(wěn)定，存在著幾天一變甚至一天幾變的現象。

????以卓越亞馬遜為例，根據網站上的信息顯示，科龍KFR-23GW/UQ-1（K18）型號的空調7月7日售價為1599元，而到了13日，這個型號的空調售價便上漲了100元。但是7月17日，記者再次瀏覽網站時，這款空調的售價已經變成1812元，而19日又調回到1699元。

????這樣的做法不單單只有卓越一家有，在北京地區(qū)家電類商品銷售最大的網站京東也出現過這樣的情況，奧克斯KFR-23GW/SF-（3）型號空調7月13日售價為1799元，而15日網站則顯示此款空調售價為1899元，并標注是熱賣產品。但令記者不明白的是熱賣產品反而要提價嗎？

????上演“我變”劇情的不單單是空調，還有銷售量比較大的圖書。做策劃工作的陳小姐平時喜歡在網上買書，當問及價格的時候，陳小姐說之前有過一次不太愉快的經歷。

????“當時我在網站上看好了幾本書，因為銀行卡沒在手邊，所以就沒有選擇立刻購買，而選擇了把書放在購物車里。可是晚上我再上網想要付款的時候，這幾本書的價格都發(fā)生變化了，有的漲了幾元錢，有的降了幾元錢。”根據陳小姐的描述，當時網站上并沒有促銷或者特價的提示，可是價格卻在一天之內都發(fā)生了變化。于是陳小姐撥打客服電話詢問，結果客服始終表示只能按照購買當時的價格計算，放在購物車中不能保證成交價格不變。

????這件事讓陳小姐郁悶了好長一段時間，她表示，價格漲跌如此快讓她在以后購物的時候都要想上好長一段時間，既怕成交的下一刻會降價，又怕猶豫之后價格上漲。

????“我們是根據市場定價”

????既然網絡銷售主打的就是價格這張王牌，那么這張王牌又由誰來制定呢？

????在看到卓越亞馬遜網站的空調價格坐過山車般上上下下之后，記者撥通了卓越的客服電話，客服人員表示，空調的價格是由網站空調銷售部門來制定的，具體定價的方案并不清楚?！吧唐返匿N售價格可能會出現變動，因為我們根據市場定價，根據市場銷售的情況調整價格?？赡苣弦幻肟匆姷氖且粋€價格，下一秒價格就會改變。如果您想購買，那覺得價格合適的時候就要出手?！?/p>

????而同樣的問題，在京東那里得到的答案卻是“供貨商要求我們調整價格”。京東方面表示，供貨商可能會根據銷售季節(jié)、銷售量來調整商品的價格，那么連帶的網絡銷售的商品價格也會出現一些變化。當記者表示奧克斯空調由1799元上漲到1899元并標注熱賣時，京東方面表示，此款奧克斯空調雖然現在售價1899元，但是同時返還100元京東券，這樣其實也就等于沒有漲價。

????那么，除了供貨商要求的價格調整外，究竟還有什么因素使得網站短時間內頻繁的修改價格呢？

????業(yè)內人士表示，其實物流也是影響商品價格的原因之一?！坝袝r，發(fā)往同一地區(qū)的同種商品數量較多，那么平均物流成本會相對較低，反映到商品上可能價格會有所下降，相反則有可能價格會上升?！庇捎诂F在大部分網絡銷售都配有自己的物流或固定的物流合作伙伴，所以物流成本的波動可能會更直接迅速地反映在銷售上。

????這樣的理論在美的銷售人員那里得到了印證。美的的銷售人員告訴記者，美的官方網站上的價格只是一個大致的價格，根據消費者所在的地區(qū)同一種商品可能會出現不同的報價。以美的KFR-32GW/DY-IB（R2）型號空調為例，北京五環(huán)以內報價為2300元，而其他地區(qū)則是2699元，偏遠地區(qū)的報價可能會更貴一些?！斑@是把物流的成本算進去了，所以是免費送貨安裝。至于其他網絡銷售采用什么樣的方式計算物流費用我就不清楚了。”

????價格微調不便監(jiān)管

????網絡銷售的商品價格幾乎可以說是供貨商和網站共同作用的結果，那么是什么部門對這些商品的價格進行監(jiān)管呢？

????實體店面的商品銷售價格是由物價部門來進行監(jiān)管，那么網絡銷售的商品價格是由物價部門監(jiān)管還是由互聯網協會監(jiān)管呢？對此，互聯網協會的人表示，“我們只能監(jiān)督網站上的虛假信息、欺騙等行為，對于商品網上銷售的定價問題我們無法監(jiān)管，也無權監(jiān)管?！?/p>

????而北京市發(fā)改委的有關人士則表示，網絡商品銷售的定價很難監(jiān)管?！安还苁菍嶓w店還是網店，商品價格都不可能一直不變，總會出現一些多多少少的調整，這個是允許的，所以網絡上商品價格微調我們不便監(jiān)管，因為這種微調在一定范圍內是合理的，也是合法的。即使是實體店面銷售商品，價格也會出現一些調整，這不是網絡銷售自己的特性?！?/p>

????根據市場調整商品價格完全是符合規(guī)律的，人們之所以對于網絡商品價格出現調整這么敏感，原因就在于互聯網的便捷性。消費者可以在一天之內幾次瀏覽特定網頁，比較網絡商品，而這種行為在傳統銷售中卻很難做到。