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工商曝光空調(diào)消費陷阱:賣管子比賣空調(diào)利潤高

來源:青島晚報 2011-08-01 15:17:46

????賣一臺空調(diào)的利潤不到200元,安裝工編個理由加裝3米連接管,至少就能多收240元,比賣空調(diào)的利潤還高。記者從工商部門和消保委了解到,今年夏季空調(diào)投訴明顯增多,其中有三種“潛規(guī)則”最容易從消費者手中“掏走錢包”。

????陷阱1 忽悠使用高價連接管

????馬女士近日購買了青島一知名品牌的空調(diào),獲得免費安裝的承諾。廠家的空調(diào)工上門安裝時提出加裝2米連接線,每米需要再交納80元錢,否則不給

安裝。馬女士拒絕了工人的要求后,兩名安裝工很不情愿地開工。一周后,馬女士發(fā)現(xiàn)空調(diào)上的冷凝水不是順著水管留下來,而是從墻上毫無規(guī)則地流淌。兩名安裝工來維修時,又提出讓馬女士購買一個托盤。馬女士投訴到該廠家總部,總部派人調(diào)查才發(fā)現(xiàn),空調(diào)工把空調(diào)的管子裝歪了,造成冷凝水外流。

????陷阱2 一級空調(diào)送貨變二級

????魏女士上月16日在李滄區(qū)唐山路一商場選購空調(diào)時,售貨員熱情地向她推薦一款 5800元的空調(diào),稱它為一級能效,不但制冷制熱效果快,而且耗電少,非常節(jié)省電費。

????可是令魏女士沒想到的是,商場配送中心給魏女士送到家里的空調(diào)等級卻是二級能效的。魏女士要求商場給重新調(diào)換一臺一級能效的,商場負責(zé)人答復(fù),現(xiàn)在一級能效的空調(diào)斷貨,要等一個月以后才能來新貨,商場可以給魏女士退還差價930元。魏女士表示不同意,認(rèn)為商場的做法明顯欺詐了消費者。

????陷阱3 加氟利昂成收費借口

????近日,市民韓先生發(fā)現(xiàn)空調(diào)室內(nèi)機無故滴水,加上空調(diào)制冷效果比較差,就聯(lián)系了維修公司。維修工在檢查后,找到了滴水的原因。但強調(diào)說空調(diào)已經(jīng)使用了一段時間,需要加氟,否則制冷效果會很差,而且還耗電。韓先生只好付了80元的“加氟費”,但制冷效果卻沒有多大改變。為此,韓先生咨詢了專業(yè)人員,才發(fā)現(xiàn)被宰了加氟費。

????判斷空調(diào)是否缺氟,專業(yè)空調(diào)安裝工表示,只要在空調(diào)正常運轉(zhuǎn)的情況下,看連接空調(diào)室外機的銅管即可。如果管上水滴比較多,那就不需要加氟,如果管上有白霜,則說明氟利昂不夠,如果水跟霜都沒有,而且摸上去沒有涼涼的感覺,那就是沒氟了。(記者 曹為鵬)

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