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????早報訊 飛機(jī)艙門關(guān)閉后,旅客接到通知:起飛時間未定,請耐心等待。這種現(xiàn)象幾乎每天都會在機(jī)場上演。民航局近日出臺整治航班延誤措施,規(guī)定延誤兩小時以上的航班要優(yōu)先放行,關(guān)閉艙門的航班在30分鐘內(nèi)起飛。此舉措一出,立即引起各方關(guān)注。昨日,記者采訪獲悉,旅客對這一新舉措的可操作性提出質(zhì)疑,普遍認(rèn)為落實起來比較困難。 ????“被騙登機(jī)”頻引糾紛 ????今年夏天,受暴風(fēng)雨等天氣影響,國內(nèi)多地機(jī) ????為此,中國民航局近期陸續(xù)出臺調(diào)整措施,發(fā)出了《航班延誤整治專題會議紀(jì)要》及《關(guān)于進(jìn)一步做好航班延誤時旅客醫(yī)療服務(wù)工作的通知》等一系列指示,其中明確表示,延誤兩小時以上的航班要優(yōu)先放行,關(guān)閉艙門的航班在30分鐘內(nèi)起飛。 ????業(yè)內(nèi)人士:執(zhí)行起來很難 ????對于航班艙門關(guān)閉30分鐘必須起飛的舉措,會不會引發(fā)旅客與地面保障、客艙保障的沖突進(jìn)一步升級?會不會沒有起飛就能投訴,就能獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?新舉措一出,立刻引起了各方質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)人士表示,在實際操作中,很難得到二次放行的預(yù)計起飛時間,空管放行計劃是基于每年兩季航班時刻表執(zhí)行的,而一個航班延誤后再次放行就要占用另一個航班的計劃時刻,延誤后的時刻再分配難度很大。 ????旅客們也紛紛質(zhì)疑此舉措的可操作性,“關(guān)艙門后10分鐘滑出才算正常狀況,民航總局給自己留30分鐘的余量還說正常,糊弄誰呢!”“關(guān)艙門30分鐘內(nèi)就一定能起飛么?遇到天氣等特殊情況,多少分鐘才放一架?”經(jīng)常乘坐飛機(jī)出差的黃先生提出疑問,據(jù)他所知,不關(guān)艙門就不能排隊,不排隊就沒法談什么放行,如果說強(qiáng)行保證30分鐘內(nèi)起飛,可能會增加很多風(fēng)險,他對這個方案如何落實充滿疑慮。 ????記者隨后致電民航總局,可多個主管部門電話一直無人接聽。記者又聯(lián)系多家航空公司和空管站,他們均不愿表態(tài)。(記者 吳帥) |