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????8月22日,青島曙光醫(yī)院召開(kāi)“創(chuàng)辦溫馨醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”。青島曙光醫(yī)院院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、院辦主任等各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加,從門(mén)診大樓到VIP病房,從輸液中心到治療中心,一路走一路看,互相交流。據(jù)悉,青島曙光醫(yī)院準(zhǔn)備開(kāi)展“創(chuàng)辦溫馨醫(yī)院”活動(dòng),給廣大患者帶來(lái)真正的溫馨感覺(jué)。 ????自從“創(chuàng)辦溫馨醫(yī)院”活動(dòng)被提上青島曙光醫(yī)院日程以來(lái),醫(yī)院各科室通過(guò)與病人的交流、溝通,根據(jù)科室特點(diǎn),對(duì)病房、走廊等進(jìn)行了裝修 ????在治療中心的走廊兩側(cè),張貼著蘊(yùn)含生命、健康、和諧的中國(guó)水墨畫(huà),這些細(xì)節(jié)都會(huì)令患者舒緩就醫(yī)時(shí)的緊張情緒。護(hù)士站對(duì)面墻壁上的巨幅大樹(shù)形狀墻畫(huà),給病區(qū)的走廊帶來(lái)了春的生機(jī),樹(shù)上掛滿了精致的卡片,里面不僅有醫(yī)生、護(hù)士們書(shū)寫(xiě)的祝福與承諾,更有患者、家屬書(shū)寫(xiě)的信任與感謝。病房布置更傾向于家居化,不少患者都嘖嘖稱贊。青島曙光醫(yī)院在創(chuàng)建溫馨醫(yī)院的主旨上融合了人性化的理念,在創(chuàng)造溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境前提下,還專門(mén)開(kāi)辟設(shè)立了VIP病房以及VIP輸液中心。 ????在隨后的交流會(huì)議上,青島曙光醫(yī)院院長(zhǎng)張新民強(qiáng)調(diào),服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平是島城老百姓關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,在破解“看病難”問(wèn)題的同時(shí),“創(chuàng)辦溫馨醫(yī)院”應(yīng)作為青島曙光醫(yī)院改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措,應(yīng)著力完善醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制、優(yōu)化診療流程、強(qiáng)化惠民措施,為廣大醫(yī)患群眾提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、便利的醫(yī)療服務(wù)。 ????對(duì)于醫(yī)院的護(hù)理工作,護(hù)理部主任也指出,護(hù)理部工作要給人耳目一新的感覺(jué),不但內(nèi)容全面、務(wù)實(shí),而且要?jiǎng)?chuàng)新,并要?jiǎng)?chuàng)出亮點(diǎn)。工作計(jì)劃包括:嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),合理配置護(hù)理人力;強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,保障病人安全;提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)全面發(fā)展;積極開(kāi)展對(duì)外交流,擴(kuò)大曙光護(hù)理的社會(huì)影響四個(gè)方面的內(nèi)容。其中具體地提到了開(kāi)展“特色病房創(chuàng)建活動(dòng)”,推出“溫馨病房”,規(guī)范護(hù)理書(shū)寫(xiě)模式等。 ????接下來(lái),青島曙光醫(yī)院將全面啟動(dòng)“創(chuàng)辦溫馨醫(yī)院”活動(dòng),此活動(dòng)從住院環(huán)境、禮儀服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、護(hù)理服務(wù)等四方面進(jìn)行,除了要根據(jù)病人需求營(yíng)造溫馨舒適的病房環(huán)境,護(hù)士上崗著裝儀表要符合護(hù)理人員行為規(guī)范要求,落實(shí)整體護(hù)理工作程序,推行家庭式溫馨服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)足、完善發(fā)展。 ????為解決病人掛號(hào)難、就醫(yī)難等問(wèn)題,青島曙光醫(yī)院院長(zhǎng)張新民說(shuō),醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部號(hào)召,特設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診平臺(tái),患者可以登錄青島曙光醫(yī)院官方網(wǎng)站進(jìn)行咨詢、預(yù)約掛號(hào),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)可享受優(yōu)先就診、免掛號(hào)費(fèi)、專家預(yù)約費(fèi)等優(yōu)惠措施,更好的為廣大老百姓服務(wù)。 |