陳先生收藏的金福娃銹跡斑斑 視頻截圖
千足金的福娃
怎么成"霉"娃?
泰州消費者質(zhì)疑其純度,專家稱是工藝缺陷,央視提醒謹慎投資
貴金屬紀念品是以黃金、白銀為原材料,經(jīng)加工制作而銷售的藝術(shù)品。隨著黃金價格的上漲,貴金屬紀念品的價格也水漲船高,特別是一些重大題材的貴金屬紀念品已成為領(lǐng)漲的“先鋒”。江蘇的陳先生最近有些郁悶,他幾年前購買的奧運紀念千足金福娃,發(fā)霉了!這究竟是怎么回事?千足金的寶貝怎么會發(fā)霉?發(fā)霉會不會影響它的未來價值呢?
網(wǎng)友投訴:
千足金福娃竟然“發(fā)霉”
陳先生的這套奧運紀念品叫“運動福娃千足金擺件”,是由38個奧運福娃組成,在一些福娃的表面可以清楚地看到或大或小的紅褐色銹斑。最大的一個銹斑竟有綠豆那么大,其中的一塊福娃竟長了10多個“斑”。
陳先生告訴記者,這套擺件是2007年12月在泰州一家銀行購買的。
在包裝盒里還附帶一份2008北京奧組委出具的收藏證書,上面寫著“采用千足金鑄造,成色99.9%。發(fā)行量10000件。成色標準,謹此證明”的字樣。
出于投資和收藏的目的,陳先生當即花了28600元在銀行購買了這套擺件。
福娃買回家后,陳先生便寶貝似的將福娃放在家里衣柜的最上方,沒再拿出來。
直到2010年11月,陳先生偶爾想欣賞一下已經(jīng)放了近3年的擺件??赡贸鰜硪豢?,陳先生不禁大吃一驚金子“長斑”了,原本光潔漂亮的福娃竟然變成了“霉”娃!
陳先生試著用干凈的絨布擦拭,可是,無論怎么擦,霉斑仍很頑固地附著在千足金福娃的身上,根本就擦不掉。
陳先生說:“輕輕地摳也摳不掉,輕輕地刮,刮不掉的。第一感覺可能就是(千足金)純度不夠,里面有其他的化學(金屬)物質(zhì)析出來了?!?/p>
2010年11月18日,陳先生將自己的離奇遭遇寫成一則帖子,發(fā)布到了泰州當?shù)匾患揖W(wǎng)站的論壇上。陳先生萬萬沒想到,這則帖子引來大量網(wǎng)友跟帖。
泰州孫女士的這套“運動福娃千足金擺件”也是銹跡斑斑。孫女士也是2007年在泰州這家銀行購買的這套“運動福娃千足金擺件”,到現(xiàn)在,連包在福娃外面的一層透明塑料保護膜還沒有揭開,可是,依然有很多的福娃還是被霉點“毀容”了。
記者在互聯(lián)網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn),投訴千足金福娃發(fā)霉的消費者遍布全國各地。
銀行表態(tài):
等價退回或重新清洗
2010年12月,陳先生與一些消費者一起找到了當初銷售這套“運動福娃千足金擺件”的泰州這家銀行。
陳先生說:“他們講這個事情要等總行的通知處理,他們沒有決定權(quán)。后來給我們的方案一個是等價退回,退給他們。第二個方案就是東西交給他們,他們重新修復后給我們,就是去除上面的斑點。”
銀行提出的兩種解決方案讓陳先生等人并不滿意,首先對于奧運福娃按“等價退回”,他們認為這種方案既不公平也不合理,“黃金這兩年的升值幅度是比較大的,況且這個錢做個最壞的打算,放在銀行里面,不作為投資,存銀行也有利息在里面,他要求我們是原價退回,我們不同意?!?/p>
陳先生等人認為,3年過去了,一方面黃金價格現(xiàn)在已經(jīng)由2007年的每克200元左右漲到了每克400元左右,另一方面北京奧運結(jié)束之后,限量珍藏的奧運貴金屬紀念品大多也已經(jīng)升值,千足金奧運福娃如果原價退回的話,那損失豈不大了?但如果拿回廠家清洗,陳先生覺得也不合適,“這一點我們根本就不放心。你修好以后會不會再生這個霉點、斑點,我們也不清楚?!?/p>
廠家回應(yīng):
“純度沒有問題”
2011年8月19日,記者來到了生產(chǎn)廠家東方金鈺位于北京朝陽區(qū)惠新東街的分公司。經(jīng)過一番交涉,記者見到了東方金鈺常務(wù)副總裁雷玉德。
雖然千足金奧運福娃發(fā)霉事件集中爆發(fā)已經(jīng)有2年多時間了,但雷玉德說,由于工作銜接等問題,目前東方金鈺公司還沒有針對此事出臺具體解決方案。
對消費者懷疑(千足金)的純度問題,雷玉德表示“純度沒有問題”。
雷玉德給記者出示了一份東方金鈺公司與國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心簽訂的“委托協(xié)議書”。雷玉德說,當初他們公司對生產(chǎn)的10000套“運動福娃千足金擺件”全部進行了檢測。
記者注意到,這份協(xié)議的簽訂日期是2008年1月11日,而陳先生等人的購買發(fā)票上的日期卻為2007年9月。顯然,這是份晚產(chǎn)的“協(xié)議”。
雷玉德強調(diào),每套擺件都附帶有國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的鑒定報告以及產(chǎn)品合格證、收藏證書和產(chǎn)品說明書。但記者調(diào)查中了解到,消費者購買“運動福娃千足金擺件”時,包裝里只有一份收藏證書,沒有鑒定報告,也沒有合格證、產(chǎn)品說明書。
雷玉德始終沒能提供當初生產(chǎn)“運動福娃千足金擺件”時的檢測報告。只是給記者出示了一份前不久,也就是2011年8月10日在國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心完成的檢測報告,檢測結(jié)論是“千足金”。
雷玉德代表東方金鈺表示,他們將與銀行進行協(xié)商,盡快出臺解決辦法。
專家觀點:
這種工藝容易導致銹斑
8月22日,記者來到國家首飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,高級工程師陳友弟告訴記者,千足金產(chǎn)品出現(xiàn)銹斑現(xiàn)象大多是加工工藝方面出了問題。
陳友弟:這種工藝是新型的工藝,它是一種電解的分解堆積法。有時清洗時間短一點,或者有點殘渣物什么,包括那些酸什么,犄角旮旯沒清洗到,遺留在上面了,時間一長它跟這金屬起一點反應(yīng),就出現(xiàn)了這種銹斑。
央視提醒:國家目前還沒有貴金屬紀念品的三包規(guī)定,消費者買到這些貴金屬紀念品之后,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,將面臨無法可依的尷尬。所以我們提醒大家,購買此類產(chǎn)品一定要慎重出手,三思后行,一方面要考慮投資價值,另一方面還要詳細了解這個紀念品的重量和成色,貴金屬一般是按克來計量,了解清楚紀念品的重量可是投資的必要前提。