青島某商場(chǎng)一瓶近2萬(wàn)元的大拉菲
“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收……”每到中秋,這個(gè)聲音就開(kāi)始響起,反反復(fù)復(fù)讓人抓狂。以至于有人點(diǎn)評(píng),“中秋經(jīng)濟(jì)”的精髓就是“送禮經(jīng)濟(jì)”。無(wú)論是送領(lǐng)導(dǎo)、送客戶、送長(zhǎng)輩、送親友,在這段時(shí)間表達(dá)好自己的心意、讓平日維護(hù)的感情在此刻加深才是王道。
很多時(shí)候形式大于內(nèi)容,所以送什么很重要。酒水一直是中秋節(jié)長(zhǎng)盛不衰的節(jié)禮,近年來(lái)酒水市場(chǎng)每到節(jié)前就成為焦點(diǎn):白酒逢
節(jié)必漲,洋酒大舉涌入……但無(wú)論怎么漲,總有人肯買單。洋紅酒市場(chǎng)釀造著怎樣的奢侈風(fēng)?近日,記者走近一個(gè)高端葡萄酒銷售專員,聽(tīng)聽(tīng)她的銷售心經(jīng)。
中秋
銷售紅酒數(shù)百萬(wàn)元
進(jìn)口食品一直是四方麥德龍商場(chǎng)的強(qiáng)項(xiàng),該商場(chǎng)的紅酒專區(qū)也是一個(gè)不小的洋酒集散地。閆方方就是該商場(chǎng)葡萄酒的銷售專員,直接負(fù)責(zé)數(shù)百個(gè)品種葡萄酒的銷售、推廣。中秋無(wú)疑是她最忙的時(shí)候,整個(gè)中秋季要賣掉幾百萬(wàn)元的紅酒,其中當(dāng)然不乏高端紅酒。
最近幾周,每天上班閆方方都要打幾十個(gè)電話拜訪客戶,介紹最近的紅酒新品、促銷活動(dòng),此外還要在賣場(chǎng)走動(dòng),準(zhǔn)備隨時(shí)接待專業(yè)客戶:別看她只有24歲,卻是“葡萄酒品酒”專業(yè)本科,關(guān)于葡萄酒的幾百個(gè)專業(yè)單詞爛熟于胸,“因?yàn)樯虉?chǎng)里外國(guó)客戶多,有時(shí)候需要用英語(yǔ)接待客戶咨詢?!?/p>
在賣場(chǎng)走動(dòng)時(shí),有一個(gè)酒柜是她經(jīng)常要查看的,那就是紅酒區(qū)的頂級(jí)紅酒專柜。2788元一瓶的瑪歌,7588元一瓶的小拉菲,1.8萬(wàn)元一瓶的拉菲古堡、26495元一瓶的拉菲城堡……里面的幾十瓶酒價(jià)格超過(guò)20萬(wàn)元。記者看到,5000元以上的紅酒都特意包了保鮮膜?!敖?jīng)常有顧客拿著看,避免弄臟酒標(biāo)。”閆方方說(shuō)。
一線銷售人員的繁忙,反映的是紅酒銷售勢(shì)不可擋。“就這個(gè)中秋季來(lái)看,酒水銷售還在增長(zhǎng)。”閆方方說(shuō),整個(gè)中秋季,她所在的部門能銷售數(shù)百萬(wàn)元紅酒。除了暢銷的中檔酒外,高端酒銷售拉動(dòng)明顯:小拉菲能賣60瓶到100瓶,大拉菲也能賣20瓶,路易十三能賣到30瓶以上。
現(xiàn)場(chǎng)
“大小拉菲”都吃香
“還是來(lái)兩瓶小拉菲吧!”前天,在麥德龍四方商場(chǎng),一個(gè)中年顧客猶豫了十幾分鐘,還是選擇購(gòu)買兩瓶小拉菲,花了15176元——他沒(méi)舍得買大拉菲,最低的拉菲古堡一瓶就要1.8萬(wàn)元?!靶±埔彩遣诲e(cuò)的選擇,送禮挺有面子的?!鄙虉?chǎng)酒水專員閆方方說(shuō)。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,男顧客告訴閆方方他要買高端紅酒送領(lǐng)導(dǎo),點(diǎn)名要拉菲酒。但是大拉菲價(jià)格漲了不少,大大超出預(yù)算,最終還是選擇了小拉菲。
記者隨后和這名身穿巴寶莉T恤、肩挎LV包的中年男顧客聊了幾句?!艾F(xiàn)在送禮就要投其所好,人家喜歡什么咱就得送什么。”男顧客說(shuō),他要送的領(lǐng)導(dǎo)喜歡紅酒,但他對(duì)紅酒了解不多,只認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)要送最有名氣的,所以就選了拉菲?!斑@酒我自己可喝不起!”男顧客說(shuō),他還要采購(gòu)一批中檔煙酒、月餅,“要答謝的人多了,得分出不同檔次。”
閆方方告訴記者,來(lái)購(gòu)買拉菲這些名酒的多數(shù)是送禮,少數(shù)是自己收藏。據(jù)她介紹,近年來(lái)拉菲在中國(guó)名氣漸響,不管喝不喝紅酒的,多數(shù)人都知道拉菲,所以大小拉菲銷路最好,“顧客最認(rèn)的品牌,有時(shí)一個(gè)人就能買幾瓶,花十幾萬(wàn)元”。除了拉菲,五大酒莊中的拉圖、瑪歌、木桐、紅顏容認(rèn)可度也較高,龍船、林卓貝斯等知名酒莊也很受歡迎——這些名酒莊的酒每瓶起步就在數(shù)千元?!罢嬲I了自己喝的顧客,很少買2000元以上的。”她還告訴記者,該商場(chǎng)有一批固定的外國(guó)顧客,專門來(lái)淘紅酒?!巴鈬?guó)人幾乎沒(méi)有買名酒的,他們多數(shù)很懂紅酒,都是挑著產(chǎn)地、年份買,很少買500元以上的?!遍Z方方說(shuō),從消費(fèi)習(xí)慣上可以看出巨大的差異。
揭秘
送禮人不怕酒漲價(jià)
“都說(shuō)白酒漲價(jià),其實(shí)洋紅酒漲價(jià)更兇!”閆方方說(shuō),近年來(lái)國(guó)內(nèi)興起紅酒熱,在這股葡萄酒收藏?zé)嶂?拉菲最具代表性,近兩年經(jīng)銷價(jià)漲了3倍多。她說(shuō),國(guó)際市場(chǎng)有句話叫“中國(guó)人買什么,什么就會(huì)漲價(jià)”,紅酒市場(chǎng)也是如此。
不過(guò),即便價(jià)格飆升,紅酒的銷售仍然上揚(yáng)。究其原因,就在于高端酒消費(fèi)的規(guī)則是“喝的不買,買的不喝”,送禮人不怕酒漲價(jià)。“這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在,比如茅臺(tái)一瓶漲到3000元也有人買!”她說(shuō),送禮一個(gè)特點(diǎn)是“投其所好”,一個(gè)特點(diǎn)是“量入為出”。多數(shù)送禮人買多少錢的禮物都是有預(yù)算的,比如送1萬(wàn)的禮品,按現(xiàn)在的價(jià)格可以送一箱,如果今后茅臺(tái)價(jià)格漲得離譜,“原本送一箱茅臺(tái)的可以改成送兩瓶?!彼?,漲價(jià)對(duì)送禮人沒(méi)影響。
記者在采訪中也遇到了這樣的情況。有句老話叫“貨真價(jià)實(shí)”,只有真材實(shí)料、價(jià)格公道的商品才受歡迎。但是在高端酒市場(chǎng),這句話不靈驗(yàn)了,很多送禮族只求“貨真”,不管價(jià)格“實(shí)不實(shí)”,甚至只選貴的買。昨天,在該商場(chǎng),記者看到了來(lái)提貨的孫先生,他是通過(guò)朋友幫忙,才買到了限購(gòu)的最上限:兩箱高度茅臺(tái)?!皟r(jià)格在市面上屬于中等偏高,不過(guò)能買到真的就行,誰(shuí)還管價(jià)錢?”孫先生說(shuō),他要送的兩個(gè)客戶都喜歡喝白酒,為此他過(guò)節(jié)首選的禮品就是茅臺(tái)。不過(guò),為了買到真茅臺(tái)他也花了很多心思,不但找大型商場(chǎng)正規(guī)渠道買,買回家還要拆開(kāi)一瓶自己鑒定真?zhèn)?,“現(xiàn)在假酒太多了,要給人送的是假酒那真得不償失了!”
“中秋節(jié)促銷還有最后幾天,開(kāi)始倒計(jì)時(shí)了!”閆方方說(shuō),從目前的銷售情況看,不出意外,葡萄酒銷售將有兩位數(shù)的同比增長(zhǎng)?!坝辛顺煽?jī)辛苦也值?!彼f(shuō),一個(gè)中秋促銷季下來(lái),就像打了一場(chǎng)硬仗,不但業(yè)務(wù)上有成績(jī),還能學(xué)到不少東西,對(duì)她來(lái)說(shuō)都是財(cái)富。
“買的多、供應(yīng)有限,價(jià)格自然看漲。”泰山1532物聯(lián)商貿(mào)公司的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人李先生認(rèn)為,在目前的供求態(tài)勢(shì)下,無(wú)論是拉菲等紅酒,還是茅臺(tái)、五糧液等國(guó)內(nèi)白酒,都有看漲的趨勢(shì)。今年中秋,該公司門店推出49000元一套的法國(guó)五大名莊全套、98000元一套的法國(guó)八大名莊,銷路都不錯(cuò),表現(xiàn)超過(guò)預(yù)期。
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