便民系統(tǒng)可惠及全市百萬老年人

來源：青島日報 2011-09-17 14:04:15

????本報訊在重陽節(jié)到來之際，市民政局正式啟動了主要面向老年群體的 “愛心通”便民服務(wù)系統(tǒng)，并首先在全市軍休系統(tǒng)試點運行。今后，凡是加入愛心虛擬網(wǎng)的社區(qū)老年人每次只要撥通一個鍵即可享受到快捷豐富的社區(qū)愛心服務(wù)。

????旨在為老年人提供便捷服務(wù)的“愛心通”便民服務(wù)系統(tǒng)，以一部小小的手機和社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)平臺為依托，集醫(yī)療急救、防盜治安報警、商品配送、家政服務(wù)、便民咨詢、親情關(guān)懷、教育培訓(xùn)等于一體

。記者在“愛心通”手機上看到，這個特殊的設(shè)備具備了“一鍵撥打功能”和“快捷鍵功能”等，其中包括親人鍵、便民鍵、社區(qū)鍵等，老年人只要按“便民”鍵即可直接撥打便民熱線號碼，只要按“社區(qū)”鍵即可撥打社區(qū)熱線電話、志愿者電話和社區(qū)醫(yī)療電話等，非常方便快捷準(zhǔn)確。目前“愛心通”服務(wù)系統(tǒng)的后臺已與市南區(qū)社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)，直接享受其所整合的 200多家加盟企業(yè)的400余項、60多類的社區(qū)便民服務(wù)。今后，凡是加入愛心虛擬網(wǎng)的社區(qū)老年人，每次只要撥通一個鍵即可享受到便捷豐富的社區(qū)愛心服務(wù)。

????現(xiàn)行的公安110、火警119、急救120、交警122和水、電、煤氣等公共服務(wù)電話號碼多且相近，急用時市民特別是老年人很難辨別清楚。根據(jù)老年人特點和需求，“愛心通”專門設(shè)置了“SOS”系統(tǒng)，老年人只要一按“SOS”鍵，就能夠在第一時間通知到相關(guān)機構(gòu)和人員，及時化解緊急事態(tài)。

????據(jù)悉，市民政局 “愛心通”便民服務(wù)系統(tǒng)目前首先在全市軍休系統(tǒng)試點運行，為明年上半年在全市推廣奠定基礎(chǔ)。隨著明年上半年在全市推廣，“愛心通”便民服務(wù)系統(tǒng)將惠及全市百萬老年人。（本報記者李莉莉）