????記者19日從山東高速青島客服中心了解到,為方便ETC(不停車收費)用戶充值,青島客服中心近日增設(shè)了流動的ETC客服網(wǎng)點,可以隨時定點集中給客戶辦理電子收費業(yè)務(wù)和充值。另外,在青銀高速上還增設(shè)了三處固定客服網(wǎng)點。
????據(jù)介紹,流動客服網(wǎng)點,就是通過3G無線技術(shù)以及特定的加密技術(shù),可以隨時隨地辦理電子收費業(yè)務(wù)和充值的網(wǎng)點。9月17日,流動客服網(wǎng)點在青蘭高速管家樓收費站出口處剛一亮相,一天之內(nèi)吸引了數(shù)百市民辦卡、充值。市民可以撥打85713399咨詢。
????另外,青島客服中心今年還在青銀高速增設(shè)了三處固定的客服網(wǎng)點,市民可以就近到客服網(wǎng)點辦卡、充值?!胺彩窃谏綎|高速青島客服中心開卡的用戶,不用再拿卡到福州南路充值,到任何一個山東高速的充值網(wǎng)點都可以進行寫卡業(yè)務(wù)?!鼻鄭u客服中心工作人員介紹。(記者 馬正拓)