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齊魯網(wǎng)10月12日訊 日照市民閆秀利買了一輛商務(wù)車,最近出了點(diǎn)小毛病,出了毛病就送去4S店維修吧,可修完后車子開了不久,居然突然著起火了,轉(zhuǎn)眼成了廢鐵一堆,經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)15萬(wàn)元。 記者看到,一場(chǎng)大火之后,閆秀利的這輛道奇凱領(lǐng)商務(wù)車的發(fā)動(dòng)機(jī)、駕駛室等關(guān)鍵部位全部燒毀,只有車屁股還算完好。那么,好好的車怎么就著起火了呢? 車子不好打火 4S店說(shuō)節(jié)溫器壞了 閆秀利說(shuō),這都是修車鬧的。一開始是車輛不好打火、水溫經(jīng)常過(guò)高,對(duì)此山東新巨汽車維修服務(wù)有限公司的維修人員認(rèn)為是節(jié)溫器壞了,于是10月9號(hào),閆秀利就把車開到了4S店--山東新巨汽車維修服務(wù)有限公司。 車修好后,閆秀利把車開上了濟(jì)青高速,當(dāng)車輛跑到章丘時(shí),黃色故障燈突然閃爍。閆秀利趕緊打電話給維修人員,在維修人員的電話指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作,閆秀利被告知,車輛沒(méi)什么大礙。 維修人員說(shuō)沒(méi)事 車子一發(fā)動(dòng)就著火了 閆秀利說(shuō),當(dāng)時(shí)4S店稱可能油質(zhì)有點(diǎn)兒差,再加點(diǎn)兒好油就行了,這個(gè)屬于正常現(xiàn)場(chǎng),可以繼續(xù)行駛。維修人員都說(shuō)沒(méi)事,那就放心大膽地開唄,可開著開著,車輛突然熄火了,閆秀利趕緊靠邊打火。這時(shí)候,意想不到的事情發(fā)生了。 閆秀利再去發(fā)動(dòng)車的時(shí)候,車的前部已經(jīng)起火了,119不到15分鐘時(shí)間就趕到現(xiàn)場(chǎng),把火進(jìn)行了撲滅,整個(gè)車全部報(bào)廢,包括車上的物品各方面全部都?jí)牧恕?/p> 好在閆秀利躲得快,人沒(méi)事。不過(guò),車輛報(bào)廢了,加上車上的藥品、現(xiàn)金等也值個(gè)15萬(wàn)多,損失可是不小。出事后,閆秀利找到4S店,希望能早點(diǎn)處理這件事,可對(duì)方只是承認(rèn)有錯(cuò),但想要賠償,還得等等。 4S店:承認(rèn)有責(zé)任 要等鑒定報(bào)告 山東新巨汽車維修服務(wù)有限公司維修王經(jīng)理說(shuō),"責(zé)任是有,但是說(shuō),這個(gè)問(wèn)題,就是說(shuō)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)鑒定報(bào)告得出來(lái)以后,再一個(gè)鑒定報(bào)告不是單獨(dú)對(duì)你的,對(duì)我們也有用,我們內(nèi)部要處罰的,這個(gè)工作誰(shuí)做的,誰(shuí)沒(méi)做好,我要處罰誰(shuí)的,這個(gè)事情弄完了,我們還得把以后的事情杜絕掉。" 這車修的,把車修起火了,既然店里已經(jīng)承認(rèn)有責(zé)任,希望能盡快協(xié)商處理,給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。 |