淘寶商城又遇危機 支付寶上演周末驚魂

????因不滿淘寶商城新規(guī)，本月11日中小賣家攻擊的淘寶商城事件還在發(fā)酵。10月21日，支付寶官方承認被一部分用戶惡意提現(xiàn)后，10月23日中午，部分買家表示在淘寶購物不能付款。但事件有驚無險，支付寶方面此后做出解釋，稱銀行系統(tǒng)升級和支付寶服務(wù)器重啟導致部分用戶不能付款，當日下午支付寶已恢復正常。

????在17日淘寶商城召開發(fā)布會后一天，損失最大的賣家之一韓都衣舍表示，惡意買家針對公司的攻擊趨于平靜。之前曾表示要甩貨退出淘寶商城的賣家，在其店面首頁掛出了繼續(xù)開店的公告。淘寶商城仿佛恢復了平靜。

????但這短暫的平靜在21日被打破，之前圍攻淘寶商城大賣家的YY頻道，轉(zhuǎn)而攻擊了支付寶。支付寶的官方微博也于當日22時36分發(fā)布消息稱：“今晚，此前圍攻淘寶商城的人群轉(zhuǎn)而攻擊支付寶，通過造謠煽動用戶大規(guī)模提現(xiàn)試圖進行惡意‘擠兌’。造謠煽動者擾亂金融秩序，涉嫌嚴重違法。支付寶客戶資金一如既往安全，用戶進行提現(xiàn)等操作一切正常。支付寶一直以來將所有客戶備付金委托中國工商銀行托管，并接受央行監(jiān)督，請所有用戶放心。”

????對此，淘寶商城中小賣家表示：“本次活動是廣大賣家對支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司支付能力的一次測試，所有消費者和賣家均為自發(fā)組織和自愿提現(xiàn)，賣家是依法對自己的個人財產(chǎn)進行處置，完全屬于賣家的合法權(quán)益。對于支付寶公司兩小時內(nèi)緊急發(fā)表聲明，不得不讓廣大消費者和賣家對存放自己在支付寶賬戶的資金安全產(chǎn)生聯(lián)想，并對支付寶提現(xiàn)的支付能力提出質(zhì)疑。”

????縱然支付寶方面表示“用戶進行提現(xiàn)等操作一切正?！保?2日晚間部分消費者反映，在淘寶網(wǎng)購物不能正常支付。昨日中午這種情況又再次發(fā)生。昨日11時左右，淘寶支付頁面不能正常操作，顯示“此程序無法顯示網(wǎng)頁”或出現(xiàn)“系統(tǒng)異?！钡奶崾?。

????在剛剛遭受惡意攻擊后，支付寶的異常讓外界產(chǎn)生猜測。對此，支付寶相關(guān)負責人表示，這與21日淘寶商城的中小賣家集體提現(xiàn)無關(guān)。對于支付寶來說，幾百萬資金的流通并不是問題，在去年11月淘寶做促銷的時候，支付寶單日的最高資金流曾達到20億元。他同時指出，昨日中午支付寶重啟了一臺服務(wù)器，所以導致系統(tǒng)短暫不能支付。

????對此，有研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專家表示，支付寶應該有很多應急措施，重啟服務(wù)器造成部分用戶不能付款的情況可能存在，但在白天出現(xiàn)重啟服務(wù)器、不能付款的情況實屬罕見。

????另外，有接近支付寶方面的人士表示，部分顧客使用網(wǎng)銀付款，而所屬銀行維護系統(tǒng)，所以在從支付寶跳轉(zhuǎn)銀行頁面的時候出現(xiàn)錯誤。對此，工商銀行方面表示，昨日進行了系統(tǒng)例行維護，并沒有受到任何攻擊。（記者 何衡柯）