2011年4月18日，西安世園會(huì)開(kāi)幕倒計(jì)時(shí)第10天，易才集團(tuán)作為世園會(huì)官方合作伙伴，攜500余名導(dǎo)覽員在世園會(huì)主入口處舉行導(dǎo)覽員宣誓：堅(jiān)守崗位，積極工作，為傳播世園綠色文化奉獻(xiàn)力量，為西安世界園藝博覽會(huì)的順利舉辦提供最好的服務(wù)。170天之后，西安世園會(huì)即將落下帷幕，在經(jīng)歷了一個(gè)火熱而難忘的夏天之后，易才集團(tuán)為世園會(huì)奉上了一份完美答卷，用行動(dòng)踐行了當(dāng)初的莊嚴(yán)承諾。而500余名年輕的導(dǎo)覽員也用
怎樣才能為游客提供最好的服務(wù)？這個(gè)疑問(wèn)在世園會(huì)開(kāi)園后不久，就被導(dǎo)覽員們用實(shí)際行動(dòng)給出了有力答復(fù)。他們專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)不僅贏得了國(guó)內(nèi)外游客的贊嘆，同時(shí)也打消了老年游客對(duì)于游園不便的顧慮，并創(chuàng)造了百天零投訴的高質(zhì)量服務(wù)奇跡。走散的游客很快在導(dǎo)覽員的幫助下重返團(tuán)隊(duì)，艷陽(yáng)之下中暑的游客在導(dǎo)覽員的護(hù)理下平安出園……這一幕幕都讓這個(gè)青春靚麗的團(tuán)隊(duì)牢牢扎根在游客心中。有困難找導(dǎo)覽員成為游客們的共識(shí)。
然而，這樣的成績(jī)并非偶然。據(jù)悉，作為世園會(huì)的合作方，從對(duì)導(dǎo)覽員的招聘開(kāi)始易才集團(tuán)就始終努力踐行承諾。為了高質(zhì)量的完成500余名導(dǎo)覽人員的招聘，易才放眼全國(guó)，從萬(wàn)余名報(bào)名者中進(jìn)行選拔。在入園之前，易才集團(tuán)組織了嚴(yán)格的軍訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，對(duì)他們的服務(wù)意識(shí)、集體意識(shí)、組織意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、以及紀(jì)律觀念進(jìn)行了強(qiáng)化鞏固。
在為世園會(huì)提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，易才集團(tuán)“與企業(yè)與社會(huì)共贏未來(lái)”的企業(yè)使命亦是他們對(duì)西安的承諾：讓人才租賃推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。據(jù)了解，西安世園會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)，尤其是伴隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)逐漸興起的新型用工方式——“人才租賃”。易才為世園會(huì)提供的“導(dǎo)覽、接待”服務(wù)就恰恰證明了人才租賃模式對(duì)于會(huì)展人力服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。在這一用工模式中，易才根據(jù)主辦方的用工需求在短期內(nèi)完成招聘、辦理用工手續(xù)、工資發(fā)放、人事檔案管理等事務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，達(dá)到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”的效果。這樣，會(huì)展主辦方既能高質(zhì)量、高效率的完成項(xiàng)目任務(wù)，又能減少員工管理方面的很多事務(wù)，大大降低了用工成本，從而實(shí)現(xiàn)效益最大化。
同時(shí)，在日前舉行的世園會(huì)“導(dǎo)覽天使”總冠軍頒獎(jiǎng)儀式上，易才集團(tuán)人力資源副總裁張紅代表總裁李浩先生再一次承諾：作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，易才有責(zé)任安排好導(dǎo)覽員的后續(xù)就業(yè)。目前，集團(tuán)已進(jìn)行多次就業(yè)需求的調(diào)查，并有針對(duì)性的開(kāi)展了就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。下一步，易才將利用公司的人力資源優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助他們尋找更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
世園會(huì)行將閉幕，帶著1500萬(wàn)游客的傲人記錄和世園會(huì)官方對(duì)500余名導(dǎo)覽員“每個(gè)人都是天使”的高度評(píng)價(jià)，易才集團(tuán)在繼上海世博會(huì)后，又一次出色的完成了自己的使命，用行動(dòng)踐行了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
