國內(nèi)掀出境游購物潮 瘋狂采買被稱暴發(fā)戶(圖)

　　中國人出境購物越來越瘋狂！記者從在線旅游服務(wù)商攜程旅游了解到，最近一位來自金融行業(yè)的內(nèi)地客人，參加直飛夏威夷旅游團，在當(dāng)?shù)刭徫镏行暮兔舛惖曩徺I了高達(dá)75萬元人民幣的商品，主要是手表、包具等。旅行社還為這位客人和家人，安排全程商務(wù)艙、豪華海景房、直升機觀光等奢華體驗。據(jù)了解，國人出手“闊綽”使得多個國家紛紛瞄準(zhǔn)中國大陸客源市場，但是同時國人“暴發(fā)戶”的形象也“深入人心”，不講文明、不講公德等事件隨處可見，是什么原因?qū)е铝巳藗兗娂姵鼍迟徫?？而“暴發(fā)戶”的形象何時才能改變？

　　今年我國旅游貿(mào)易逆差或超200億美元

　　近年來，國人出境購物超過50萬的例子越來越多，而購買LV等名牌奢侈品更是中國游客的最愛。最新的權(quán)威報告顯示，中國公民出境旅游持續(xù)高速增長，與此同時，我國出入境旅游失衡的問題也開始凸顯。中國旅游研究院最近發(fā)布的報告說，今年前三季度，出境旅游人數(shù)5100萬人次，同比增長超過20%。與之對應(yīng)的是，前三季度入境旅游增長低于預(yù)期，入境過夜旅游人數(shù)4200萬人次，同比增長1%。上半年出境旅游花費331億美元，旅游服務(wù)貿(mào)易逆差達(dá)107億美元，預(yù)計全年逆差可能突破200億美元。我國已經(jīng)出現(xiàn)旅游貿(mào)易逆差持續(xù)擴大、出入境旅游市場失衡的趨勢。

　　旅行社也普遍反映，內(nèi)地游客出境購物的熱情越來越高、境外消費規(guī)模越來越大，有部分游客直接是沖著買東西去的，把出境游變成購物游?！跋愀邸拈T、東京、首爾、曼谷、新加坡、巴黎是最受內(nèi)地游客歡迎的出境購物目的地。尤其是赴歐美購物非?；鸨M管一定程度受到簽證等影響，今年參加攜程旅游團赴歐美的游客依然增長一倍以上。當(dāng)?shù)氐囊恍┢放频暌呀?jīng)采取了限流、限購等措施。由于航班條件改善，海島免稅購物今年也比較熱，特別是夏威夷、沖繩等地?！痹诰€旅游服務(wù)商攜程旅游相關(guān)人士表示。

　　據(jù)此前商務(wù)部調(diào)查顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品五類產(chǎn)品的20種品牌高檔消費品，內(nèi)地市場比香港要高45%左右，比美國高51%，比法國高72%。以在夏威夷消費75萬的客人為例，所購商品的價格，可以比內(nèi)地最多便宜一半。此外，自由行群體是出境購物的主力，不少旅行社的出境自由行產(chǎn)品，已經(jīng)基本覆蓋中國游客所有的出境目的地，還聯(lián)合旅游局、免稅店、銀行和信用卡機構(gòu)等，為內(nèi)地客戶提供購物優(yōu)惠。比如與中國銀聯(lián)、國有商業(yè)銀行、海外各國旅游發(fā)展局等合作，推出各種優(yōu)惠吸引購物。

　　而為了滿足游客的出境購物需求，國內(nèi)的旅行社紛紛推出了以購物為主題的購物游線路，或提供相應(yīng)的便利服務(wù)。以攜程旅游為例，赴港澳、日韓、東南亞、歐洲等地的團隊游，除了安排DFS免稅店，還專門留出一兩天的自由活動時間，方便游客到市中心商業(yè)區(qū)和大型購物商場自由購物。比如香港團隊游自由活動時間占行程的三分之一到一半，歐洲團隊游在巴黎有一整天可以去河谷購物村血拼。

　　多重因素掀起國人出境旅游購物熱潮

　　專家分析，海外商品具有明顯的價格優(yōu)勢，是推動出境購物的主要原因，而南方日報商旅周刊新浪官方微博的微調(diào)查也顯示，接近六成的網(wǎng)友認(rèn)為國外購物比國內(nèi)更劃算，而且更有安

　　全保障。資深旅游策劃人士勞毅波表示，中國人又一次用自己的財富驚動世界，這樣驚人的購買力是有目共睹的，大家都寧愿相信看得到的事物。實際上，這一現(xiàn)象的背后推動者不可同一而論。大部分的國人都是沖著這些產(chǎn)品在國外買的差價才進(jìn)行購買的，此外，歐美是國際潮流時尚的領(lǐng)航者，名牌眾多，品位較高，質(zhì)量也好，出于這種信賴和追求，游客寧愿在花時間花精力在境外挑選購買合情合理。不可否認(rèn)，少部分人的大手大腳是在“炫富”，這種暴發(fā)戶的心理行為讓人啼笑皆非。

　　知名專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏分析，從目標(biāo)市場角度來說，支付得起出境旅游的游客至少收入在平均水準(zhǔn)之上，屬于高端客源，而這一部分群體正好也是國外高端消費品瞄準(zhǔn)的市場。這一契合是雙向的，同時也可以理解為這個群體在經(jīng)濟條件上的成熟，促發(fā)了他們對國外品牌的興趣和追求，他們的共同消費價值觀是“也買貴的，更買對的”。這一群體雖然說在國人中所占比例較小，但由于我國人口基數(shù)大，所以絕對數(shù)字是不容忽視的。

　　劉思敏表示，在歐美國家消費購物其實是游客經(jīng)過理性思考做出的決定，而不是盲目的瘋狂心態(tài)驅(qū)使。因為大部分國際知名品牌原產(chǎn)地都在歐美，到原產(chǎn)地購買，無疑產(chǎn)品質(zhì)量更正宗，價格相對于在國內(nèi)購買來說更為便宜實惠。再加之當(dāng)前國際慣例上的出境退稅和入境免稅等原則，在金錢上的優(yōu)勢是最明顯的。原產(chǎn)地優(yōu)勢除了價格和質(zhì)量外，還有其提供的精神附加值。國外的一些品牌注入了當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵，認(rèn)同這個品牌理念的推崇者會更想要在原產(chǎn)地購買，因為其富有紀(jì)念意義?！袄硇缘南M者做出境外購物的選擇也未嘗不可理解，但是在數(shù)量上一般不會太過夸張，幫親朋好友代買這種特殊情況除外。畢竟，歐美出境旅游并不像打折季節(jié)的港澳血拼團一樣，是以購物為主導(dǎo)的旅游。”

旅游購物雖多但“暴發(fā)戶”形象不佳

　　世界奢侈品協(xié)會此前發(fā)布的國慶黃金周中國境外消費分析報告顯示，剛剛過去的國慶長假期間，中國人出境消費奢侈品集中累計約26億歐元(包括港澳臺地區(qū))，相等于國內(nèi)市場三個月的奢侈品消費總額。而中國游客的到來也帶動韓國的零售業(yè)異?；馃帷?jù)《朝鮮日報》報道，作為能夠左右韓國零售企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響力巨大的顧客，一些韓國時尚品牌甚至因為中國游客而起死回生。中國游客購買力驚人在國外已經(jīng)不再是新聞點。

　　而在中國游客購買力日益俱增的狀況下，多個國家或地區(qū)紛紛向中國敞開門檻，針對中國游客作出各種各樣的營銷。希爾頓酒店及度假村品牌負(fù)責(zé)人日前來到廣州會見媒體，正式宣布啟動其在全球范圍的“希爾頓歡迎計劃”，這是希爾頓為中國游客提供的一項獨具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而對于游客來說，簽證問題是繞不開的“關(guān)口”，但是目前“資產(chǎn)”并非唯一過“關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)，比如之前對“資產(chǎn)”要求比較嚴(yán)苛的國家日本、德國、新西蘭等近期已經(jīng)降低簽證門檻，招徠中國游客。德國駐華使館簽證處也已開通了網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，想前往德國進(jìn)行自助游的個人游客可通過此系統(tǒng)，在線預(yù)約簽證申請日期。新西蘭對旅游簽證申請流程進(jìn)行了多項改進(jìn)，其中包括大幅增加多次出入境簽證發(fā)放的數(shù)量、延長停留期限至6個月、將申請表格的頁數(shù)由20多頁精簡為4頁，并允許申請者用中文提交申請材料。即使被認(rèn)為是“最難簽”的美國，也有意縮短中國人赴美申請簽證的時間。

　　“但是這些并沒有改變外國人對中國人‘暴發(fā)戶’的印象，降低簽證門檻、針對中國人提供服務(wù)等只是政府行為或企業(yè)行為，我接觸的很多國外民眾中，他們對中國游客的印象并不是很好，有些甚至評價很差?！痹跉W洲和廣州兩地從事貿(mào)易生意的陳軍表示，他經(jīng)常跟一些中國的朋友去逛街，搞得自己都瘋了，他們都喜歡到處照相，很少有人真的靜下心來去欣賞一幅名畫，“特別是吃飯問題，你吃飯時候吵，是不是也要看在哪里，人家的餐廳都是很安靜的，中國人一去，就大吵大鬧，如果是吃自助餐，什么面包呀，雞蛋呀，能拿走的幾乎就全拿走。住酒店也是，歐洲的酒店不能抽煙的，可是中國游客不管，照抽，搞到很多酒店都不接待中國人。”

　　專家觀察

　　回歸旅行的本義

　　強勁的消費能力與不文明的暴發(fā)戶形象，是中國游客展現(xiàn)在世界面前的矛盾與痛。勞毅波指出，中國游客對財富的觀念和歐美大相徑庭?！爸袊酥两襁€停留在物欲階段，比較希望通過占有的方式來擁有。而歐美國家的人則對于‘身外物’比較看淡，他們旅行當(dāng)中注重的是了解文化，而不是去占有什么物品。這可能是有社會消費的發(fā)展階段決定的，也和游客的心態(tài)和眼界有關(guān)。對未來持樂觀態(tài)度的人便不會執(zhí)意于擁有物質(zhì)的數(shù)量，同時，隨著出游的次數(shù)時間增多，眼界開闊了，才能漸漸明白自己的旅程當(dāng)中需要的是什么。這是自身旅游和菜鳥的區(qū)別，也是中國和歐美的對比。”勞毅波強調(diào)，在浮躁的社會，應(yīng)該提倡什么樣的消費價值觀是值得深思的問題。“走過那么多的山水，只是為了看到不一樣的風(fēng)景。”勞毅波的眼中，旅行的意義就是慢慢走，慢慢看，慢慢想。權(quán)當(dāng)是休息也好，充電也罷，旅行帶來的對于心靈的觸動是最重要的。至于購物，有得吃有得穿為何還要被那么多勞什子負(fù)累？

　　而在劉思敏看來，人類進(jìn)行長途旅游的意義在于尋求差異。相信國人不會漂洋過海去國外吃一頓粵式早茶，而會去尋找當(dāng)?shù)靥赜械摹⑴c本土文化差異較大的元素，因為差異越大，給人提供的感受越豐富，思考的空間越大。歐美作為當(dāng)今國際上的強國，文化根源和發(fā)展歷史都和我們國家顯著不同，東西方的差異可以說是目前最大最引人矚目的。正所謂眼見為實，到歐美國家走一走，看一下人家的文化積淀，感受不一樣的先進(jìn)文明，啟發(fā)一些新的感悟，這就是旅游的最大意義。