各大快遞公司紛紛漲價 或有助改變行業(yè)無序競爭

　　本報訊繼圓通、順豐、中通、匯通、申通紛紛在官網(wǎng)上貼出公告，稱要調(diào)整價格后，天天快遞官網(wǎng)也從昨天起上調(diào)快件收寄價格。各家的提價幅度不等，但大多是在原基礎(chǔ)上提高0.5~1元。

　　雖然總公司的網(wǎng)站已掛出了這樣的消息，但記者了解到，杭州的快遞企業(yè)還未大規(guī)模集體漲價。然而，業(yè)內(nèi)人士稱，從目前來看，快遞漲價是大勢所趨。

　　總部紛紛調(diào)價

　　杭州大多暫按兵不動

　　今年9月2日，圓通率先提價。順

　　11月1日，天天快遞也堅持不住了，發(fā)表客戶公告稱，因為勞動力成本上漲等多種因素，決定調(diào)整收寄件價格：函件類快件在原收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)1元/票，包裹類快件在原收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)0.5元/公斤。

　　兩個月之內(nèi)，幾家上規(guī)模的快遞公司陸續(xù)開漲，這讓很多聽聞消息的淘寶賣家很擔(dān)心，同時，也讓經(jīng)常網(wǎng)購的買家坐不住了。

　　“快遞費是不是漲了？”今年大學(xué)畢業(yè)的小范開了一家淘寶店，貨品郵費由買家承擔(dān)。這幾天，經(jīng)常有顧客這樣問她。小范對漲價一事早有耳聞，但至少到昨天，杭州圓通的快遞員來收小范的貨時，快遞費并沒有變化。

　　在淘寶網(wǎng)上賣服裝的王小姐昨天也發(fā)了貨。她叫的是申通的快遞員?！敖裉炜爝f員來收過貨了，我沒聽他說要漲價呀?！?/p>

　　昨天，記者致電申通杭州公司，客服代表說，目前省內(nèi)首重價格仍是8元，續(xù)重2元/公斤。圓通公司的客服表示，他們的調(diào)價只針對上海各分公司，也就是說經(jīng)過上海的快遞。

　　總公司已經(jīng)“漲聲一片”，杭州的快遞會不會跟著漲？在快遞行業(yè)做了很多年的詹先生說，快遞業(yè)多為加盟形式，下面的加盟店可能會根據(jù)自身的情況執(zhí)行。但漲價將是大勢所趨，就像圓通在公告中說的，漲價是因為操作成本、航運及汽運成本的增加。

　　“人力成本是最重要的因素，現(xiàn)在不僅要給快遞員交保險，物價上漲這么快，還要給快遞員加工資?！币晃恍展臉I(yè)內(nèi)人士說。

　　換一個角度看

　　或?qū)⒂兄淖兛爝f業(yè)的無序競爭

　　郭先生認(rèn)為，換一個角度看，漲價也并非壞事。他舉例說，2007年，從北京寄到上海的函件只要10元，現(xiàn)在物價漲了這么多，快遞費的變化不大，有的快遞公司可能把價格壓得更低。這種無序的競爭導(dǎo)致快件量確實是增大了，但質(zhì)卻沒有提高。

　　在國家郵政局官網(wǎng)上，一份《關(guān)于2011年9月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》中提到，消費者對快遞業(yè)務(wù)申訴的主要問題是快件延誤和收投服務(wù)問題，占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的72.6%，也就是“快遞不快”。

　　詹先生覺得，這是快遞價格的回歸，“原來價格太低了，現(xiàn)在是慢慢回到正常的水平”。

　　浙江省快遞業(yè)協(xié)會副秘書長王筱榮介紹，目前在杭州上規(guī)模的全國性快遞企業(yè)有十七八家，快遞漲價并不算頻繁，有企業(yè)考慮到自身的發(fā)展，漲價也是可以理解的。他分析漲價的原因主要有兩個，一是運營成本的上漲，包括人工、管理等，二是快遞業(yè)迅速發(fā)展后，企業(yè)要增大投入，這需要資金。

　　針對快遞漲價，像小范這樣的淘寶賣家也已做好了心理準(zhǔn)備，如果是個別快遞公司漲價，她可能換其他快遞公司投遞，“要么把漲的1元錢加到貨品上”。

　　有網(wǎng)友說，快遞費要漲，賣家會把這部分轉(zhuǎn)嫁到買家身上，吃虧的終究還是買家啊。