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天梭手表指高朋網(wǎng)售假 網(wǎng)購奢侈品多來路不正

來源:廣州日報 2011-11-07 09:11:51

????針對近日備受關(guān)注的“高朋網(wǎng)售假天梭表”事件,天梭表業(yè)公司上周六發(fā)表聲明表示,已經(jīng)鑒定消費(fèi)者從高朋網(wǎng)購買到的天梭手表均為假貨,并稱針對此“嚴(yán)重侵犯商標(biāo)權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)事件”已向公安部門報案。此前,高朋網(wǎng)一直堅稱自己所售天梭手表不是假貨。高朋網(wǎng)是由美國最大團(tuán)購網(wǎng)站Groupon在華合資的團(tuán)購網(wǎng)站。

????記者也從行內(nèi)了解,網(wǎng)購上看似很便宜的奢侈品大多來路不正,絕大多數(shù)沒有獲得品牌授權(quán),消費(fèi)者購買沒有任何保障。

????日前有網(wǎng)友在其微博上發(fā)布消息稱,10月19日高朋網(wǎng)組織的團(tuán)購天梭手表活動中,北京購買者大部分收到手表,經(jīng)初步鑒定為仿品假手表,并欲聯(lián)合購買此表的上百名網(wǎng)友一同維權(quán)。

????不過,高朋網(wǎng)堅稱,審核過天梭手表一級與二級代理商資質(zhì),同時在產(chǎn)品上線之前, 抽調(diào)了兩件樣品送到天梭專賣店檢驗,檢驗結(jié)果均為真品。高朋網(wǎng)強(qiáng)調(diào),上述流程都由高朋網(wǎng)的QA部門,即品質(zhì)保證部門完成。

????高朋網(wǎng)品質(zhì)保證部總監(jiān)李創(chuàng)表示,高朋網(wǎng)在組織天梭手表團(tuán)購前,為確保100%為真貨,已經(jīng)進(jìn)行了多方位的審查和驗證,驗證結(jié)果為100%正品,不存在以假亂真,欺瞞消費(fèi)者的行為。

????然而就在11月4日,就高朋網(wǎng)出售天梭手表一事,作為天梭手表在中國內(nèi)地的唯一授權(quán)進(jìn)口商和總經(jīng)銷商,瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司(以下稱“天梭”)發(fā)聲明稱,日前已有部分在高朋網(wǎng)購買到該款天梭手表的消費(fèi)者將手表送至天梭進(jìn)行鑒定,經(jīng)鑒定,所有送檢的天梭手表均為假貨。就此次嚴(yán)重侵犯TISSOT(天梭)注冊商標(biāo)權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)事件,天梭已向公安部門報案。

????目前,高朋網(wǎng)對尚未發(fā)貨的剩余手表暫停發(fā)貨,并表示將會對商品有質(zhì)疑的團(tuán)購客戶進(jìn)行退貨處理。

 ???行內(nèi)揭秘:

????網(wǎng)購奢侈品多來路不正

????某電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部人士對記者說,很多國際奢侈品,特別是歐洲品牌,他們對中國經(jīng)銷商的授權(quán)是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。

????而對于線上渠道的授權(quán),那就基本不可能。那么,在中國網(wǎng)站上,很多奢侈品比如服裝,箱包和化妝品,它們看起來也是正品,價格便宜很多,為什么在網(wǎng)上大量出現(xiàn)呢?

????他說,一方面,這些奢侈品其實都是國外過時清庫存的商品,部分商品還會有細(xì)微瑕疵,因此大幅降價銷售。國內(nèi)一些網(wǎng)購平臺則通過當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生或游客,購買后發(fā)貨至香港等地,然后通過“螞蟻搬家”手法雇人從香港帶入內(nèi)地,放在網(wǎng)上銷售。

????他說,由于這些商品都是趁國外降價清貨時,從國外代購進(jìn)來,網(wǎng)購平臺沒有獲得授權(quán)證明和報關(guān)單,從這兩點就可以判斷商品來路不正,消費(fèi)者購買會有很大風(fēng)險,比如無法退貨。

 ???為什么敢于售假?

????欺負(fù)消費(fèi)者難舉證

????此次天梭表為例,按照“誰主張誰舉證的原則”,消費(fèi)者可以舉證證明高朋網(wǎng)售假,高朋網(wǎng)同時要舉證出售的是真貨,比如進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品編號等,由公正權(quán)威的第三方如鐘表行業(yè)等權(quán)威部門鑒定,即使高朋網(wǎng)拒不提供“真貨證明”,也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 但如果品牌商不提供“假貨證明”,維權(quán)就比較困難,因為產(chǎn)品存在爭議,缺乏相應(yīng)證據(jù)。

????消費(fèi)者購買天梭品牌的手表,需要了解兩個方面:一是正規(guī)品牌授權(quán)都會蓋有授權(quán)的章,章上也會有天梭經(jīng)銷商或是零售商的相關(guān)信息;二是品牌授權(quán)的經(jīng)銷商或是零售商都會提供手表的質(zhì)保卡,質(zhì)??ㄉ系男吞柵c手表一一對應(yīng),當(dāng)然手表還有獨(dú)一無二的編號,絕不可能重復(fù)。(作者 薛松)

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