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????突然“嘭”的一聲巨響,電壓力鍋噴出一股 “粥雨”,廚房墻壁和地上滿是湯和米?!蛱焐衔?時左右,家住青島寧夏路73號的柴女士在使用蘇泊爾電壓力鍋煮粥時鍋突然“爆”了,幸虧她母親躲閃及時沒有受傷,但后背衣服上還是濺滿了粥。電壓力鍋也從灶臺上滾落到地上,碰出多處凹陷,鍋蓋上的把手也被折斷。目前,柴女士已與蘇泊爾青島客服中心反映此事,接下來將同廠家交涉。 ????廚房內(nèi)一片狼藉 ????“俺家的蘇泊爾電壓力鍋突然爆了,廚房里到處是鍋里噴出的粥?!弊蛱焐衔?0時左右,柴女士撥打早報(bào)熱線82888000反映說,第一次遇到這種情況,他們也不知道找哪里維權(quán)。記者聞訊趕到柴女士家,廚房是由北側(cè)陽臺改造而成,電壓力鍋斜倒在地上,鍋蓋與鍋體密封處露出一段密封墊,鍋蓋處的塑料把手也斷成兩截。 ????記者注意到,廚房內(nèi)簡直無法落腳,地上全部是濃粥,而廚房窗戶和墻壁上也都有噴出的米粒,與剛粉刷的雪白墻壁形成鮮明對比。 ????煮粥出現(xiàn)意外 ????柴女士告訴記者,這個電壓力鍋是2009年初在香港中路家樂福超市購買的,由于密封墊不是很好,兩年多來,家人使用這個電壓力鍋的次數(shù)屈指可數(shù)?!霸绯磕赣H起床做飯,使用這個電壓力鍋煮粥?!辈衽空f,母親煮粥時一直在廚房內(nèi)看著,粥煮得差不多時,電壓力鍋的安全閥突然彈上來,跟往常很不一樣。 ????柴女士的母親見狀很害怕,趕緊往外跑,她前腳剛邁出廚房門檻,就聽到身后傳來“嘭”的一聲巨響,粥從電壓力鍋里噴涌而出,廚房屋頂和地面上全部落滿粥,一截密封墊彈出?!拔耶?dāng)時感到后背上落上不少稀飯,跑出來后發(fā)現(xiàn)頭上也有。”柴女士的母親說。 ????正與廠家交涉 ????記者隨后撥打了蘇泊爾全國售后服務(wù)熱線“400-8899-717”,接聽熱線的工作人員表示,遇到這種情況,用戶首先向所在地的蘇泊爾客服中心反映此事,他們將對出現(xiàn)意外的電壓力鍋進(jìn)行鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果來判斷意外產(chǎn)生的原因是用戶使用不當(dāng)還是產(chǎn)品質(zhì)量問題。 ????“我們沒有接到用戶反映這個情況,可以讓用戶跟我們聯(lián)系,接下來我們再向廠家反饋此事?!弊蛱煜挛?時,記者向位于道口路的青島蘇泊爾客服中心反映此事時,工作人員如是說。 ????目前,柴女士已將情況向青島蘇泊爾客服中心及廠家匯報(bào),等待他們的進(jìn)一步調(diào)查處理。本報(bào)記者也將進(jìn)一步關(guān)注此事。(記者 錫復(fù)春) |