德基機(jī)械，最可信賴的朋友

德基機(jī)械瀝青攪拌設(shè)備，把性價(jià)比與優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為產(chǎn)品的核心。

任何企業(yè)如果真誠地站在客戶的立場，一切以客戶的利益為重，最大限度地滿足客戶的需求，那么他的產(chǎn)品與服務(wù)必定會(huì)受到客戶青睞。德基機(jī)械瀝青攪拌設(shè)備之所以會(huì)在海內(nèi)外市場上“香飄”萬里、一枝獨(dú)秀，這正是他們成功笑傲市場的秘訣之一。

前不久，記者采訪了福建路橋負(fù)責(zé)有關(guān)項(xiàng)目的楊主任，該單位是一家主要以承建高等級道路為主的資產(chǎn)過億的大型企業(yè)，參與建設(shè)過福建省內(nèi)所有高速公路，目前正在建設(shè)雙永高速、寧武高速、永寧高速路、莆田高速公路等工程，為德基機(jī)械長期合作的伙伴之一。

在問及他們當(dāng)初為何與德基機(jī)械結(jié)緣時(shí)楊主任說，在上世紀(jì)九十年代末開始建瀝青攪拌站時(shí)，他們所選的設(shè)備是瑪連尼的。但是隨著國家對高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的不斷提高，而工期又非常的緊湊，在這種情況之下，工程設(shè)備的可靠性、穩(wěn)定性和交貨期對施工的重要性不言而喻，而其他品牌因各種條件的限制無法滿足。因此，到2006年當(dāng)他們再次采購瀝青攪拌設(shè)備時(shí)選擇了技術(shù)力量雄厚、制造水平高、配套件好、可以進(jìn)行現(xiàn)場全面培訓(xùn)、服務(wù)周到的德基機(jī)械。

選擇了德基機(jī)械，已不間斷地合作了多年，為什么還要繼續(xù)合作下去？楊主任說，他們作為一個(gè)老牌的施工企業(yè)，選擇工程機(jī)械稍有不慎，就會(huì)影響施工質(zhì)量，會(huì)自損品牌，所以他們在選擇瀝青攪拌設(shè)備時(shí)，第一所倚重的是設(shè)備質(zhì)量，設(shè)備必需做到質(zhì)量有保證。在這個(gè)前提下，他們才會(huì)考慮設(shè)備的價(jià)格問題，當(dāng)然會(huì)選擇性價(jià)比最高的設(shè)備。楊主任又說，他們在多年的施工過程中，反復(fù)比較了國內(nèi)外的很多品牌的設(shè)備，最后發(fā)現(xiàn)德基機(jī)械性價(jià)比之高是其他任何產(chǎn)品都是無法比肩的。

因?yàn)榈禄鶛C(jī)械的瀝青攪拌設(shè)備，是依據(jù)中國本土施工的實(shí)際情況，把先進(jìn)技術(shù)與進(jìn)口部件和國產(chǎn)部件科學(xué)有效的結(jié)合起來的，同時(shí)大膽進(jìn)行技術(shù)革新，既方便了施工需要又降低了設(shè)備的制造成本，這樣一來，與進(jìn)口的設(shè)備相比，設(shè)備性價(jià)比提高很多，有效降低了施工單位的成本。

楊主任說，近年來，國家為應(yīng)對國際金融風(fēng)暴，對金融與貨幣政策也做出相應(yīng)的調(diào)整。對很多施工單位來說，資金問題逐漸成為發(fā)展的瓶頸，如何突破資金瓶頸，在實(shí)際操作中節(jié)約資金是最有效的方法之一。德基機(jī)械以其高品質(zhì)而又合理的價(jià)格，更是眾多企業(yè)的首選。

在最后問及德基機(jī)械的售后服務(wù)時(shí)，楊主任說到，德基機(jī)械的售后服務(wù)，讓他們放心、省心與舒心。

德基機(jī)械的售后服務(wù)部門由技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)組成。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置，以客戶為中心，已形成強(qiáng)大的客戶服務(wù)體系，對客戶實(shí)行每天24小時(shí)全年365天服務(wù)。客戶設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，一個(gè)電話可以做到現(xiàn)場就能解決的立刻解決，不能通過電話解決的，會(huì)有專業(yè)的服務(wù)人員及時(shí)到工地解決。

為了更及時(shí)、有效的服務(wù)客戶，德基機(jī)械免費(fèi)為眾多企業(yè)培養(yǎng)了一批自己的設(shè)備維修人員，確保設(shè)備使用萬無一失，有效解決了施工單位的后顧之憂。

采訪中得知，福建路橋公司通過德基機(jī)械的培訓(xùn)培養(yǎng)了自己的維修人員，在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等最快捷方式與德基機(jī)械的技術(shù)人員進(jìn)行溝通后，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)得到德基機(jī)械最有效的服務(wù)，解決現(xiàn)場的所有問題。

在每次購買設(shè)備時(shí)，德基機(jī)械都會(huì)派出專門負(fù)責(zé)設(shè)備的結(jié)構(gòu)工程師、安裝工程師和系統(tǒng)工程師，進(jìn)行專門的溝通，他們可以通過德基機(jī)械的工程師，直接了解這臺(tái)機(jī)器的性能與使用情況，對該設(shè)備的性能做到心中有數(shù)。

在交付設(shè)備時(shí)，德基機(jī)械又會(huì)派來專門負(fù)責(zé)安裝指導(dǎo)、調(diào)試和培訓(xùn)的技術(shù)人員，對他們進(jìn)行安裝、調(diào)試和操作的人員進(jìn)行培訓(xùn)。在日后設(shè)備使用過程中，不管出現(xiàn)什么問題，都可以與德基機(jī)械的技術(shù)人員進(jìn)行直接溝通，如需要配件等，只要一個(gè)電話；對于一般主要配件，德基機(jī)械也選擇空運(yùn)。

德基機(jī)械的服務(wù)總是以高效率為基準(zhǔn)，因?yàn)樗麄兩钚趴蛻舻墓て诰褪墙疱X。

時(shí)刻站在客戶一邊，把提升客戶的利潤作為自身的追求，德基機(jī)械無疑是一位最可信賴的朋友。