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的哥李國(guó)良:發(fā)起考試應(yīng)急服務(wù)

來(lái)源:青島早報(bào) 2011-11-29 15:40:21

????發(fā)起“考試應(yīng)急車”

????李國(guó)良從業(yè)十幾年來(lái)始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),處處發(fā)揮表率作用,以自己的模范行動(dòng)充分展示愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德。2000年李國(guó)良在公司開展向上海出租車行業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中率先向社會(huì)提出了 “乘坐我車無(wú)失物”的承諾。十幾年來(lái),他以自己的實(shí)際行動(dòng)嚴(yán)格地踐行承諾,從公司舉報(bào)投訴中心的記錄看,乘坐他的出租車的十萬(wàn)多名乘客從未發(fā)生過(guò)遺失物品的。

????他是島城“高中考應(yīng)急服務(wù)”發(fā)起人。 2002年6月30日,他來(lái)到青島早報(bào)編輯部,表示愿意放棄三天賺錢機(jī)會(huì),讓自己的出租車變成一輛“中考應(yīng)急服務(wù)車”,無(wú)償幫助那些考試中遇到意外困難的考生。從2002年起,他年年堅(jiān)持參加中高考應(yīng)急服務(wù)。

????在常年堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,他又給自己提出了更高的要求,即為乘客超值服務(wù)的“四做到”:一做到在允許駕駛員下車路段,下車給乘客開門、關(guān)門;二做到雨雪天,打傘將老弱病殘?jiān)谐丝退偷介T口,并且謹(jǐn)慎開車,避免積水濺人;三做到夜晚時(shí),將老弱病殘?jiān)谐丝退偷介T口或安全地帶;四做到“乘坐我車無(wú)失物”。在他的帶動(dòng)下,星級(jí)駕駛員積極響應(yīng),并通過(guò)媒體承諾,自覺(jué)接受市民監(jiān)督,使公司服務(wù)又上新臺(tái)階,受到市民的一致好評(píng)。(記者 吳帥)

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