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網(wǎng)購(gòu)香腸包裝箱疑被老鼠咬破,快遞公司人員稱 “公司耗子多得很,它們也要吃飯” 在網(wǎng)上買了兩包香腸,拆開(kāi)包裹后發(fā)現(xiàn)裝香腸的塑料袋已被老鼠咬破。昨天,江北區(qū)的江先生就遇到這樣的怪事。經(jīng)檢查,他發(fā)現(xiàn)裝香腸的紙箱有問(wèn)題,可能被快遞公司人為用塑膠帶進(jìn)行了二次密封,并躲過(guò)了自己簽收時(shí)的檢查。 “雖然東西值不了多少錢,但這種做法太惡劣了?!睘榇耍壬鷪?jiān)持要向韻達(dá)快運(yùn)公司討 真空包裝的香腸 有被老鼠啃過(guò)的痕跡 江先生稱,幾天前,他花200多元在網(wǎng)上買了兩袋香腸和一些柚子皮,賣家通過(guò)“韻達(dá)快運(yùn)”從廣州寄往重慶。12月5日,他接到快遞員電話下樓簽收。外包裝看上去完好無(wú)損,他沒(méi)多想,沒(méi)拆封就直接簽收了。 江先生拆開(kāi)包裹才傻了眼:兩袋用塑料袋真空包裝的香腸,全都缺了一個(gè)大口子,里面的香腸也有被啃過(guò)的痕跡,“一看就是被老鼠咬破了的?!?/p> 外包裝一角有個(gè)大洞 被人用膠帶補(bǔ)好了 外包裝明明完好的,老鼠怎么鉆得進(jìn)去呢?江先生一開(kāi)始沒(méi)想通,經(jīng)仔細(xì)檢查,他發(fā)現(xiàn)了其中玄機(jī):原來(lái),外包裝一角也被啃出一大洞,但被貼上一層厚厚的黃色膠帶。因膠帶和紙箱都是黃色的,不仔細(xì)根本發(fā)現(xiàn)不了。 重慶晚報(bào)記者看見(jiàn),膠帶上印有“韻達(dá)快運(yùn)重慶朝天門分公司”字樣。對(duì)紙箱被“化妝”,江先生非常氣憤。隨后,他將此事向韻達(dá)快運(yùn)朝天門分公司反映,一直沒(méi)得到任何回復(fù)。 快遞人員驚人回復(fù) “耗子也要吃飯” 昨天,重慶晚報(bào)記者兩次就此事致電韻達(dá)快運(yùn)重慶朝天門分公司,對(duì)方先表示不清楚這件事,隨后又讓重慶晚報(bào)記者打電話給投遞員詢問(wèn)。 一名自稱姓徐的快遞員稱,如果包裹運(yùn)達(dá)公司后發(fā)現(xiàn)破損,一般會(huì)由公司聯(lián)系發(fā)件方,如果發(fā)件方堅(jiān)持讓他們投遞,他們就照做,否則就將快件退回。他只負(fù)責(zé)掃描快件和送貨,對(duì)包裹破損后又被重新封膠一事,不知情。 重慶晚報(bào)記者第三次打去電話,接電話的女工作人員拒不透露姓名,她稱分公司負(fù)責(zé)人很忙,并拒絕提供其電話。末了她還說(shuō):“公司倉(cāng)庫(kù)里耗子多得很。人要吃飯,耗子也要吃飯,香腸被咬了很正常?!彼硎荆襁@種情況,公司一律不會(huì)進(jìn)行賠償。 重慶市衡信律師事務(wù)所律師唐用強(qiáng)表示,快遞公司作為貨物的承運(yùn)人,有義務(wù)保障貨物的安全。貨物如果的確在快遞公司的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)生損壞,只要不是由于洪水、地震等不可抗力因素造成,都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 他同時(shí)提醒消費(fèi)者,簽收包裹時(shí)一定要當(dāng)著快遞員的面拆封,確認(rèn)物品完好后再簽收,避免發(fā)生類似糾紛。 (記者 楊馨) |