網(wǎng)絡(luò)代購國外品牌手機不能用 沒發(fā)票無法立案

????青島新聞網(wǎng)12月21日訊? 近日，李滄工商分局永安路工商所接到消費者趙女士的投訴，稱自己通過網(wǎng)絡(luò)代購購買的國外某品牌手機，剛開始使用便頻繁關(guān)機，最后竟無法正常開機使用。由于趙女士自己并沒有收到所謂的代購發(fā)票。缺乏相關(guān)證據(jù)，工商部門無法對對此進(jìn)行立案。但趙女士的遭遇也反映出目前網(wǎng)絡(luò)代購的風(fēng)險性。

????代購國外品牌手機無法開機 無發(fā)票無法立案

????近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，一種

????近日，李滄工商分局永安路工商所接到消費者趙女士的投訴，稱自己通過網(wǎng)絡(luò)代購購買的國外某品牌手機，剛開始使用便頻繁關(guān)機，最后竟無法正常開機使用。

????工商執(zhí)法人員根據(jù)趙女士提供的線索登錄到某代購網(wǎng)站的主頁，發(fā)現(xiàn)代購商品涉及食品、服裝、日用品、化妝品等多種類別，其中不乏國外知名品牌，但價格僅為國內(nèi)同等商品的50%左右；而且該網(wǎng)站上還標(biāo)有“保證貨品絕對新鮮”、“貨到后可先去專柜驗后再付款”、“絕對是巴黎商場購買，有發(fā)票為證”等宣傳文字。

????但趙女士稱，自己并沒有收到所謂的代購發(fā)票。由于缺乏相關(guān)證據(jù)，工商部門無法對趙女士的投訴進(jìn)行立案。但趙女士的遭遇也反映出目前網(wǎng)絡(luò)代購的風(fēng)險性。

????商家賺取代購手續(xù)費

????網(wǎng)絡(luò)代購的優(yōu)勢不言而喻。由于是通過國外代購者從國外直接購買，省去了商品從國外進(jìn)口再到國內(nèi)銷售等環(huán)節(jié)，逃避了關(guān)稅、增值稅等加價，加之國外商品一般在本國都有政府補貼，因此價格比國內(nèi)低很多，滿足了消費者花費較少的錢享用國際名牌的愿望。

????而且一些國外商品的質(zhì)量要優(yōu)于國內(nèi)生產(chǎn)的商品，例如國內(nèi)的食品安全問題讓不少家長選擇網(wǎng)絡(luò)代購品質(zhì)有保證的國外生產(chǎn)的奶粉。一些商家正是看中了這潛在的市場從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)代購，賺取代購手續(xù)費。

????網(wǎng)絡(luò)代購風(fēng)險多 消費需謹(jǐn)慎

????然而，由于缺乏監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)代購的風(fēng)險性也顯而易見。一旦代購的商品存在質(zhì)量瑕疵，甚至對消費者產(chǎn)生損害，由于買賣行為發(fā)生在海外，損害發(fā)生在國內(nèi)，消費者若想直接向海外零售商索賠，在法律適用上可能會產(chǎn)生沖突。即使援用我國合同法的規(guī)定，按照合同相對性原則，消費者并非合同當(dāng)事人，若直接起訴零售商，身份也會受到質(zhì)疑。

????而且由于商品未經(jīng)過正規(guī)渠道進(jìn)入國內(nèi)，沒有經(jīng)過出入境檢疫部門及海關(guān)的檢驗，消費者在投訴時很難提供有效的證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。加之互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和信息不確定性，使相關(guān)職能部門在監(jiān)管上存在難度，一旦代購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，依托虛擬網(wǎng)店的代購人可輕易脫逃，消費者卻難直接與國外商家接觸，造成自身權(quán)益受到損害。從法律角度看，網(wǎng)絡(luò)代購有走私偷逃關(guān)稅、擾亂進(jìn)出口商品秩序的嫌疑。

????對此，工商部門提醒廣大消費者，在選擇網(wǎng)絡(luò)代購時一定要慎重考慮，仔細(xì)選擇，切莫因貪圖便宜而損害自己的合法權(quán)益。（記者 朱穎 ）

????新聞延伸：

????所謂網(wǎng)絡(luò)代購，即消費者在網(wǎng)上挑選好某款商品，由代購商為其從國外買回。通過這種方式，消費者買到心儀的商品，代購商通過收取手續(xù)費盈利，從而各取所需。目前，已有很多網(wǎng)絡(luò)代購商在代購來自美國、歐洲、香港、日本和韓國的商品，種類從化妝品、保健品、書籍唱片，到電子產(chǎn)品、珠寶手表、服飾鞋類箱包，幾乎無所不包。尤其在人民幣升值的背景下，許多歐美名牌身價不復(fù)高貴，只要花費合理的價格，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就可購得。即使國內(nèi)有的一些世界名牌，在國外也能獲得比國內(nèi)更優(yōu)惠的價格，更讓許多人趨之若鶩。消費者只要坐在電腦前，輕點鼠標(biāo)就能買到來自各地的商品。作為一種新興的購物方式，網(wǎng)絡(luò)代購正在被越來越多追求時尚的年輕人所青睞。