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中廣網(wǎng)北京12月23日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,達(dá)芬奇家具造假風(fēng)波后重新開張,被曝光造假之后達(dá)芬奇如何面對消費(fèi)者?以下是中國之聲年終特別報(bào)道第八篇《難解的“達(dá)芬奇”密碼》。 如果盤點(diǎn)2011年的新聞,達(dá)芬奇家具造假絕對可以名列前茅。這個(gè)號稱代理意大利原裝進(jìn)口的品牌,一套臥室家具高達(dá)70多萬,一直都被看做是家具中的奢侈品牌。 今年7月,央視曝光其涉嫌產(chǎn)地造假,其制造地位為廣東 國外奢侈品VS華南代工廠,二者的落差之大讓人瞠目結(jié)舌。而所謂的進(jìn)口就是指一次從中國到意大利,再回中國的家具旅行。達(dá)芬奇總經(jīng)理潘莊秀華在隨后的記者會(huì)上哭訴創(chuàng)業(yè)辛苦,照本宣科,逃避回答關(guān)鍵問題。如此種種,引發(fā)全民討伐,至今余溫未退。 時(shí)至歲末,多地曾經(jīng)停業(yè)整改的達(dá)芬奇門店又紛紛開張。對達(dá)芬奇而言,造假風(fēng)波已經(jīng)完全過去了嗎?歲末年終,中央臺記者再次對達(dá)芬奇家具進(jìn)行了多路探訪。 ·達(dá)芬奇總部 家具價(jià)格依然昂貴 在位于上海鎮(zhèn)寧路的達(dá)芬奇總部,記者看到門店里的家具依舊價(jià)格昂貴,30多萬的餐桌和幾十萬的家具擺放得井然有序。記者在達(dá)芬奇門店里面逛了近半小時(shí),沒有見到一位顧客。不過,店里的銷售人員表示,達(dá)芬奇門店的生意并沒有因?yàn)橹暗钠毓馐录艿饺魏斡绊懀喾磧r(jià)格比以往更堅(jiān)挺。 記者:會(huì)有降價(jià)嗎? 銷售:沒有,不降價(jià)的, 有可能比以前還要貴。 記者:上次(達(dá)芬奇)那件事之后,你們會(huì)有打折促銷么? 銷售:沒有,不打折促銷,該怎么樣就怎么樣。 銷售否認(rèn)造假 相比此前達(dá)芬奇總裁潘莊秀華在新聞發(fā)布會(huì)上的痛苦流涕,達(dá)芬奇的銷售人員卻顯得很坦然。當(dāng)記者提及達(dá)芬奇家具是否有造假嫌疑,銷售人員予以否認(rèn)。 銷售:如果你上網(wǎng)再去搜一下的話,應(yīng)該知道我們的那個(gè)在電視上都是澄清的,就是達(dá)芬奇沒有說是造假嫌疑。 獨(dú)家策劃:“達(dá)芬奇之謎”何時(shí)有解 ·達(dá)芬奇合作商長豐家具廠 恢復(fù)正常生產(chǎn) 因?yàn)榕饲f秀華親口承認(rèn)曾與長豐家具廠合作,讓名不見經(jīng)傳的這家小家具廠也占據(jù)了造假風(fēng)波的中心位置,政府、工商、質(zhì)監(jiān)等部門曾先后登門,讓長豐家具一度停產(chǎn)。 在達(dá)芬奇各地門店重開之際,長豐家具廠也低調(diào)地恢復(fù)了生產(chǎn)。記者前往廣東東莞,再次調(diào)查曾經(jīng)東莞長豐家具廠。 東莞長豐家具廠大門緊閉,大門門口兩側(cè)還分別裝有攝像頭。記者試圖進(jìn)廠,被保安搖手拒絕。記者嘗試對進(jìn)出的員工進(jìn)行采訪,然而他們都紛紛搖頭表示不知。 員工:我不知道啊,不知道啊,對不起,對不起……” 員工:也是在休整,我們別的什么都不知道。我可以這么講,開工肯定是在開工,他(老板)現(xiàn)在都已經(jīng)出去了。 代加工行為不違法 對于長豐家具廠的情況的調(diào)查結(jié)果如何,東莞市工商局辦公室張志云表示:“它(長豐家具廠)和達(dá)芬奇是加工行為,只是代加工一個(gè)它的品牌的行為?!?/p> 東莞市工商局執(zhí)法大隊(duì)?李隊(duì)長表示,長豐家具對在達(dá)芬奇案件當(dāng)中沒有違法行為。 李隊(duì)長:在調(diào)查過程當(dāng)中,根據(jù)省局和國家局的認(rèn)定意見,長豐家具對在達(dá)芬奇案件當(dāng)中,它沒有違法行為,這是一個(gè)定性。 據(jù)了解,長豐家具目前已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn)。 ·消費(fèi)者維權(quán) 杭州:法院出面與雙方溝通 從7月份事件曝光后,杭州、上海等地的消費(fèi)者就發(fā)起了維權(quán)行動(dòng),工商部門等相關(guān)執(zhí)法部門也在進(jìn)行調(diào)查。如今已經(jīng)過去了將近5個(gè)月,各地消費(fèi)者維權(quán)行動(dòng)進(jìn)展如何?上海、杭州工商執(zhí)法部門如何回應(yīng)? 在杭州,曾購買達(dá)芬奇家具的消費(fèi)者魏德平在得知達(dá)芬奇涉嫌造假后,一紙?jiān)V狀將達(dá)芬奇家居有限公司和達(dá)芬奇杭州分店告上法庭。魏德平的代理律師,浙江民凱律師事務(wù)所徐濤表示,起訴的理由是達(dá)芬奇虛假宣傳。 記者:當(dāng)時(shí)以什么名義起訴的? 徐濤:虛假宣傳。比方說他對材質(zhì)大量的進(jìn)行宣傳,頂級品質(zhì)的。對方包括所有的標(biāo)簽、所有的合同里面都只有代碼,對使用的材質(zhì)沒有任何的說明。還不僅僅是使人誤解,同時(shí)也使人在不清楚(達(dá)芬奇)真實(shí)意思表述的情況下簽約。 杭州市拱墅區(qū)人民法院接到訴狀之后決定立案,并在兩個(gè)月前進(jìn)行了第一次開庭審理,目前,拱墅法院正在出面和雙方進(jìn)行溝通。 拱墅法院工作人員:案子庭審是開過了?,F(xiàn)在還在法院出面跟兩方溝通。 記者:是協(xié)調(diào)和解嗎? 拱墅法院工作人員:沒有那么明確,就是還在溝通。到底是溝通的結(jié)果怎么樣還沒有出來,具體什么時(shí)候再開庭、判決也還沒有定下來。 上海:法院尚未受理 在上海,由于達(dá)芬奇沒有表示出和解態(tài)度,消費(fèi)者再次提起訴訟。受理上海消費(fèi)者維權(quán)的北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師胡永鑫告訴記者: 胡永鑫:這個(gè)案子起訴到了上海靜安法院,靜安法院到目前為止,(因?yàn)椋┮呀?jīng)超過了法定的受理期限內(nèi)尚未受理,所以我們還在等待。 胡永鑫律師希望法院能給出一個(gè)解決的平臺,否則最終受傷害的還是消費(fèi)者。 胡永鑫:我們希望就是雙方能夠搭建一個(gè)協(xié)商、和解的平臺,那么我們也知道,司法是解決糾紛的一個(gè)最終途徑。 ·工商部門檢查 部分不合格產(chǎn)品已整改 消費(fèi)者維權(quán)步步推進(jìn),工商部門對達(dá)芬奇的檢查和整改也在進(jìn)行。據(jù)了解,今年7月,杭州市工商局對達(dá)芬奇杭州分店進(jìn)行了檢查,并責(zé)令其停業(yè)整改。 與此同時(shí),上海工商部門依法封存了達(dá)芬奇公司在上海青浦倉庫中的“卡布麗緹”家具產(chǎn)品,并分批送權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)作質(zhì)量檢測。經(jīng)檢測,前兩批送檢的“卡布麗緹”家具有部分產(chǎn)品的部分指標(biāo)不合格。 上海工商部門已經(jīng)責(zé)令達(dá)芬奇公司停止銷售被檢測為不合格的“卡布麗緹”系列部分產(chǎn)品,并要求達(dá)芬奇公司無論代理經(jīng)銷何種品牌的家具產(chǎn)品,都必須在符合國家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)后才可銷售。上海工商局公平交易處處長鄭宏表示,目前案件調(diào)查已經(jīng)結(jié)束。 鄭宏:達(dá)芬奇公司對標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范,廣告宣傳上的頂級化用語已經(jīng)做出了整改,目前,整個(gè)案件的調(diào)查已經(jīng)結(jié)束,工商部門,不久將對查明的事實(shí)依法作出行政的處罰。 如今,假洋品牌迷人眼,如何防止假洋品牌再度出現(xiàn)、損害消費(fèi)者權(quán)益?上海工商局公平交易處處長鄭宏表示, 通過這一事件,上海工商部門將著重推進(jìn)家居行業(yè)的誠信建設(shè)。 鄭宏:我們匯同相關(guān)的部門、行業(yè)協(xié)會(huì)從8月份開始在上海市場著重推進(jìn)了一個(gè)家居的誠信活動(dòng),同時(shí)我們也認(rèn)為,企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中,應(yīng)該必須爭取誠實(shí)守信的原則,這樣更能取信于民。 雖然達(dá)芬奇還一直不承認(rèn)自己造假,但是市場上已經(jīng)沒有人購買達(dá)芬奇的產(chǎn)品了?;仡欉_(dá)芬奇事件,其實(shí)出現(xiàn)個(gè)把騙子不奇怪,奇怪的是為什么會(huì)有那么多人上當(dāng)受騙。一個(gè)洋名字加上一段天花亂墜的吹牛,就讓人們失去了辨識能力,出天價(jià)買回了所謂的世界名牌。 其實(shí)這本質(zhì)上還是虛榮心在作怪。當(dāng)人們都去除這種虛榮心,以平常心面對世界的時(shí)候,像達(dá)芬奇這樣的產(chǎn)品必然露出真面目,市場自然就會(huì)把騙子淘汰。 |