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17日,12345受理中心現(xiàn)場(chǎng),不少市民撥打熱線反映食品安全問(wèn)題。(李珍梅 攝) ????春節(jié)臨近,食品安全令人格外關(guān)注。17日上午,市質(zhì)監(jiān)、工商、食藥三部門(mén)在12345受理中心集中接聽(tīng)有關(guān)食品安全的熱線,春節(jié)臨近,對(duì)注水豬肉、消毒餐具、過(guò)期食品等問(wèn)題,市民最關(guān)心。 ????17日上午9點(diǎn)30分,在12345受理中心現(xiàn)場(chǎng),青島市質(zhì)監(jiān)局、市工商局、市食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人帶上耳麥,等待市民打來(lái)的有關(guān)食品安全的舉報(bào)、投訴電話。 ????“我在超市買(mǎi)牛奶,買(mǎi)時(shí)沒(méi)注意,回家一看成了膏狀體,仔細(xì)看日期,結(jié)果是過(guò)期的?!?點(diǎn)30分,首位撥打熱線的市民向工商局反映在超市買(mǎi)到過(guò)期乳制品問(wèn)題。市工商局食安處處長(zhǎng)孫立偉建議這位市民可以到超市進(jìn)行交涉,超市應(yīng)予10倍賠償。如果市民對(duì)超市的賠償不滿意,可以再向12315反映。 ????臨近春節(jié),不少市民在酒店訂了年夜飯,如何吃得放心成了焦點(diǎn)。不少市民來(lái)電質(zhì)疑餐飲單位的衛(wèi)生狀況、用油的情況和餐廚垃圾處理的方式。當(dāng)天,負(fù)責(zé)對(duì)餐飲企業(yè)監(jiān)管的市食藥局工作人員成了大忙人。 ????“昨天我去飯店炒了個(gè)菜打包回家,但吃著感覺(jué)不對(duì)勁,是不是用的油有問(wèn)題?”一位市民反映,她本來(lái)還想帶著全家去飯店吃年夜飯,但卻很懷疑飯店所用的食用油是否來(lái)自正規(guī)渠道。 ????也有市民反映,不久前他曾舉報(bào)新泰路的一家飯店無(wú)證經(jīng)營(yíng),執(zhí)法人員責(zé)令整改后,該飯店仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。食品藥品監(jiān)管局食藥處處長(zhǎng)劉凱接到電話后,表示會(huì)立即派執(zhí)法人員去現(xiàn)場(chǎng)查看。 ????截止到當(dāng)天上午11時(shí),三部門(mén)共接聽(tīng)處理來(lái)話16件,現(xiàn)場(chǎng)給予明確答復(fù)7件。對(duì)于受理的問(wèn)題,質(zhì)監(jiān)、工商和食藥等部門(mén)將按照各自職責(zé),逐一進(jìn)行調(diào)查和辦理,在5個(gè)工作日內(nèi)給來(lái)話人答復(fù)。市政務(wù)服務(wù)熱線辦公室及各相關(guān)部門(mén)將對(duì)辦理情況進(jìn)行督辦、回訪,力爭(zhēng)取得滿意結(jié)果。 ?????熱線點(diǎn)擊 ????白領(lǐng)擔(dān)憂 午餐安全 ????吃頓實(shí)惠又放心的午餐,對(duì)不少樓宇白領(lǐng)來(lái)說(shuō),真不是件容易的事情。17日,在12345受理中心現(xiàn)場(chǎng),一位白領(lǐng)就將這個(gè)苦惱反映給食品藥品監(jiān)督管理局。 ????“我在五四廣場(chǎng)附近一處寫(xiě)字樓上班,想反映一下中午吃飯,小吃店餐具不消毒的問(wèn)題。”這位白領(lǐng)說(shuō),她和同事經(jīng)常去福泰廣場(chǎng)的一些美食街吃飯,當(dāng)她問(wèn)小吃店工作人員餐具有沒(méi)有消毒時(shí),得到的答復(fù)是“沒(méi)有,但我們都洗了,你放心吃得了?!薄懊刻炷敲炊嗳擞茫途卟幌咀屓撕懿环判?。我想問(wèn)問(wèn)這一塊相關(guān)部門(mén)是怎么監(jiān)管的?” ????午餐就餐難是讓很多白領(lǐng)頭疼的事情?,F(xiàn)場(chǎng)接電話的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,若樓宇間的路邊攤是違法占道經(jīng)營(yíng),則要由城管部門(mén)牽頭處理?!叭绻钦嫉澜?jīng)營(yíng)的小商小販,本身就是違法的,那食品安全肯定不能保證。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō),首先要保證給白領(lǐng)供餐的單位是合法經(jīng)營(yíng)?!傲硗?,消費(fèi)者自身也要提高警惕,不要認(rèn)為路邊攤便宜就選擇吃路邊攤,如果單位有食堂應(yīng)盡量選擇去食堂就餐?!边@位負(fù)責(zé)人建議。 ????中午買(mǎi)豬肉 晚上出水了 ????來(lái)自黃島區(qū)的劉先生反映,10日中午,他在一家大型超市買(mǎi)了兩塊豬肉,一塊是包餃子用的肉餡,一塊是后肘肉,肉買(mǎi)回后就放在冰箱內(nèi)冷藏。當(dāng)天晚上,劉先生的家人在準(zhǔn)備晚餐時(shí)發(fā)現(xiàn)后肘肉少量出水,肉餡則沒(méi)有問(wèn)題。第二天早晨,劉先生發(fā)現(xiàn)裝后肘肉的包裝袋內(nèi)已經(jīng)積了厚厚的一層水,于是懷疑這是注了水的豬肉,他找到商家協(xié)調(diào),可得到的答復(fù)卻是后肘肉沒(méi)有任何問(wèn)題。 ????隨后,劉先生找到當(dāng)?shù)毓ど趟?,工商所?duì)商家進(jìn)行檢查時(shí),商家出示了豬肉合格的相關(guān)證明,但劉先生對(duì)這個(gè)答復(fù)依然不滿,“難道豬肉出水就正常嗎?誰(shuí)來(lái)給我解決這個(gè)問(wèn)題?” ????面對(duì)劉先生的提問(wèn),市工商局食安處處長(zhǎng)孫立偉解釋?zhuān)ど滩块T(mén)負(fù)責(zé)對(duì)流通領(lǐng)域內(nèi)商品的監(jiān)管,要求商家對(duì)出售的商品索證索票,保證正規(guī)的進(jìn)貨途徑。但是工商部門(mén)卻沒(méi)有對(duì)商品質(zhì)量的檢測(cè)能力,“可以通過(guò)畜牧或質(zhì)監(jiān)部門(mén)來(lái)檢測(cè)豬肉是否有問(wèn)題?!睂O立偉說(shuō)。 ????六成多來(lái)電 憂心地溝油 ????去飯店用餐,吃到的飯菜是否是安全的、放心的,是很多市民非常關(guān)心的問(wèn)題。同樣,在17日的“食品安全專(zhuān)題局長(zhǎng)接話”現(xiàn)場(chǎng),近三分之二的市民打來(lái)的熱線電話,都表達(dá)出對(duì)餐館使用地溝油的擔(dān)憂。 ????現(xiàn)場(chǎng)一位市民打來(lái)電話說(shuō),16日是小年,不少人在飯店吃飯。他晚上回家時(shí),看到有垃圾車(chē)在收飯店門(mén)口的餐廚垃圾?!拔揖驮谙脒@些垃圾要運(yùn)到哪去呢?”這位市民說(shuō),他很擔(dān)心這是一些非法回收單位,然后將回收的餐廚垃圾再提煉成地溝油,端上市民餐桌。此外,還有市民去飯店吃飯,吃了感覺(jué)不對(duì)勁,懷疑油有問(wèn)題。 ????“收集餐廚垃圾一般都是晚上作業(yè),不能說(shuō)晚上收集就是不合法的。”市食品藥品監(jiān)管局食藥處處長(zhǎng)劉凱回答說(shuō),地溝油從年初到年末一直是監(jiān)管重點(diǎn)。各區(qū)市食藥部門(mén)也要求飯店將餐廚垃圾進(jìn)行登記、分類(lèi)管理,并處理給有資質(zhì)的回收單位。同時(shí),劉凱也提醒消費(fèi)者,市民選擇飯店吃年夜飯,最好選擇到通過(guò)年度評(píng)定,食品安全狀況在B級(jí)以上的餐飲單位就餐。 ????現(xiàn)場(chǎng)花絮 ????挑刺食品安全,市民有備而來(lái) ????在17日上午的活動(dòng)中,不少市民在向部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴、反映問(wèn)題前,查閱了法律法規(guī),閱讀了相關(guān)新聞,可謂有備而來(lái)。他們言語(yǔ)犀利,針對(duì)日常生活中遇到的食品安全問(wèn)題,直接“質(zhì)問(wèn)”3個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。就當(dāng)下的食品安全亂象,一些熱心市民表達(dá)了自己的觀點(diǎn)和看法。 ????一位市民反映,他在一家大型超市看到,標(biāo)價(jià)每斤200多元的脂渣竟然沒(méi)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等相關(guān)基本信息?!斑B塑料布都不蓋,我們老百姓怎么能吃得放心?!痹撌忻穹Q(chēng),他為此專(zhuān)門(mén)查閱了《食品安全法》,發(fā)現(xiàn)上面明確規(guī)定了散裝食品售賣(mài)時(shí)要標(biāo)注的信息。市工商局食安處處長(zhǎng)孫立偉稱(chēng),根據(jù)工商部門(mén)的《散裝食品管理辦法》,會(huì)馬上派執(zhí)法人員對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理。 ????另一位熱心市民打進(jìn)電話后,稱(chēng)自己并沒(méi)有具體的問(wèn)題,只是想對(duì)食品安全問(wèn)題發(fā)表自己的看法?!笆萑饩?、毒韭菜、毒奶粉,這些食品安全問(wèn)題看都看怕了。我不禁要問(wèn),現(xiàn)在我們有什么東西可以吃,吃什么東西可以放心?”談起當(dāng)下可怕的食品安全問(wèn)題,這位市民十分憤慨,滔滔不絕說(shuō)了近5分鐘?!懊褚允碁樘?,食品安全狀況是頭等大事,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該下大力氣抓食品衛(wèi)生安全?!边@位市民最后總結(jié)說(shuō)。(記者 李珍梅 姜萌) |