春運(yùn)黃牛黨集體失業(yè) 且看實(shí)名與匿名的博弈

　　實(shí)名制，讓頑固的“黃牛黨”集體失業(yè)了!在這個(gè)有著獨(dú)特的“春運(yùn)”現(xiàn)象的國(guó)家里，對(duì)于太多飽嘗“一票難求”之痛的普通民眾來(lái)說(shuō)，這可謂2012年第一件大快人心之事。然而，斥巨資新建的鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站，卻在開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票不久迎來(lái)首個(gè)“春運(yùn)”購(gòu)票高峰日便一度癱瘓了，這一事實(shí)又讓歸心似箭的“漂族”群體瞬間集體失控。憤懣、抱怨甚至謾罵、詛咒在網(wǎng)絡(luò)上狼煙四起、強(qiáng)力爆發(fā)，其力度與廣度似乎逐漸超出了“一票難求”的新怒甚至舊怨，在一定程度上演化為許多人過(guò)度發(fā)泄年度各種郁積情緒的導(dǎo)火索。這一切，由實(shí)名引爆，由匿名成全。事件背后，實(shí)名與匿名又一次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)了歷史性對(duì)弈。這事頗富戲劇性，卻發(fā)人深省。

　　實(shí)名，尤其是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，不僅是2011年的一個(gè)關(guān)鍵詞，更是近幾年不斷被刷新的一個(gè)老話(huà)題。從2002年清華大學(xué)李光希首次提出網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制引發(fā)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家以及網(wǎng)友的激辯開(kāi)始，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的爭(zhēng)議從未停止過(guò)。博客實(shí)名、網(wǎng)游實(shí)名、淘寶實(shí)名、微博實(shí)名……每一次實(shí)名的實(shí)現(xiàn)，都難免在自由與秩序的悖論與利弊爭(zhēng)議中舉步維艱，以致讓人時(shí)常迷惑應(yīng)妥協(xié)還是該堅(jiān)守。

　　自由是網(wǎng)絡(luò)媒介有別于其它信息媒介的最大魅力。網(wǎng)絡(luò)以虛擬的方式為公眾提供了一個(gè)疏泄、釋放自我的空間，更賦予了普通大眾全新的話(huà)語(yǔ)權(quán)。無(wú)論鴻儒抑或白丁、精英還是大眾，一個(gè)“網(wǎng)民”的共同身份空前地打破了現(xiàn)實(shí)世界幾乎無(wú)法超越的距離與屏障，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與他人、與社會(huì)原本無(wú)法想象的平等交流、對(duì)話(huà)。網(wǎng)絡(luò)最初的零準(zhǔn)入特點(diǎn)以及最顯著的匿名特征，慷慨贈(zèng)予了網(wǎng)民一片最惑人的“隱身草”，讓他們終于可以?huà)侀_(kāi)現(xiàn)實(shí)種種顧忌，縱情張揚(yáng)也許連自己都不曾了解的每一刻未知的情緒，每一面不同的自己。由此，網(wǎng)絡(luò)匿名表達(dá)極度吸引個(gè)體參與的同時(shí)，具有了個(gè)人心理調(diào)適的重要作用。

　　而從社會(huì)及政治學(xué)角度看，為公眾提供一個(gè)適當(dāng)?shù)?、合理的，甚至是制度化的情緒宣泄渠道，這種“安全閥”功能確是當(dāng)代社會(huì)一個(gè)重要的特征。我們處于轉(zhuǎn)型期的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中以自由為特性的公共表達(dá)，很大程度上也正起到這種宣泄情緒、疏導(dǎo)矛盾、監(jiān)督管理的“安全閥”及“監(jiān)督器”作用。這使網(wǎng)絡(luò)匿名言論從個(gè)人意義延展到社會(huì)意義，也因此被賦予了合法性以及更深層意義的合理性。

　　然而，自由的邊界就是他人的權(quán)利，也即他人自由。當(dāng)被縱容的自由走出它的邊界成為自由的揮霍與濫用，網(wǎng)絡(luò)這一自由載體便極易演變成侵犯自由的最大殺手。在匿名的庇護(hù)下，語(yǔ)言暴力、惡意誹謗、網(wǎng)絡(luò)欺詐等現(xiàn)象肆意蔓延，網(wǎng)絡(luò)因此承受的不僅僅是被戲稱(chēng)為“公共廁所”的骯臟，更因容易演變成新的社會(huì)群體事件及社會(huì)矛盾滋生的溫床，而成為社會(huì)文明進(jìn)程中的巨大隱患。文明的成果就可能反向成為對(duì)文明的諷刺與傷害。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制(包括前臺(tái)與后臺(tái)實(shí)名)將網(wǎng)絡(luò)身份與現(xiàn)實(shí)人對(duì)應(yīng)起來(lái)，引導(dǎo)網(wǎng)民理性的表達(dá)，促進(jìn)人們持守對(duì)他人權(quán)利的尊重與敬畏之心，是提高網(wǎng)絡(luò)公信力，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化及社會(huì)秩序健康有序發(fā)展的重要途徑。隨著網(wǎng)絡(luò)文化迅猛發(fā)展，適當(dāng)?shù)睦硇灾萍s顯得更為重要和迫切。

　　已經(jīng)有一些國(guó)家在探索網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。據(jù)報(bào)道，以移民城市著稱(chēng)的瑞典馬爾默發(fā)生了月余來(lái)第五起槍殺案。一時(shí)間，關(guān)于移民區(qū)治安、失業(yè)率和文化融合等問(wèn)題再次成為瑞典各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的熱門(mén)話(huà)題。然而此次事件的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論比以往要理性得多，原來(lái)，西方對(duì)網(wǎng)絡(luò)匿名引發(fā)的動(dòng)亂之害也深?lèi)和唇^起來(lái)，為了多數(shù)人的安全和自由，一向以堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)自由”、“言論自由”著稱(chēng)的瑞典媒體，現(xiàn)已過(guò)半選擇了以限制匿名言論來(lái)鼓勵(lì)“言論負(fù)責(zé)”。這些國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象，值得我們思考與借鑒。

　　有時(shí)，對(duì)“自由”的約束恰恰正是對(duì)自由最大的捍衛(wèi)。實(shí)名制的力量，也許制約的是遠(yuǎn)比“黃牛黨”更丑惡的東西，把實(shí)名與責(zé)任聯(lián)系在一起，正如當(dāng)初把匿名與自由聯(lián)系在一起一樣，這正是時(shí)代進(jìn)步使然。(作者 喬燕冰)