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德恒烤鴨店
????青島新聞網(wǎng)1月20日訊 1月11日,市民孫女士(化名)全家9口人去市南區(qū)南京路“德恒烤鴨店”吃飯,結(jié)果第二天,全家人先后出現(xiàn)胃腸不適的癥狀。孫女士認(rèn)為酒店的飯菜有問題,并就此向酒店索賠,但是商家卻表態(tài),顧客不能拿出有力的證據(jù)。 ????1月9日,孫女士通過大眾點評網(wǎng)團(tuán)購了“德恒烤鴨店”1月11日晚間的188元6人套餐,孫女士一家打算帶著父母品嘗一下有名的“德恒烤鴨”,后來又臨時增加了孫女士妹妹一家三口,一共9個人去酒店用餐,到達(dá)酒店后孫女士又加點了230元的菜。孫女士表示,自己在吃飯的過程中就覺得有些菜不是很新鮮,也有點生,但是當(dāng)時并沒有指出來。 ????1月12日早上起床后,孫女士的女兒感覺不舒服,下午情況變嚴(yán)重,出現(xiàn)惡心和胃痛,晚上,孫女士帶孩子去海慈醫(yī)院掛了急診,全血分析和B超后,大夫診斷為急性腸胃炎。晚間,孫女士和丈夫也先后出現(xiàn)了嘔吐,腹瀉,發(fā)燒等癥狀。后來孫女士的父母和妹妹也都給她打來電話,說也出現(xiàn)了相同的癥狀。其中妹妹的孩子還一直高燒不退。 ????于是,孫女士就想到可能是食物中毒。鑒于最近全家9口人共同用餐就只有在德恒烤鴨店那一次,孫女士因此懷疑烤鴨店的飯菜有問題。后來她找到了烤鴨店的經(jīng)理,將情況進(jìn)行了說明,并希望酒店能賠禮道歉并賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失。 ????但是商家表示,孫女士不能證明是烤鴨店飯菜質(zhì)量問題導(dǎo)致的中毒?!暗潞憧绝喌辍鼻皬d經(jīng)理劉先生對記者表示,孫女士一家是就餐后第三天才通知的酒店,在這期間孫女士一家是否吃過其他的變質(zhì)食物不得而知。因此,酒店不能承擔(dān)責(zé)任。 ????“當(dāng)天我們酒店相同的套餐賣出去40份,為什么只有她一家人出問題了呢?我們甚至懷疑是不是他們在其他地方吃壞了肚子,跑到我們店里來訛我們?”劉經(jīng)理說。(青島新聞網(wǎng)記者) |