煙臺(tái)部分快遞提前“開(kāi)包查驗(yàn)”并啟動(dòng)身份登記

????“對(duì)于包裹和印刷品，快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件，用戶拒絕驗(yàn)視的，可不予收寄。”日前，相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將于今年5月1日起實(shí)施。

????昨天，記者從本市各大快遞公司了解到，目前煙臺(tái)已有部分快遞公司提前執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，要求快遞員在收件時(shí)開(kāi)箱查驗(yàn)，拒不開(kāi)包的客戶將被拒收。正在醞釀實(shí)施的快遞實(shí)名制也在推進(jìn)中。

????本月起寄件必須驗(yàn)貨否則拒收

????“從本月1日起，我們接到總公司的通知，在收件時(shí)，一定要當(dāng)面打開(kāi)包裹驗(yàn)貨，確認(rèn)不是違禁品和易燃易爆物品?！弊蛉?，在圓通速遞公司建設(shè)路分部，負(fù)責(zé)人鞏經(jīng)理一邊忙碌著一邊向記者介紹。

????鞏經(jīng)理表示，需要查驗(yàn)的違禁品包括鞭炮、炸藥、錢(qián)幣、香煙等物品。從本月起，該快遞公司的快遞員在收取快件時(shí)都會(huì)對(duì)郵寄物品仔細(xì)檢視，如果有違禁品，將不予接收。如果客戶的快件已包裝完好，則必須打開(kāi)查驗(yàn)，然后重新包裝，快遞員會(huì)免費(fèi)提供輔助包裝物品，如膠帶、塑料包裝袋等。鞏經(jīng)理介紹說(shuō)，這樣做除安全目的外，快遞員也要查看客戶寄送的物品與其描述是否一致。

????昨日，記者走訪煙臺(tái)快遞市場(chǎng)了解到，目前煙臺(tái)不少快遞公司都要求快遞員在收件時(shí)開(kāi)箱查驗(yàn)，拒不開(kāi)包的客戶將被拒收?！伴_(kāi)箱驗(yàn)貨不僅關(guān)系到快遞公司利益，也是對(duì)收件人的安全負(fù)責(zé)?！睙熍_(tái)一家快遞公司工作人員王先生表示。

????寄件實(shí)名制部分公司開(kāi)始推行

????除了“開(kāi)包查驗(yàn)”外，近日在快遞行業(yè)被炒得熱鬧非凡的另一個(gè)關(guān)鍵詞就是———“實(shí)名制”。快遞實(shí)名制要求客戶寄件時(shí)出示身份證，快遞公司業(yè)務(wù)員要開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦。昨日，記者走訪煙臺(tái)快遞市場(chǎng)了解到，目前雖然煙臺(tái)尚未正式實(shí)施快遞實(shí)名制，但已有部分快遞公司在發(fā)件時(shí)，要求用身份證登記才能寄件。

????“當(dāng)顧客到公司來(lái)送貨，或者要求路邊接貨時(shí)，這樣的情況由于不知曉對(duì)方的地址和身份，我們會(huì)要求對(duì)方出示身份證件，并在快遞物品的面單上作登記。”圓通速遞的鞏經(jīng)理告訴記者。記者采訪中了解到，目前有不少快遞公司暫未實(shí)施實(shí)名制。

????新制度帶來(lái)更大工作量

????對(duì)于開(kāi)包驗(yàn)視的規(guī)定，網(wǎng)店賣(mài)家卻有不同的看法。淘寶賣(mài)家“祺祺的衣柜”說(shuō)，“一旦這個(gè)制度實(shí)施，就意味著每天幾十件貨品必須等快遞查驗(yàn)后才能打包，效率低了很多?！睙熍_(tái)某快遞公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，雖然開(kāi)包查驗(yàn)?zāi)軌虮ＷC郵寄物品的安全，但是也有不少客戶在郵寄前就已將物品包裝得很完好，開(kāi)包查驗(yàn)再包裝會(huì)降低工作效率，尤其是網(wǎng)店客戶，由于接單量比較大，如果每次都要開(kāi)包檢查的話，會(huì)給快遞員的工作帶來(lái)很大麻煩。

????對(duì)于將要到來(lái)的“快遞實(shí)名制”，多數(shù)市民期望在保證安全的同時(shí)加強(qiáng)隱私的保護(hù)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家則認(rèn)為，“快遞實(shí)名制”在提升質(zhì)量的同時(shí)肯定會(huì)犧牲一定的效率，但它將有利于快遞業(yè)諸多環(huán)節(jié)的綜合管理?！叭绻f(shuō)要實(shí)行這個(gè)制度，可能客戶在進(jìn)行實(shí)名登記的同時(shí)，作為直接到客戶處攬收快件的快遞員也應(yīng)該進(jìn)行實(shí)名登記?！笔忻裥斐上壬J(rèn)為，否則，單方面由客戶進(jìn)行實(shí)名登記無(wú)法保證客戶信息不被泄露。