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????青島新聞網(wǎng)訊 近日,市民王女士向記者反映,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)棒約翰餐廳的披薩個(gè)頭小,竟比托盤小出一圈,牛肉也少到嘗不出,配餐飲品味道更是一般。她就披薩的尺寸問(wèn)題詢問(wèn)店內(nèi)經(jīng)理,對(duì)方解釋說(shuō)9寸披薩本該如此大小。第一次到棒約翰餐廳就餐的王女士表示,這是第一次進(jìn)這家餐廳,也將是最后一次。隨后,記者就此事采訪了事件的雙方。 ???
???當(dāng)事人:疑9英寸披薩“縮水” 以后不會(huì)考慮這家店 ????3月27日,王女士用相機(jī)拍下了中午那頓她覺(jué)得很“坑爹”的午餐,拿著照片她對(duì)記者回憶起中午用餐時(shí)的那段經(jīng)歷,她說(shuō)道:“中午時(shí)我們看萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)棒約翰餐廳里人挺少,為了圖個(gè)清靜便走進(jìn)了這家店,店里恰好有一個(gè)‘99元自由配’的活動(dòng),我跟丈夫就點(diǎn)了包括一杯奶茶、一杯咖啡、四個(gè)培根卷與一個(gè)9英寸美式煙熏牛肉披薩在內(nèi)共計(jì)99元的套餐,點(diǎn)餐前我還特別詢問(wèn)服務(wù)員,兩人用餐的話點(diǎn)這些夠不夠吃,服務(wù)員表示一定夠吃,可是這餐點(diǎn)一端上來(lái)我倆就傻眼了。我猜盛披薩的木托應(yīng)為9英寸,上桌的披薩整個(gè)兒比披薩托小了很大一圈。所謂的美式咖啡也像沒(méi)加糖一樣口味發(fā)苦、很一般,奶茶的味道也很普通,總之就是不太好喝。而點(diǎn)餐的宣傳冊(cè)上明明印著的是牛肉披薩,可直到吃完我也沒(méi)嘗到一塊兒牛肉,而且芝士味很淡,跟外面賣的燒餅味道差不多,還不如直接買個(gè)火燒吃實(shí)惠。”王女士說(shuō),看圖冊(cè)上畫(huà)的披薩食材很足料,沒(méi)想到現(xiàn)實(shí)卻差距這么大。 ????
??? 王女士繼續(xù)說(shuō)道:“當(dāng)天中午,棒約翰店里的氣氛很冷清,我們吃飯的那段時(shí)間,一共只有兩三組客人進(jìn)來(lái)就餐,服務(wù)人員也很少,我從前不知為何這家店人那么少,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)終于知道原因了?;氐絾挝缓螅疑暇W(wǎng)查了下9英寸披薩確切尺寸,應(yīng)為直徑22.86厘米左右,于是我又用尺子大體估計(jì)了一下中午時(shí)在棒約翰家吃的9英寸披薩,基本在直徑上至少少了3厘米。我也就此問(wèn)過(guò)店里的服務(wù)人員,他解釋說(shuō),9英寸本來(lái)就是如此大小。這是我第一次到棒約翰吃飯,我想,也會(huì)是最后一次?!?/font> ????
??? 眾食客:“誤入”棒約翰 人少都是有原因的 ????那么,對(duì)于棒約翰,其他網(wǎng)友又有何看法呢。記者在某知名美食論壇里看到,對(duì)于在棒約翰就餐有著類似經(jīng)歷或體驗(yàn)的消費(fèi)者不在少數(shù)。 ????一位網(wǎng)友說(shuō)道:“推薦什么的都是坑爹的,點(diǎn)了海鮮披薩,金槍魚(yú)根本看不到啊,各種小食給人感覺(jué)就是服務(wù)員隨便找個(gè)盤子裝了裝就端上來(lái)一樣。因?yàn)槠渌埖旮鞣N排隊(duì),所以看棒約翰有位置就進(jìn)來(lái)吃了,現(xiàn)在終于明白為什么會(huì)有位置了。”還有人評(píng)價(jià)道:“有個(gè)心形的香芋還不錯(cuò),鱈魚(yú)條和雞翅很一般,再就是檸檬茶和雪碧什么的可以續(xù)杯,就這樣吧,應(yīng)該不會(huì)再去了?!?/font> ????更有網(wǎng)友打出“誤入”的關(guān)鍵詞,聲討棒約翰的“坑爹”餐飲:“馬上要出差,女朋友給我踐行,結(jié)果誤入了這家店。點(diǎn)了一個(gè)套餐,披薩味道很一般,料少不說(shuō),連餅都不舍得厚點(diǎn)。雞翅根本不熱,不知放了多久。金槍魚(yú)沙拉還可以,量比較足。最坑爹的是那個(gè)咖喱焗面,焦了還一點(diǎn)滋味都沒(méi)有,兩人失望花了近200元,直后悔沒(méi)去別家?!?/font> ????
??? 棒約翰:披薩托本比披薩大 具體尺寸與師傅手法有關(guān) ????隨后,記者撥打了棒約翰全國(guó)客服熱線,工作人員表示會(huì)聯(lián)系門店方面,稍后由門店答復(fù)具體情況。不久后,一位自稱是延吉路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)棒約翰餐廳經(jīng)理的龔女士打來(lái)電話回復(fù)道:“公司對(duì)餐飲的規(guī)格有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),每款披薩都包括四五種食材,在披薩制作之前都由師傅用量具稱好放在面餅上,其中的牛肉選用的是牛肉絲,并非大片牛肉,當(dāng)時(shí)這位顧客要求多加芝士,所以牛肉被芝士包裹住不易發(fā)現(xiàn)。披薩托是10英寸的,所以顯得披薩小,如果用與9英寸披薩等大的托盤會(huì)不易運(yùn)送。另外,美式咖啡味道就是偏苦,客人可以自配糖與其他輔料?!?/font> ????對(duì)于9英寸披薩的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,龔經(jīng)理解釋說(shuō):“通常9英寸披薩是比披薩托小大約拇指大小的一圈,具體大小與制作師傅的手法有關(guān),每個(gè)人都有差異,但是基本差距不大,一般都在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),可能今天師傅做的稍小一些,但也都在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),誤差不超過(guò)1厘米?!必?fù)責(zé)人還稱,制作的師傅在上崗前都有培訓(xùn),手法不熟不過(guò)關(guān)不能上崗,也沒(méi)有活動(dòng)期間量變少的可能。(青島新聞網(wǎng)記者) ????天天315,有事您說(shuō)話:315維權(quán)在行動(dòng) ????網(wǎng)友維權(quán)熱線:0532-68873738或維權(quán)QQ:1400-845-847 |