|
????本報(bào)《維權(quán)在線》欄目上周報(bào)道了京東商城團(tuán)購(gòu)頻道上線了“1元可以暢游紹興,還能入住高檔酒店”的旅游項(xiàng)目,引來(lái)眾多消費(fèi)者下單預(yù)訂,不過(guò)之后京東商城以這只是測(cè)試頁(yè)面”等理由取消了1元游,并擅自替用戶辦理了退款手續(xù),引來(lái)眾人不滿。26日記者了解到,消費(fèi)者已經(jīng)委托上海一家律師事務(wù)所的律師進(jìn)行維權(quán),律師已經(jīng)向法院提交了起訴材料。 ????團(tuán)購(gòu)了兩份“1元游”的孟小姐對(duì)記者表示,事件發(fā)生之后,京東方面曾打過(guò)電話給她,孟小姐堅(jiān)決要求京東按約提供旅游服務(wù)?!爸缶〇|再也沒(méi)有打過(guò)電話給我,京東也給其他人打過(guò)電話,表示可以補(bǔ)償二三十元的充值款作為和解,很多人沒(méi)有同意”,孟小姐說(shuō)道。 ????3月22日,孟小姐以及其他4名消費(fèi)者聯(lián)系上海聯(lián)業(yè)律師事務(wù)所,委托律師進(jìn)行維權(quán),“我們的要求很明確,一是京東商城要向我們道歉,二是按約履行”。孟小姐稱,這是項(xiàng)公益訴訟,消費(fèi)者前期不需支付律師費(fèi)等費(fèi)用,“如果官司贏了,律師會(huì)從京東的賠付金額中提取一定比例?!?/p> ????上海聯(lián)業(yè)律師事務(wù)所馬永健律師對(duì)記者表示,已經(jīng)接到多位消費(fèi)者的委托,共計(jì)1600多份訂單,目前仍在收集中。3月26日上午,律師向法院遞交訴狀,法院接受了起訴狀和證據(jù)材料,擇日決定是否受理。 ????新聞鏈接 ????亞馬遜金條價(jià)格現(xiàn)“烏龍” ????讀者梁先生日前向本報(bào)反映,3月16日,他在亞馬遜官網(wǎng)上看中了一套金條工藝品,且價(jià)格很誘人,于是便用不到100元的價(jià)格下單購(gòu)買(mǎi)了這款共10條左右的金葉珠寶產(chǎn)的金條。亞馬遜顯示下單成功,預(yù)計(jì)3到8天內(nèi)送達(dá)。但3月20日左右,梁先生上網(wǎng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)訂單無(wú)故不見(jiàn)了,聯(lián)系客服后被告知“價(jià)格錯(cuò)標(biāo),可重新選購(gòu)。”這讓梁先生非常不滿,他希望亞馬遜能按約履行。(記者 錢(qián)立富 實(shí)習(xí)生 王益) |