建設銀行青島分行線下解決網(wǎng)友問題 滿意度

    青島新聞網(wǎng)4月5日訊 3月27日下午，建設銀行青島市分行行長助理孫劍波做客直播室就“惠民服務” 主題和廣大網(wǎng)民進行了在線的交流。網(wǎng)談結束后，建設銀行青島分行組織工作人員將線下整理的問題一一進行落實答復。落實解決情況如下：

    一、個人金融部需答復問題（3個）：

    ID：106

    網(wǎng)友：留言板

    問題：請問建行針對個人黃金、期貨投資有沒有優(yōu)惠政策？

    內(nèi)容：請問建行針對個人黃金、期貨投資有沒有優(yōu)惠政策？我是學金融專業(yè)的，請問最近建行在青島地區(qū)有公開招聘嗎？

    答復：這位網(wǎng)友你好！感謝你對建設銀行的關注。

    我行對個人黃金投資有優(yōu)惠。其中實物金：我行白金級客戶購買可享受3元/克優(yōu)惠，鉆石級客戶購買可享受3.5元/克優(yōu)惠。我行也會不定期開展各種優(yōu)惠活動。賬戶貴金屬：對大額交易有一定的價差優(yōu)惠。具體均可詢問我行網(wǎng)點人員。

    我行近期將組織前臺柜員的定向招聘，如有意愿，請關注建行官方網(wǎng)站（）的誠聘英才頻道，待招聘公告發(fā)布后，可進行網(wǎng)上報名。歡迎符合條件的優(yōu)秀青年加盟建設銀行。

    落實情況：加大對此類業(yè)務的宣傳力度。

    ID：88

    網(wǎng)友：留言板

    問題：建行亂收費問題

    內(nèi)容：前幾天我去建行辦了個卡，我的天呢？原來辦卡只存錢就可以，現(xiàn)在工本費5.00元，年卡10元，必須存10元，客戶至少25元才能辦完；這還沒完，如果卡內(nèi)不滿300元，每月還要扣1元，直到扣光，扣光還不行，還要記帳，一旦卡內(nèi)有款，先扣小額費，然后才能做其他業(yè)務，霸道啊！還有啊，如果卡內(nèi)不存款，然后建行就將卡改成睡眠卡，睡眠后就取消，取消后你在銀行就有不良記錄....看看，多么霸道！存上300元，沒多長時間就扣光了，客戶還沒理...霸道啊！

    答復：這位網(wǎng)友你好！我行收費項目均按照總行規(guī)定收取，并報備青島銀監(jiān)局對外公示。且為使資源有效使用不造成浪費，存款余額在等額人民幣100元以下（不含100元）、3年及3年以上（對年對月對日計算）未發(fā)生收付款活動的個人活期存款賬戶，將成為睡眠戶。但賬戶成為睡眠戶不會導致客戶形成不良記錄，如果您還需要賬戶使用，可攜帶有效證件到開戶網(wǎng)點進行激活即轉為正常。

    落實情況：我行收費項目已在總行的要求下印制成冊擺放在網(wǎng)點供客戶查詢。