三洋收取掛架費引不滿 調(diào)查發(fā)現(xiàn)二次收費嚴(yán)重

????“三洋”收取掛架費讓消費者不滿

????前幾天，市民李女士購買了一臺三洋品牌的液晶電視，售后人員來安裝時收了她120元的掛架費，李女士覺得這錢她花得有些冤，因為電視和掛架屬于一個整體，不應(yīng)該分開賣。

????李女士說，前些天，她在讓胡路某商場看中了一款三洋品牌的液晶電視，隨即，她用3799元將其買了下來。

????工人上門安裝時告訴她，電視只有一個座架，如果想掛在墻上，需要購買掛架，43英寸的電視，掛架費為120元。

????雖然李女士很不情愿，但最終還是交了這份兒錢。

????日前，記者來到李女士購買電視的商場。在三洋柜臺，記者從銷售人員那里獲知，電視的座架是贈送的，掛架售后會另行收費，價格為80元。隨后，記者又走訪了夏普、海信、康佳等幾個品牌，這幾個品牌也都有二次收費的情況，有的收取安裝費，有的收取掛架費，其中，夏普的掛架費高達(dá)300元。

????在走訪過程中，海信的銷售人員向記者透露，以前不收安裝費，但電視價格高，座架、掛架等也花錢，其實顧客消費的錢都一樣。

????李女士向記者反映，工人收了120元的掛架費，而三洋銷售人員卻說安裝掛架只需80元。這到底是怎么回事呢？隨后，記者撥通了三洋售后電話，對方說，43英寸的電視掛架費確實是120元，她也不清楚為何銷售人員說成80元。

????據(jù)記者了解，《黑龍江省液晶及等離子電視機(jī)商品消費爭議解決辦法》明確規(guī)定，消費者購買液晶及等離子電視機(jī)時，對座架和壁掛架可任選其一，經(jīng)營者不得另行計價；如果消費者對座架和壁掛架都想要，銷售者可對其中之一另計價款。（記者 范紅敏）