鐵路網(wǎng)站被傳截留下鋪票 連訂8次全無下鋪

除了上鋪就是中鋪,連買8次沒有一張是下鋪。

????連續(xù)5次買的竟然是同一張票,隨機的概率真有這么巧?

????近日,有網(wǎng)友反映,在中國鐵路客服中心網(wǎng)站連續(xù)數(shù)天購票都訂不到想要的下鋪票,因而有質(zhì)疑鐵路內(nèi)部截留下鋪票的傳言。對此,12306客服工作人員給予了否認,并稱網(wǎng)絡訂票采用的是隨機分配原則。23日,本報記者使用三個不同賬號進行網(wǎng)絡訂票,接連預訂8次竟然沒有一張是下鋪票。網(wǎng)購火車票是否存在貓膩呢?難道想買張下鋪票就這么難嗎?

????網(wǎng)傳鐵路購票網(wǎng)站截留下鋪票

????近日,網(wǎng)絡上流傳鐵路購票網(wǎng)站截留下鋪票的說法,甚至連著名打假人士方舟子也關(guān)注此事。

????據(jù)了解,事情起源于一個署名為“購票者”的人。方舟子將此人的來信貼在了微博上,引起了大家的關(guān)注。

????據(jù)悉,這名“購票者”近期在12306上連續(xù)數(shù)日訂購Z20(西安-北京西)的軟臥票,均為上鋪,而不是其想要的下鋪。該網(wǎng)友稱曾嘗試了30次購票,但都未能如愿買到下鋪。其質(zhì)疑“鐵道部門把大部分,甚至所有的軟臥下鋪都預留他用了”。

????不過,12306客服工作人員表示,網(wǎng)上訂票為隨機選擇,窗口訂票與網(wǎng)絡、電話訂票一樣,都采用同一個票庫,不存在預留下鋪票的情況。

????連續(xù)購票8次沒一張是下鋪票

????為了調(diào)查網(wǎng)友的質(zhì)疑,23日,本報記者也通過12306網(wǎng)站訂票。

????根據(jù)預售期,考慮到提高訂票的成功率,記者選擇了5月4日從濟南開往烏魯木齊的1085次列車。

????依照網(wǎng)購車票操作流程,記者用自己的賬號選擇了訂購硬臥車票,然而先后隨機得到的是中鋪和上鋪票,并無下鋪票。更讓人狐疑的是,記者又借用另外兩名同事的賬號,進行了6次訂票,也沒有一張是下鋪票。

????記者發(fā)現(xiàn),在半個小時內(nèi)進行的八次網(wǎng)絡購票中,只有2張是中鋪,其余6張全部是上鋪,而且最后的五次訂票均顯示為4號車廂1號中鋪。

????想買張下鋪票為何這么難

????在記者的試驗過程中,8次訂票沒有一張是下鋪票,而隨后半個小時內(nèi)通過該網(wǎng)站查詢硬臥車票的余額為53張。這就是說,在50多張余票里面,記者竟然“幸運”地隨機5次選中了同一張火車票；然而,“不幸”的是這張票并非是下鋪票。

????目前鐵路車票的網(wǎng)絡、電話訂票平臺,是在列車開車前12天開通,車站、代售點等窗口訂票平臺則是開車前10天開通。在這種情況下,理論上網(wǎng)購更有優(yōu)勢?？蔀槭裁磪s訂不到想要的下鋪呢?

????無獨有偶,前幾天,在濟南工作的李女士想回煙臺看望父母,在網(wǎng)上沒有訂到想要的下鋪票,最終還是選擇了退票。李女士表示,自己想在網(wǎng)上購買一張下鋪票,試了幾次沒成功,就作罷了。

????代售點和車站窗口能選座,但預售期晚

????去年,記者就購票問題,也曾多次采訪過濟南鐵路部門的工作人員。據(jù)鐵路內(nèi)部人士表示,票庫是一個,只有預售期的先后,并無其他額外的“潛規(guī)則”,旅客要想提前購票,盡量多選擇網(wǎng)購和電話等渠道訂票。

????可是,為什么預售期提前的訂票方式卻很難選到想要的車票呢?！拔抑啦荒苓x座號,但為什么連上下鋪也沒得選呢?”市民李女士對此表示不解。23日下午,記者在歷山路某代售點咨詢時得知,要想買5月4日的火車票得推遲兩天,而5月2日濟南到烏魯木齊的硬臥車票早就銷售一空?！安荒鼙ＷC到時候有沒有硬臥,你最好早點兒來,運氣好的話也許能買到下鋪票吧。”這名工作人員表示,代售點比網(wǎng)上訂票的好處是能選座,但是滯后兩天的預售期也不能保證旅客能夠買到下鋪票。

????23日下午,記者撥打12306客服電話。工作人員告訴記者,從鐵道部官網(wǎng)上訂票的確不能選擇上下鋪,系統(tǒng)全部是隨機分配的。如果想要購買下鋪票,旅客可以去代售點或者火車站窗口選擇席位,通過網(wǎng)絡和電話是訂不到的。

????截留下鋪票的情況是否存在?目前,鐵路部門沒有給予更為可信的說法。（記者 萬兵兵　實習生 張偉）