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快遞加盟之亂 申通快遞是國內(nèi)率先采用加盟制模式而實(shí)現(xiàn)了低成本快速擴(kuò)張的企業(yè)。該公司目前共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司830家;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店5000余家,中轉(zhuǎn)部62個,占地1240畝,其網(wǎng)點(diǎn)覆蓋在行業(yè)排名第二,其中95%的網(wǎng)點(diǎn)采用承包經(jīng)營或加盟經(jīng)營模式。 該公司資料介紹,2011年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票,年營業(yè)額估計約100億元,全網(wǎng)總投資額約10億元,全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬人。 申通的快速擴(kuò)張在業(yè)內(nèi)有著強(qiáng)大的榜樣力量,中通、圓通、韻達(dá)等民營企業(yè)均效仿之;反之,四大跨國快遞公司及國內(nèi)最具影響力的EMS、順豐則是采取100%直營模式。 申通快遞發(fā)展初期采用的承包經(jīng)營,是指承包人在指定的區(qū)域內(nèi)自行發(fā)展,自負(fù)盈虧,按文件每件1.5元、包裹每公斤1.5元交納承包費(fèi)(現(xiàn)在有所提高)。 2002年,申通快遞開始推行加盟授權(quán)體制,申通總部的營收主要是單據(jù)費(fèi)用和物流運(yùn)輸費(fèi)用。在申通,每件快遞都有一張單據(jù),上面有條碼、密碼,加盟商無法印制。加盟商出件,必須從總部購買運(yùn)單,一張0.8元。此外,所有貨運(yùn)必須由申通分布在全國的運(yùn)輸車隊來運(yùn)送。 加盟商在網(wǎng)絡(luò)需要的地方設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),使用申通品牌,和總部形成業(yè)務(wù)合作,但雙方?jīng)]有股權(quán)關(guān)聯(lián)。由此,松散的加盟模式管理結(jié)構(gòu)成為行業(yè)詬病。此外,區(qū)域業(yè)務(wù)層層分包后,快遞員的罰款成為分包商或加盟商的收入來源之一。 對此,高富根表示,番禺申通公司直屬于上海申通總部管理,所有員工罰款都是執(zhí)行總公司規(guī)章制度,但業(yè)務(wù)上自負(fù)盈虧。 某業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,對加盟制為主的民營快遞公司而言,最主要的難題是一體化管控和內(nèi)部利益協(xié)調(diào),加盟商各自為政,以自身利益為中心,可能會為短期利益而犧牲質(zhì)量和品牌。 2009年以來,我國先后多次整頓快遞業(yè),取締未經(jīng)許可經(jīng)營的快遞網(wǎng)點(diǎn),主要針對加盟制網(wǎng)點(diǎn)。去年5月1日開始實(shí)施的《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(加盟)合同》示范文本要求,加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人。目前,加盟商的注冊資本提高到50萬元,直接抬高了加盟商的門檻。 該人士透露,中通、圓通等一些加盟制企業(yè)開始加大直營比例,逐步轉(zhuǎn)型。但申通快遞依舊堅持加盟路線,并認(rèn)為可以通過加強(qiáng)管理來彌補(bǔ)加盟制的不足。
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